Cleverse Engineering Levels

Core values

Explore

Core values

Understand people with EMPATHY

Complete your works with CRAFTSMANSHIP

DRIVEN by OBJECTIVE

Keep growing by providing and receiving FEEDBACK

And BE TRUSTWORTHY

OBJECTIVE DRIVEN

Keep objectives in mind and stay true to them.

Find the most impactful problems/challenges to solve that directly contribute to the objective

Aware of the big picture

Know which responsibilities created high value or more align with the objectives

Find new problem to solve that other people didn’t think of

Find new solution to solve problem

Find resource to solve objective

CRAFTSMANSHIP

Craftsmanship is the care, passion, and the attention to details you put in something to be delivered to the customers

Technical skill per expectation level and function policy awareness: know the limitation and what can actually be done

Commitment to Quality

Result as in Cleverse Expectation

Master in Details

Always find a way to make result better

Trying to deliver the best possible result

TRUSTWORTHY

Working as a team requires trust. Trust is earned, not given

No surprise

Punctuality / Attendance

fulfill work and time requirement

Flexibility

Reliability / Dependability

Can be count, unstopped by obstacles

Demonstrates continuous professionalism, respect, and workplace. avoid gossip

Effective Communication with team members and manager

Low maintenance: Makes it easy to manage

Constantly identifies more efficient ways of doing business

FEEDBACK

Communicating both ways to help each other improve and grow together

Proactively voices concerns & feedback to team members and manager.

Be a good giver

Aim to assist: Feedback ต้องส่งออกไปด้วยเจตนาเชิงบวก การให้ Feedback ผู้อื่นเพื่อให้คุณหายข้องใจขึ้นและเจตนาทำร้ายอีกฝ่ายหรือส่งเสริมการเมืองในองค์กรเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ อธิบายให้ชัดเจนคือว่า การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมครั้งนี้ เฉพาะเจาะจงจะช่วยบุคคลหรือบริษัทได้อย่างไร

Actionable: ความคิดเห็นของคุณต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้รับสามารถนำไปสร้างความแตกต่างได้จริง Feedback ที่ไม่ถูกต้อง

Be a good receiver

Appreciate: Default รู้สึกขอบคุณ Feedback และขอไปคิดก่อน

Accept or Discard: คุณจะต้องรับฟังและพิจารณาคำติชมทั้งหมดที่มีให้ คุณไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตาม แต่ทั้งคุณและผู้ให้ Feedback ต้องเข้าใจว่าการตัดสินใจตอบสนองต่อคำติชมนั้นขึ้นอยู่กับผู้รับทั้งหมด

EMPATHY

Empathy is the ability to understand others by caring for them and paying attention to their thoughts, views, and feelings

ก่อนจะตัดสินใครให้พยายามทำความเข้าใจอีกฝั่งก่อน

Why: ยิ่งเราเข้าใจลูกค้า หรือผู้ร่วมงานมากเท่าไร การสื่อสาร การแก้ไขปัญหาก็จะทำได้ง่ายขึ้น

When: การทำงานร่วมกัน อาจเกิดความคิดเห็นไม่ตรงกัน ความขัดแย้ง หรือความผิดพลาด ได้ตลอดเวลา

How: รับฟังปัญหาอย่างตั้งใจ โดยไม่รีบตัดสินใจ เพื่อค้นหาสิ่งที่ไม่ได้พูด

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.