Skip to content
Gallery
Docs
История изменений
История релизов
НАЧАЛО РАБОТЫ С ПЛАТФОРМОЙ
ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ АГЕНТА
КОНСТРУКТОР СЦЕНАРИЯ АГЕНТА
СОЗДАНИЕ АГЕНТА НА ПЛАТФОРМЕ
ОБУЧЕНИЕ И ТЕСТИРОВАНИЕ АГЕНТА
РАЗМЕЩЕНИЕ АГЕНТА В КАНАЛАХ
ЭКСПЛУАТАЦИЯ АГЕНТА
АНАЛИТИКА ОБЩЕНИЯ АГЕНТА
РЕАЛИЗАЦИЯ КЕЙСОВ
ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
New Change Chat Mode
Share
Explore
РАЗМЕЩЕНИЕ АГЕНТА В КАНАЛАХ

icon picker
Поддержка разметки Markdown в Конечных каналах Агента

⁠
@Markdown
⁠
— язык разметки текста, предназначенный для обозначения форматирования.
⁠
@Markdown
⁠
поддерживается различными
@Конечный канал
⁠
ами, т.е. размеченный с помощью
@Markdown
⁠
текст, отправленный
@Агент
⁠
ом, может быть выведен
@Собеседник
⁠
у в отформатированном виде.

Использование Markdown в слотах

Типы
@Слот
⁠
ов, в которых поддерживается использование
@Markdown
⁠
:
Тип в конфиге
Тип слота
Использование маркдауна
1
Slot
Text
Да. Для использования markdown необходимо активировать тумблер “Markdown” в окне редактирования слота
2
Slot
Attachment
Да. Для использования markdown необходимо активировать тумблер “Markdown” в окне редактирования слота
3
Slot
Slot Filling
Да. Для использования markdown необходимо активировать тумблер “Markdown” в окне редактирования слота
There are no rows in this table
⁠
Важно: при использовании разметки
@Markdown
⁠
в Telegram символы пунктуации в тексте необходимо экранировать с помощью символа \

Конечные каналы с поддержкой Markdown

Поддержка
@Markdown
⁠
в
@Конечный канал
⁠
ах:
Функционал
Конечный канал
Наличие в канале
Описание
1
Использование маркдауна
Jivo
Частично
Поддерживается в виджете. Отображение текста, размеченного с помощью
@Markdown
⁠
, в остальных каналах зависит от самих каналов.
Поддерживаются следующие типы разметки:
*курсив*
_курсив_
__жирный шрифт__
*__жирный курсив__*
[ссылка](http://www.example.com/)
Известные особенности: в Telegram и ВКонтакте
@Markdown
⁠
не поддерживается, текст приходит без разметки.
2
Использование маркдауна
Telegram
Да
Работает в соответствии с
документацией
⁠
⁠
3
Использование маркдауна
Edna Chat Center
Частично
Поддерживается в виджете. Отображение текста, размеченного с помощью
@Markdown
⁠
, в остальных каналах не поддерживается.
Поддерживаются следующие типы разметки:
*курсив*
_курсив_
__жирный шрифт__
*__жирный курсив__*
[ссылка](http://www.example.com/)
`инлайн код`
4
Использование маркдауна
360dialog (Whatsapp)
Нет
​
5
Использование маркдауна
Webim (External bot API 1.0)
Нет
​
6
Использование маркдауна
Webim (External bot API 2.0)
Нет
​
7
Использование маркдауна
Livetex
Нет
​
8
Использование маркдауна
Дебаг виджет
Нет
​
9
Использование маркдауна
Chat2Desk
Частично
Поддерживается в виджете. Отображение текста, размеченного с помощью
@Markdown
⁠
, в остальных каналах зависит от самих каналов.
Поддерживаются следующие типы разметки:
*курсив*
_курсив_
__жирный шрифт__
*__жирный курсив__*
[ссылка](http://www.example.com/)
10
Использование маркдауна
Chat API
Нет
​
11
Использование маркдауна
Viber
Нет
​
12
Использование маркдауна
VK
Нет
​
13
Использование маркдауна
Microsoft Teams
Нет
14
Использование маркдауна
Edna Pulse
Да
Поддерживаются следующие типы разметки: *жирный шрифт* _курсив_ *_жирный курсив_*
15
Использование маркдауна
GMS (In progress)
Да
​
16
Использование маркдауна
Bitrix24
Нет
​
17
Использование маркдауна
VK Teams
Нет
​
18
Использование маркдауна
360dialog (cloud)
Нет
Перед созданием слота Notification необходимо проделать следующие действия:
Создать шаблон в 360dialog (подробнее:
360dialog (WhatsApp)
⁠
).
Создать канал
@360dialog (Whatsapp)
⁠
(подробнее:
360dialog (WhatsApp)
⁠
) (без этого
@Слот
⁠
не удастся сохранить).
Важно: к одному WABA можно подключить только одного
@Агент
⁠
а.
19
Использование маркдауна
Line messenger
Нет
​
20
Использование маркдауна
Widget
Нет
​
There are no rows in this table
⁠

Использование Markdown в слотах
Конечные каналы с поддержкой Markdown
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.