Gallery

UAN Demo Workspace

HEADQUARTER

PROJECT

Explore

UAN Forum

Workflow

Tổng hợp các quy trình triển khai trong dự án UAN FORUM

1. Quy trình đăng content lên FORUM

ĐN: Quy trình triển khai nội dung trên FORUM với tất cả thành viên dự án FORUM và UAN

[Hình ảnh]

Bước 1: Định hướng chủ đề theo tháng/tuần

Leader định hướng các chủ đề, loại content cho từng thành viên phụ trách.

Hiệu quả hướng đến theo các chỉ số trên dashboard hoặc report đã thống nhất trước với anh Tú và Team

Thời gian triển khai: Trước khi triển khai 1 tuần.

Bước 2: Phát triển topic, tạo task trên subpage "Content Plan"

Topic được tổng hợp từ:

Bài viết từ các leader

Bài viết chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, chủ đề thảo luận cho các marketer, kinh doanh, công nghệ. (Dựa trên cấu trúc category)

Bài recap sự kiện, khoá học.

Bài viết được viết mới.

Trong đó.

1. Nội dung đã có sẵn:

phù hợp thời điểm, chưa có trên forum.

Phù hợp với các category đã có, trường hợp ban có đề xuất category mới, hãy đề xuất với Team trước khi triển khai nội dung.

Với nội dung trên blog, FB, website của một cá nhân, cần được sự đồng ý chia sẻ của tác giả.

Nội dung tổng hợp, có báo cáo số liệu cần có nguồn dữ liệu. Nội dung được sản xuất mới.

2. Nội dung dạng Q&A, đưa ra chủ đề để thảo luận, phản biện:

Đưa ra bối cảnh, mô tả chi tiết câu hỏi, chủ đề rõ ràng.

3. Nội dung tự viết Theo cách xây dựng nội dung:

Tạo topic mới

Viết post trong 1 topic đã có ( phát triển nội dung cho chủ đề được sâu, chất lượng hơn)

Tạo sub_category mới

Đọc trước:

Nội quy đăng bài của Cộng đồng UAN Marketing⁠

⁠

Thời gian triển khai: Với số lượng topic cần đăng cho tuần tiếp theo, cần có sau khi họp xong 1 ngày.

Bước 3: Tạo task trên " Content Plan" và lên lịch đăng

Đưa nội dung lên coda, theo subtabe "Content Plan"

Cập nhật đủ các trường thông tin: Sub_Category - Name Source - Flow Content - Style Content - URL Content - Pic Content - Title Content

Với những nội dung dạng tổng hợp từ nhiều nguồn, URL content chính là file tổng hợp của chính bạn

Xác định thời gian triển khai, thời gian hoàn thành

Thời gian triển khai: Với số lượng bài đăng cho tuần tiếp theo, cần chuẩn bị trước topic sau 12h, sau khi họp xong team UAN hàng tuần

Dealine hoàn thiện các chủ đề đưa lên content forum Plan là sau 1 ngày kể từ ngày họp team UAN hàng tuần.

Họp team thứ 4 hàng tuần. → Dealine là thứ 5

Hợp team thứ 5 hàng tuần → Dealine là thứ 6

Topic đăng trong tuần, cập nhật trạng thái: Đang triển khai

Topic có thể đăng trong tương lai: Sẽ triển khai

Bước 4: Triển khai đăng FORUM

Đăng nội dung lên forum đảm bảo.

Đưa đúng category, sub_category, gắn tag

Với content lấy từ Leader hoặc thành viên forum, cần chuyển quyền ownership

Kiểm tra các lỗi về chính tả, ngôn ngữ viết.

Các hình ảnh, số liệu cần ghi rõ nguồn.

Bài việc tổng hợp từ tác giả không phải thành viên forum cần ghi rõ, nguồn bài viết từ ai.

Bạn có thể đăng nhiều bài lên cùng 1 lúc, sau đó hẹn giờ cho bài đăng hiển thị cho người đọc trên forum - tham khảo hướng dẫn schedule post trên forum

Xem trước hướng dẫn sử dụng:

⁠

Hướng dẫn đăng topic lên forum⁠

⁠

Hướng dẫn chuyển quyền ownership lên forum⁠

⁠

Cách Để Schedule post trên forum⁠

⁠

Cập nhật coda: task Forum

Cập nhật thời gian hoàn thành task vào cột #work hour

Cập nhật trạng thái: Hoàn thành

Bước 5: Kiểm duyệt nội dung trên forum

Duyệt post forum bao gồm duyệt: topic mới tạo, post comment trong một chủ đề chính, duyệt category, sub_category, tags

Duyệt nội dung topic hoặc post theo cách quy định hành xử trên diễn đàn.

Điều chỉnh lại category hoặc sub_category, tags (nếu cần) và phản hồi về việc điều chỉnh cho user biết.

Nội dung do thành viên UAN tự viết, hoặc tổng hợp: nội dung được đầu tư thông tin giúp người đọc dễ hiểu, không sử dụng văn nói, câu văn sơ sài, đại khái.

Người kiểm duyệt có quyền chỉnh sửa lại tiêu đề, nội dung cho phù hợp.

Xem trước hướng dẫn:

Các quy định về hành xử trên diễn đàn⁠

⁠

Bước 6: Giám sát tiến độ triển khai task

Leader cần đảm bảo tiến độ hoàn thiện task trong tuần đã thống nhất.

Các task theo ngày cần được hoàn thành trước 21h cùng ngày.

Các task theo tuần, cần hoàn thành trước khi tham gia họp hàng tuần - theo lịch của team UAN

Các task không hoàn thành cần được cập nhật lý do trong phần "lưu ý"

Đảm bảo tất cả các task đều được keep track, và ghi nhận kết quả

Bước 6: Đo lường hiệu quả

Đo lường hiệu quả định hướng content đã đưa ra ở bước 1, hoặc theo các chỉ số được thống nhất chung của team.

Thời gian đo lường hiệu quả theo tuần, tháng, quý, năm.

Hiệu quả content được định nghĩa theo dashboard forum và report đã tạo

Xem tổng hợp báo cáo:

2. Quy trình chia sẻ content từ FORUM đến GROUP/PAGE FB

Mục tiêu chia sẻ:

Thu hút thành viên trên group FB lên FORUM

Truyền thông những giá trị nội trội của forum và FB hạn chế: kiến thức chuyên sâu, kết nối, dễ dàng nghiên cứu bởi tính hệ thống kiến thức khoa học.

Bước 1: Lựa chọn bài viết trên forum

Những bài viết lựa chọn để share FB nên có 1 trong các yếu tố sau:

Chủ đề, bài viết được thảo luận trên forum

Kiến thức, kinh nghiệm được chia sẻ/tổng hợp từ anh chị leader/ chuyên gia trong ngành

Review/ recap event

Bước 2:Soạn bài viết để post FB

Sử dụng 1 trong 2 cách:

Sử dụng 1 phần bài viết trên forum, là nội dung chính, hấp dẫn

Viết mới bài viết giới thiệu, chia sẻ góc nhìn về topic

Mẫu bài viết:

Bài post FB⁠

⁠

Tham khảo: Công cụ rút gọn link:

https://bitly.com/⁠

⁠

Hướng dẫn sử dụng Bitly và tracking qua bitly:

https://www.youtube.com/watch?v=yJh-8pJWBsw⁠

⁠

Hình ảnh sử dụng trong bài viết:

Bước 3:

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.