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Traiter une proposition

Un processus en 10 étapes

Présenter la proposition – la personne proposant

La personne proposant exprime la proposition qui traite sa tension.

Clarifier la proposition – toute personne qui a besoin de clarification

Question / réponse / clarification

Attention : pas de proposition, ni demande de justification.

La réponse peut être : “ce n’est pas précisé dans la proposition”.

Réagir à la proposition – chacun à tour de rôle, sauf la personne proposant

Réaction spontanée et non débat ou commentaire.

Toute réaction est bienvenue.

Amender la proposition – la personne proposant seulement

Clarifie la proposition suite à ce qu’elle a entendu aux 2 tours précédents.

Amende la proposition ou la transforme plus fondamentalement.

Maintient sa proposition sans “aucune clarification ou modification”.

Recueillir les objections – chacun à tour de rôle, y compris la personne proposant

Le facilitateur demande à chacun : “objection ou pas objection” ?

Chaque “objection” est notée en quelques mots sans l’expliciter.

Pas de commentaire des autres participants.

Bonifier la proposition – par l’intégration des objections

Discussion ouverte pour traiter chacune des objections. L’objectif est d’amender la proposition pour la rendre praticable, sans résoudre toutes les tensions mais uniquement celle qui est à son origine.

Lorsque toutes les objections sont traitées, nouvel amendement de la proposition – tour d’objection / pas d’objection.

Obtenir le consentement et prendre la décision – consignée par le/la secrétaire et archivée dans le dossier ad-hoc.

Rédiger la décision – le/la secrétaire

Approuver la rédaction de la décision – tour d’objection / pas d’objection

Évaluer le processus et célébrer

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Point d’attention

Pour assurer un processus décisionnel efficace et collaboratif, il est crucial de bien comprendre et de distinguer les notions de clarifier, réagir et objecter.

Chacune de ces étapes joue un rôle spécifique dans l'amélioration continue de la proposition initiale et dans l'atteinte d'un consentement. En comprenant ces distinctions, le processus devient plus fluide, chaque étape a un objectif clair, et la prise de décision collective est facilitée.

Voici comment ces notions s'intègrent dans le processus :

1. Clarifier

Étape 2 : Clarifier la proposition

Objectif : Assurer que tout le monde comprend bien la proposition initiale.

Qui intervient ? Toute personne ayant besoin de clarification peut poser des questions.

Comment ? Par des questions directes visant à obtenir des précisions sur la proposition.

Attention : Il ne s'agit pas de proposer des modifications ou de demander des justifications, mais simplement de comprendre ce qui est proposé.

2. Réagir

Étape 3 : Réagir à la proposition

Objectif : Permettre à chacun d'exprimer spontanément ses impressions sur la proposition.

Qui intervient ? Chacun à tour de rôle, sauf la personne proposant.

Comment ? Par des réactions spontanées, sans débattre ou commenter les réactions des autres.

Attention : Toute réaction est bienvenue, mais il est important de rester dans le cadre de la réaction personnelle sans entrer dans un débat.

3. Objecter et Bonifier

Étape 5 : Recueillir les objections

Objectif : Identifier les points de blocage ou de désaccord par rapport à la proposition.

Qui intervient ? Chacun à tour de rôle, y compris la personne proposant.

Comment ? Le facilitateur demande à chacun s'il a une objection. Chaque objection est notée sans être explicitée.

Attention : Les objections doivent être formulées de manière concise et sans commentaire des autres participants.

Étape 6 : Bonifier la proposition

Objectif : Améliorer la proposition initiale en tenant compte des objections recueillies.

Qui intervient ? Tous les participants, dans une discussion ouverte.

Comment ? Chaque objection est discutée pour voir comment elle peut être intégrée ou adressée dans la proposition. L'objectif est de rendre la proposition plus praticable et acceptable pour tous, sans nécessairement résoudre toutes les tensions, mais en se concentrant sur celle qui est à l'origine de la proposition.

Résultat : Une fois toutes les objections traitées, la proposition est amendée à nouveau. Un nouveau tour d'objection/pas d'objection est effectué pour s'assurer que la proposition amendée est acceptable pour tous.

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