Skip to content
استراتيجيّـة البراند - يوسف
العميــل المثالي
Brand’s Super-consumer
من هو عميلك المثالي؟
الخطوات لتحديد عميلك الخارق تبدأ بفهم عملاءك الحاليين، إذا كنت براند جديد سوف تقوم بنفس الخطوات على عملاء أقرب منافسيك في فئتك
تخيّل عميلك المثالي | Build a Persona
سجّل بدقّة مواصفات عميلك الديموغرافيّة
العمر / مكان السكن / أماكن الخروج والتجوّل/ الهوايات / الثقافة واللّغة واللهجة / القدرة التقنيّة
دوافع الشراء
ما هي العوامل التي تؤثر في قرارات شراءهم؟ هل هي الجودة، السعر، الراحة، الولاء للعلامة التجارية، أم شيء آخر؟
كيف يأخذ عميلك المثالي قرار الشراء؟
مراجعات المنتجات على اليوتيوب / توصيات من أصدقاء / يشترون مباشرة من إعلانات / يثقون بالمؤثّرين والمشاهير
القوّة الشرائيّة: حدد من لديه القدرة على شراء ما تقدّم
حدد صاحب قرار الشراء: قد يكون زبونك أو شخص صاحب منصب معيّن في مؤسسة
أيـــن يتواجد عملاءك بكثافة؟
سواءً في أماكن جغرافيّة، مجتمعات اجتماعيّة أو مجتمعات رقميّـــة
تعلّم من عميلك المثالي
بعدما حددت عميلك المثالي وأماكن تواجده عليك أن تُجري ١٠ مقابلات من أفراد ينتمون لهذه الفئة. من المقابلات تحصل على الخبرات التي تساعدك في تطوير منتجك وخدمتك
اسئلة مقترحة للمقابلات
Copy of المقابلات
تم؟
تم؟
تاريخ المقابلة
الدروس المستفادة
اسم / وظيفة العميل المثالي
Wed, Aug 7
Open
Wed, Aug 7
Open
Wed, Aug 7
Open
Wed, Aug 7
Open
Wed, Aug 7
Open
Wed, Aug 7
Open
Wed, Aug 7
Open
Wed, Aug 7
Open
Wed, Aug 7
Open
Wed, Aug 7
Open
There are no rows in this table
بناءً على المقابلات وكل أبحاثك حتّى الآن
SuperConsumers 2
أوصف عميلك المثالي بدقّة
أين تجد عميلك المثالي؟
أونلاين وفي الواقع
ملخّص مشاكل العميل المثالي الحاليّة مع الحلول المقترحة
ما هي الخطوات التي ستتّخذها ليكون تسويقك أعلى كفاءة ودقّة؟
Responses won't be saved because this doc is in play modeSubmit
الخطّة العمليّة
أين نجده
أهم النقاط
العميل المثالي
There are no rows in this table
مثـــــال
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.