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Inicio positivo: Comienza destacando un logro o fortaleza del colaborador. Esto ayuda a generar un ambiente de confianza y apertura.Feedback correctivo: Aborda de manera clara y específica el área de mejora o el comportamiento que necesita ajustarse.Cierre positivo: Finaliza con un comentario motivador que refuerce la confianza del colaborador y su compromiso con el desarrollo.
Introducción
Este conjunto de herramientas está diseñado para proporcionar a los líderes un enfoque práctico y estructurado para brindar feedback. Cada herramienta está acompañada de una descripción detallada y un ejemplo visual que facilita su aplicación inmediata en el contexto de las evaluaciones de desempeño y las conversaciones de desarrollo.
APLICACIÓN PRACTICA
Un colaborador alcanzó sus objetivos de pero con dificultades en la coordinación del equipo.
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😀APLICACIÓN PRACTICA
Un colaborador no cumplió con los objetivos de un proyecto importante.
Pasos de la técnica del sándwich:
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Esta herramienta es especialmente útil cuando se abordan situaciones complejas o críticas, ya que fomenta un diálogo bidireccional que va más allá de señalar errores, enfocándose en soluciones y crecimiento conjunto.
😀APLICACIÓN PRACTICA
Un colaborador ha sido evaluado como "Cumple con las expectativas" (3 de 5), pero considera que su desempeño debería estar en una calificación superior (4 o 5).
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