FAQ (자주 묻는 질문)

User 입장

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Question

Answer

서비스 이용료가 궁금합니다

똑같은 쿠폰을 또 받았어요

한 사람이 동일한 쿠폰을 중복으로 받을 수 없습니다. 똑같은 쿠폰처럼 보여도 사용 기한이 다르면 다른 쿠폰입니다.

쿠폰 다운로드 후 쿠폰은 몇 시간 동안 유효한가요?

아이디/비밀번호 분실 시 찾을 수 있는 경로?

고객 센터에 문의해주세요

아이디는 휴대폰 번호로만 설정할 수 있는건가요?

네

문의 사항을 이메일로 보낼 시 답변은 언제 받아볼 수 있을까요?

계정 삭제 후 재가입 유예기간이 따로 있나요?

쿠폰밤 이벤트는 어떻게 참여하나요?

쿠폰밤 다운로드는 이벤트가 열리는 상점에 직접 방문하여 Check-In QR코드를 스캔하셔야 합니다.

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Owner & Staff 입장

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Question

Answer

매 월 서비스 이용료가 궁금합니다

하루에 발행할 수 있는 쿠폰 수는 제한이 없나요?

쿠폰 발행에는 제한이 없지만, 소유하고 있는 예산에 한해서 쿠폰 발행이 가능합니다.

마케팅 자동화 서비스가 정확히 어떤 서비스인가요?

쿠폰 밤 이벤트는 업장에서 개인적으로 진행할 수 있는건가요?

쿠폰밤 이벤트는 이벤트가 열리는 가맹점 선정 및 영상 프로모션 등 모두 나무에이아이에서 주관합니다.

회원가입 시 가입 축하 선물 같은 것이 있을까요?

처음 가입 시 10만 포인트가 제공됩니다.

예산 환불을 까먹은 채로 회원탈퇴를 진행하면 기존 남아있던 예산은 환급은 아예 불가능한건가요?

사업자 등록증 사본 업로드는 필수사항인가요?

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