Требования и потребности в одном проекте нельзя путать, они описывают разные системы. Требования – это описания целевой системы, а потребности – это описания надсистемы.
Например, для надсистемы «поездка» и целевой системы легковой автомобиль потребностями будут комфортное круглогодичное передвижение из пригорода в город, а требованиями – проходимость, настраиваемый климат, срок службы, а также могут быть требования к скорости, весу и времени разгона.
Когда формулируется потребность, постарайтесь ничего не говорить про целевую систему. Имейте в виду, что клиент может решить свои проблемы и потребности за счет другой, не вашей, целевой системы. То есть за счет систем ваших конкурентов. Поэтому не стоит пытаться формулировать потребности только исходя из функций вашей системы. Потребности никак не зависят от целевой системы. При этом требования как раз должны быть обращены к целевой системе. При формулировании требований можно даже говорить, что целевая система должна делать то-то и то-то.
Потребности и требования должны быть сформулированы так, чтобы их можно было проверить в ходе проверки и приемки. Сложно проверить такие пожелания как система должна быть долговечной, не дорогой или вызывать положительные эмоции. Но легко проверить требования о том, чтобы система разгонялась до 100 км за 3 сек.
Want to print your doc? This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
