Важно: поскольку формирование файла занимает некоторое время, в него войдут те данные, которые были в системе на момент, когда подошла очередь обработки запроса. То есть данные, имеющиеся в аналитике на момент отправки запроса и данные в файле могут отличаться.

Важно: в данный момент не реализовано ограничение на количество отправленных запросов, поэтому, при отправке повторных запросов возможны задержки в получении файлов, а также массовое поступление писем на почту.

Содержание файла

Файл отчета по слотам завершения диалога имеет расширение .csv. Разделитель строк — запятая;

Кодировка файла: UTF-8;

Файл имеет табличную структуру;

Файл может быть открыт текстовыми редакторами;

Файл может быть открыт редакторами электронных таблиц: Google Sheets, Open Office, Pages, MS Excel. Не рекомендуется использовать MS Excel, так как в файле в одной ячейке могут быть значения с переносами строк (например, текст бота в несколько абзацев), MS Excel может некорректно обработать такие переносы, и структура таблицы будет нарушена

Столбцы таблицы и их содержимое:

⁠

SLOT_ID — id

@Слот⁠

а;

SLOT_NAME — название

@Слот⁠

а (при переименовании

@Слот⁠

а показывается последнее название);

SLOT_TYPE — тип

@Слот⁠

а. Типы

@Слот⁠

ов, которые могут быть отражены в отчете:

Wait For Reaction, Button Menu, Slot Filling — для тех

@Диалог⁠

ов, в которых было минимум одно

@Сообщение собеседника⁠

, Change Chat Mode — для тех

@Диалог⁠

ов, в которых было минимум одно

@Сообщение собеседника⁠

, закончившихся переводом на оператора

QTY — количество

@Диалог⁠

ов, окончившихся на данном

@Слот⁠

е.

Запрос и получение файла

Содержание файла

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.