PLAN NAPRAWCZY
MAGDALENA BERDAK
Okres planu: 16.01. - 30.01.2026
Spotkanie podsumowujące: 02.02.2026
Informacje o planie:
Wyznaczone cele planu:
- w całym okresie trwania planu - minimum 85% dostępności RT
- w całym okresie trwania planu - brak błędu w detraktorach oraz w ramach losowej próbki weryfikowanych spraw
- w całym okresie trwania planu - min. 100% wykonania NPS
Brak realizacji jednego z wyznaczonych celów, oznacza zakończenie współpracy w trybie natychmiastowym.
W ramach planu będą realizowane działania:
- weryfikacja spraw wraz z feedbackiem w ramach action planu.
- w przypadku problemów/trudności które wpływają na wskaźnik dostępności RT, proszę o niezwłoczne poinformowanie o tym mnie w wiadomości prywatnej
WAŻNE!
Ze względu na Twoją dłuższą nieobecność, dziś (16.01.) możesz dłuższy czas przebywać na statusie Daily w celu zapoznania się z nowymi procedurami / zmianami + instalacją Cisco. Dzień ten może zostać wykluczony z wyników dostępności RT w ramach planu.
Jeżeli pojawią się pytania lub trudności z realizacją celu, proszę o kontakt na priv.