Jardiniers SAP

Recherche conseils en architecture informatique

Explore

Recherche conseils en architecture informatique

Peut-être que je n’emploie pas le bon vocabulaire, mais lorsque je parle d’architecture informatique j’entends les plateformes, les sites outils, les langages pour le codage, tous les systèmes et solutions qui permettent le fonctionnement des services.

Vos réponses devront être précises, avec des propositions de choix entre diverses solutions, puis votre conseil de choix et les raisons (avantages – inconvénients)

De façon générale :

Je préfère les solutions durable et propriétaire, souvent plus cher mais rentable dans le temps.

Je ne suis pas contre passer par des solutions plus rapides, des outils déjà existants, ne pas réinventer la roue en permanence, mais soit ces solutions sont complètes soit elles doivent permettre les modifications, adaptations et personnalisations.

Ce que je souhaite concernant l’architecture informatique :

Qu’elle n’impose pas de compétences trop spécifiques ou difficile à trouver, que les systèmes soient accessibles au plus grand nombre des professionnels.

Je cherche des solutions qui ne me rendrons pas dépendant de quelques-uns et ainsi faciliter les développements rapides et à bas couts.

Pour cela je demande à ce que les développements soient réalisés avec des outils et langages connus et reconnus, sur des plateformes leader du marché qui dès à présent montrent qu’elles ont toutes les chances d’être encore actives plusieurs années.

Il est important de prendre en compte que par la suite nous adapterons d’autres versions :

1) APPLI MOBILE JARDINIERS : Le logiciel à créer aujourd’hui (JSAP MOBILE) est pour le moment destiné uniquement pour des jardiniers professionnel (des entreprises pas des jardiniers amateurs). D’abord nos jardiniers adhérents à JARDINIERS SAP, ensuite les autres jardiniers pour se faire connaitre et les inciter à nous rejoindre.

2) APPLI MOBILE PARTICULIERS : une version pour les clients de nos adhérents jardiniers SAP, pour leur faciliter le suivi de leurs demandes de devis, et l’accès à leurs documents (devis, bon sap, factures, attestations fiscale...)

3) Version de bureau : sur les même bases techniques et esthétiques nous développeront une interface adaptée pour le travail de bureau, à destination des jardiniers adhérents et leurs clients

4) APPLI MOBILE PRO en général : une version plus générale à destination d’autres métiers qui interviennent à l’extérieur.

Lorsque la version jardinier (appli et bureau) sera stable et si elle plait vraiment, je prévois de créer diffuser une autre version avec un autre nom et qui pourra convenir pour toutes les entreprises qui réalisent leurs prestations chez leurs clients : sociétés de nettoyage, sociétés de dépannage, ramoneur, entretien de piscine, artisans en général, électricien, clim, entreprises de livraison (de bois, de fioul…), cours à domicile (scolaires ou sportifs)….

Pour chaque métier il y aura quelques adaptations mineures ensuite on pourra personnaliser par métier…(pistes de projets).

Donc les développements pour l’appli JSAP MOBILE devront être « copiable « ou réutilisable pour les versions futures. Je ne veux pas avoir à faire tout reprogrammer depuis le début.

On pourrait par exemple coder une structure sous-jacente commune, une base commune, puis une partie des codages dédié uniquement pour JSAP MOBILE PRO, une autre pour JSAP MOBILE CLIENT, et une autre uniquement pour la version générale.

Quelles sont les autres solutions ?

J’ai donc besoin que cette réflexion soit posée dès le départ pour décider de l’architecture la mieux adaptée au projet à moyen et long terme, afin d’optimiser les constructions et éviter les déconstructions ou reprise à zéro par le changement de plateforme.

Choix plateforme : FlutterFlow ou REACT NATIVE ou autre ? / quelles différences ? comment choisir pour une parfaite adaptabilité sur tout support ?

Comment faire pour que les nouveaux développements remplacent au fur et à mesure les anciens systèmes (codage en RUBY), tout en les laissant avancer simultanément ?

Les bases de données doivent être enrichies par les nouveaux et les anciens systèmes.

Question propriété : je souhaite rester propriétaire de tous les comptes, noms de domaines, et hébergements, dees codes, des développements, comme je le suis actuellement avec mes sites internet et mes domaines.

Comment garantir la propriété et se prémunir d’une fuite de données ou d’idée ?

Question sécurité : quels conseils donneriez-vous pour protéger les systèmes de piratages volontaires ?

