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Competidores: Benchmarking

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Não há muitos concorrentes estabelecidos. A maioria das soluções destacadas como referência de boas práticas são serviços de atendimento organizados pelas prefeituras de forma a receber pedidos de inclusão na fila por vagas. Os processos de priorização e divulgação da fila são feitos de forma manual - a Central de Vagas de londrina é um exemplo desse processo extremamente artesanal.
Dois projetos relevantes para o levantamento da demanda não manifesta são o projeto Busca Ativa Escolar, da UNESCO em parceria com outras Organizações da Sociedade Civil, e o Projeto Aluno Presente, implementado no Rio de Janeiro. Essas duas soluções se integram ao fluxo de trabalho de educação e assistência social do município, mas não automatizam o processo em nenhum ponto e não geram fila de espera diretamente desses resultados (cada caso levantado deve ser encaminhado pelo responsável para o setor de matrículas).
O sistema da cidade de São Paulo é um exemplo da maior complexidade exigida em municípios de grande porte: a necessidade de georreferenciamento e geração de insights regionais sobre a demanda, bem como a lógica de priorização da fila, que acontece no agendamento do atendimento inicial e não no sistema da lista de espera, por exemplo.
Em todos os sistemas analisados, as informações de interesse público ou não estão disponíveis, ou são difíceis de encontrar.
Benchmarking
0
Name
Porte do município
Levantamento de demanda não manifesta (busca ativa)
Integração com outros sistemas
Priorização da demanda
Georreferenciamento
Integração com o sistema de gestão de matrículas
Divulgação dos dados da fila (anonimizados ou pseudonimizados)
Divulgação dos dados individuais
1
todos
sim
sim
2
mais de 1 milhão de habitantes
sim
3
mais de 1 milhão de habitantes
não
não
manual
sim
manual
4
Central de Vagas (Londrina, PR)
entre 500 mil e 1 milhão de habitantes
não
não
manual
não
sim
manual
manual
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