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Handbook de Feedback
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Handbook de Feedback para Líderes


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Propósito

El feedback es una herramienta esencial para el desarrollo del talento y la mejora del desempeño. Este handbook ofrece un enfoque práctico para ayudar a los líderes a:
Fortalecer el aprendizaje, brindando claridad sobre lo que se hace bien y las áreas de mejora.
Crear un diálogo abierto que promueva la confianza y el intercambio constructivo.
Fomentar una cultura de retroalimentación , autorreflexión y diseño de planes de acción.

Sección 1: Conceptos Básicos del Feedback

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¿Qué es el Feedback?

El feedback es la retroalimentación sobre un desempeño específico con el objetivo de reforzar lo positivo y corregir lo que necesita mejora. Se clasifica en:

TIPO

Feedback Correctivo

Feedback de Reconocimiento

Feedback de Desarrollo

Feedback de Apreciación

DEFINICIÓN

Aborda áreas específicas de mejora con un enfoque constructivo.
Destaca logros y fortalezas, motivando al colaborador.
Identifica oportunidades para el crecimiento profesional y personal del colaborador.
Expresa gratitud por las contribuciones del colaborador, reconociendo su esfuerzo y compromiso.

EJEMPLO

Ejemplo: "He notado que en las últimas dos presentaciones llegaste tarde. Es importante la puntualidad para optimizar el tiempo."
Ejemplo: "Quiero felicitarte por el éxito en el proyecto X. Tu dedicación fue clave."
Ejemplo: "Tu habilidad de comunicación es excelente. Para liderar proyectos más complejos, te sugiero trabajar en tu capacidad de negociación."
Ejemplo: "Agradezco tu disposición para ayudar a tus compañeros con el nuevo sistema. Tu apoyo ha sido invaluable."
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Principios del Feedback

Específico: Enfócate en hechos y comportamientos, no en la persona.
Oportuno: Proporciona el feedback lo más pronto posible.
Constructivo: Enfocado en soluciones y mejoras.
Equilibrado: Combina aspectos positivos y áreas a mejorar.

¿Cómo dar feedback?

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