Question modèle économique :

Pour le moment l’appli JSAP MOBILE sera totalement gratuite et complète pour nos adhérents actifs (environ 500 utilisateurs principaux + utilisateurs secondaires).

Pour les adhérents inactif certains services seront limités ou inaccessible.

Je prévois ensuite de mettre en option payante certains services. Pour cela quels sont vos conseils ?

Pour la version plus générale mon objectif final est de gérer des abonnements.

Mais avant pour se faire connaitre je pense que le mieux est de démarrer gratuit pendant une période d’essai suffisamment longue pour que l’utilisateur ai le temps de s’y habituer et de l’intégrer dans ses habitudes de travail.

Ensuite la version reste disponible mais en mode dégradé : certains services ne sont plus accessibles tant qu’il n’y a pas validation de l’abonnement.

Proposer plusieurs niveaux d’abonnement.

Nous sommes sur un marché restreint des espaces verts, un peu plus grand pour les entreprises d’intervention en général, mais nous ne toucherons jamais de grande quantité d’utilisateurs par rapport à des solutions pour des particuliers, des jeux ou des services personnels.

En prenant en compte le potentiel de diffusion et les couts de fonctionnement, comment définir les tarifs ? Quelle approche recommanderiez-vous ?

APPLI JSAP MOBILE : description

Description générale du projet d’application JSAP MOBILE :

Application mobile pour des jardiniers professionnels (pas pour les particuliers)

L’appli doit être utile et intéressante pour tous les jardiniers même s’ils ne font pas parti de la coopérative.

Une solution pour smartphone et tablette et qui doit aussi pouvoir être déployée sur PC / en miroir et responsive avec adaptation des fonctions en fonction des supports

Responsive selon support : téléphone ET tablette ET bureau

Optimiser pour l’utilisation itinérante (tel / tablette) : se focaliser sur les fonctions utiles lorsqu’on est en extérieur du bureau

Utilisation possible hors ligne donc partout à tout moment / synchronisation des données soit par données mobiles soit actualisations lorsqu’un wi fi est disponible (d’où le choix d’une appli NATIVE)

Connexion avec les bases de données du logiciel actuel par API (langage RUBY)

Le logiciel actuel ne sera pas remplacé et continuera à être développé, il continuera à être utilisé mais seulement pour l’administration de l’activité (notre personnel et comptable)

Cible utilisateurs :

jardiniers professionnels (des entreprises pas des jardiniers particuliers amateurs).

pour nos adhérents et prospects pros

Adhérents : type d’accès Gratuit et complet dont certaines fonctionnalités sont sur option payante ou en fonction de certains seuils

Prospects pro : type d’accès accès restreint en attendant son adhésion / certaines fonctionnalités sont sur option payante

Objectif pour la coopérative :

Pour nos adhérents actuels : donner un outil gratuit pratique et utile pour faciliter l’activité des adhérents

Pour nos prospects pros : proposer un échantillon gratuit (fonctionnalités limitées) pour donner envie aux prospects de nous rejoindre

Développement du réseau : proposer un échantillon gratuit (fonctionnalités limitées) à tous les jardiniers professionnels pour les attirer vers notre offre de service complète

Principales fonctionnalités qui donnent de la valeur à l’outil :

Réception de demandes de devis proche de l’utilisateur (géolocalisées)

Fonction de suivi et traitement dynamique des demandes depuis des cartes ou liste

Création de devis / présentation pour signature électronique / fiche d’intervention automatique

Base de tarifs : personnalisée / interne / partagée

Facturation automatique ou semi-automatique

Etablissement et présentation des factures à signer et régler (bon sap)

Proposer et suivre les paiements même en itinérance (envoie de lien, paiement CB, solution TPE puis appli…)

Tableau de bord / suivi des activités

Création d’utilisateurs secondaire avec gestion des droits d’accès

Gestion du personnel (utilisateurs secondaires) : pointage automatique et suivi d’activité par la géolocalisation, suivi des fiches d’intervention, partage des remontées d’informations,

Avis client : proposition de demande d’avis automatique ou forcée / association avec utilisateur

Calendrier des travaux d’entretien : proposition de contenu / personnalisation

Agenda par utilisateur et/ou partagé : le chef d’équipe organise le travail à l’avance, les intervenants ont accès à leurs interventions avec toutes les données disponibles depuis leur agenda

Chat d’équipe avec partage de documents de travail

Idées pour améliorations : voir fonctionnement de leboncoin / amazone / taxi / logiciel de gestion en SAP…les appli de gestion d’intervention ou de livraison ou de transport…

