В этой инструкции рассказываем, как провести потоварную приемку на ПВЗ, оформить возврат брака и отметить товар, который не пришел на ПВЗ.
Грузоместа
На странице Приемка > Товары отображаются грузоместа, которые приходят на ПВЗ со склада. Отображаются только заказы со статусами Готов к размещению и В процессе приемки. Полностью принятые грузоместа пропадают из списка:
Страница приемки товаров
В колонке Размещено отображается со шкалой прогрессии общее количество товаров к размещению в грузоместе и количество товаров, которые уже размещены или отмечены не приехавшими:
Колонка Размещено
Как принять товар на ПВЗ
1. На странице Приемка > Товары отсканируйте грузоместо. Откроется детальная страница грузоместа со списком товаров в нем:
Детальная страница грузоместа
2. Отсканируйте товар или выберите его из списка с помощью строки поиска. Откроется модальное окно размещения товара:
Модальное окно размещения товара
3. Отсканируйте нужную ячейку или выберите ее из списка, после чего нажмите кнопку Разместить. Статус товара изменится на Размещен.
Для товаров с идентификатором перед размещением откроется модальное окно сканирования идентификатора. Отсканируйте его:
Окно ввода идентификатора
При успешном добавлении идентификатора отобразится соответствующее уведомление в нижнем левом углу экрана.
Несколько товаров одного типа
Если в заказе несколько одинаковых товаров, то система предполагает, что вы разместите их в одну ячейку. В таком случае модальное окно размещения предложит выбрать количество товаров для размещения:
Выбор количества одинаковых товаров для размещения
Брак
Если при приемке вы обнаружили, что товар бракован, повреждена упаковка, либо присутствует иная причина, почему товар нельзя выдать клиенту, отложите товар к возвратам и отметьте товар как бракованный. Как это сделать:
1. Откройте детальную страницу грузоместа.
2. Найдите товар в списке и нажмите кнопку Брак в выпадающем списке, который появляется при нажатии кнопки с тремя точками в строке товара:
Кнопка Брак
3. Откроется модальное окно оформления возврата. Оставьте комментарий о причине брака и нажмите кнопку Сохранить. Появится соответствующее уведомление, а статус товара внутри короба изменится на Брак:
Модальное окно оформления брака
Недостача
В случае, если после размещения всех товаров из приемки какие-либо товары отсутствуют, обратитесь в JSM через техподдержку или на склад за уточнением, привезут ли они недостающие товары в следующих приемках. Если на 4 день склад не доставит нужные товары, нажмите кнопку Недостача в выпадающем списке, который появляется при нажатии кнопки с тремя точками в строке нужного товара.
Пример: Дата создания указана 20.12.2025, если товар так и не доехал до ПВЗ, то на 4 день 23.12.2025 его необходимо отменить как недостачу. Считаем с 20.12 , 20.12 - 1 день ,21.12 -2 день ,22.12 -3 день ,23.12- 4 день отмены как "недостача"
В случае если заказ/товар не был доставлен на пункт выдачи заказов (ПВЗ), сотрудник ПВЗ обязан в день планируемой доставки оформить заявку в JIRA на склад с указанием соответствующей информации.
Кнопка Недостача
После этого подтвердите действие нажатием кнопки Да, отметить как недостача в появившемся диалоговом окне. Появится соответствующее уведомление, а статус товара поменяется на Не пришел:
Диалоговое окно подтверждения отметки товара как недостача