Choix solution en version NATIVE : téléchargeable localement depuis les 2 stores

Les raisons : exploiter les ressources du support, commercialement plus crédible, moins de risques de lags, travail hors ligne possible puis actualisation des données lorsque la connexion redevient disponible, meilleures performances dans le traitement des requêtes, accès aux données du téléphone, fonctionnement même lorsque l’appli n’est pas utilisée pour collecter les données de position en permanence, qu’avec une PWA)

Pour le problème des mises à jour : proposer la mise à jour lorsque les améliorations sont mineures / imposer la mise à jour sans quoi l’appli ne fonctionne plus lorsque les évolutions sont majeures

Fonctions et commandes en général :

- Possibilité de commander par écrit ET oralement toutes les saisies

- Partout proposez de contacter la coopérative par téléphone ou mail pour de l’aide ou plus d’informations / boutons action simple rapide

- Accès prospects proposez l’adhésion à chaque fois qu’une rubrique ou fonction n’est pas accessible : afficher un bouton direct qui prend en compte la demande pour recevoir un rappel rapide / remonter l’info pour que le service commercial suive et rappelle

Conditions à la création d’un compte utilisateur :

Dans un premier temps : uniquement les jardiniers adhérents à la coopérative, par la suite nous ouvrirons l’accès aux projets d’installation.

Lors de la première connexion :

- S’il est déjà adhérent ou prospect pro avec un compte démo : les mêmes que le logiciel actuel même en cas de modification

- Imposer l’autorisation d’accès aux données du téléphone (position / contact)

- Proposer la liaison avec les comptes agenda mais facultatif il pourra le faire après

- Proposer de créer tous les clients depuis une liste ou un tableau. S’il ne le fait pas lui laisser l’option visible lorsqu’il ouvre la rubrique client (surtout si elle est vide)

L’utilisateur principal (le créateur du compte) est par défaut un intervenant mais il peut paramétrer pour rester en mode furtif, ses données de position ne seront pas visibles par les autres utilisateurs

Liaison avec le carnet de contact du téléphone / vérification régulière et proposition d’actualisation des numéros de téléphones manquants

Modèle économique :

Pour JARDINIERS SAP : modèle du commissionnement.

Ici l’objectif n’est pas de proposer son propre produit, mais de mettre en relation fournisseurs et clients, en prélevant une commission au passage. Ce modèle économique s’est rapidement développé avec internet. Pour que ce business model soit rentable, il faut être en mesure de capter le flux de clients-cible.

Exemples : comparateurs en ligne, plateformes de réservation hôtelières (Booking, Airbnb…), systèmes d’affiliation.

Pour APPLI JSAP MOBILE / Pour nos adhérents actuels : modèle de la production en propre.

Il s’agit de fabriquer son propre produit en interne afin de maîtriser ses caractéristiques. L’entreprise se distinguera par le caractère qualitatif ou innovant de son produit, et par la performance de son processus productif, ce qui se traduira par des marges confortables. Pour plus d’efficacité, elle pourra externaliser la distribution du produit.

Pour APPLI JSAP MOBILE / Pour nos prospects pros : Le modèle économique de l’appât et de l’hameçon.

Le modèle économique de l’appât et de l’hameçon consiste à proposer un produit à un prix très attractif, et à rendre indispensable l’achat d’accessoires complémentaires dans le temps. Exemples : aspirateurs et sacs, imprimantes et cartouches…

Le modèle du gratuit avec options payantes (freemium).

Parmi les nouveaux modèles économiques, on note l’apparition du freemium, qui consiste à proposer un service de base gratuit (free) tout en proposant des fonctionnalités à valeur ajoutée payantes (service premium). Ce modèle économique, très présent sur internet, s’appuie sur le concept d’inbound marketing.

Pour APPLI JSAP MOBILE : dans un second temps / si l’attrait pour JARDINIERS SAP baisse / ou pour créer des revenus complémentaires

Modèle de L’abonnement.

L’abonnement permet de générer des revenus réguliers en fidélisant automatiquement sa clientèle. Ce peut être l’abonnement à recevoir un produit (box par exemple) ou bien la création d’une offre unique pouvant accueillir un flux d’utilisateurs quasi-illimité (logiciel, contenu informationnel…). L’entreprise pourra se concentrer d’une part sur le contenu du produit (si possible qualitatif et innovant) et d’autre part sur le démarchage pour accroître le nombre de ses abonnés fidèles.

Pour APPLI plus générale :

Modèle de L’abonnement.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.