Skip to content
Курс-тренажер системного мышления 08.09.22
О курсе "Тренажер системного мышления"
1. Система
2. Роли
3. Виды систем
4. Области интересов, системные уровни и цепочки создания
5. Системное моделирование
6. Потребности, требования и архитектура
7. Практика
8. Жизненный цикл 2.0
9. Схема 8 альф
10. Жизненное мастерство
11. Моделирование рабочего проекта (РП)
More
Share
Explore
2. Роли

2.7. Выявление ролей и ролевых ожиданий

Ознакомьтесь с примером в первой строке таблицы. Обратите внимание то, что хорошая формулировка действия наводит на мысль о роли. Некоторые роли культурно-обусловлены, то есть широко употребляются. Постарайтесь найти их, используйте google.
Опросите трех ваших коллег, и заполните три следующие строки. Системное мышление - это не кабинетная работа, вам потребуется много общаться с разными людьми! Не откладывайте это на будущее, начинайте прямо сегодня. Например, напишите, созвонитесь или переговорите за чашкой кофе с коллегами. Не допускается записывать информацию о коллегах, которую вы уже знаете!
После этого заполните строку для себя. Используйте практику мышления письмом. Начните описывать свою деятельность хоть как-то, а потом откорректируете. Напишите об этом пост в блоге ШСМ.
Роли коллег
0
Актёр (ФИО)
Что делает (в порядке убывания затрачиваемого времени)
Список выполняемых ролей для этих деятельностей
Должность
Какие роли хочет выполнять
Какие роли не хочет выполнять
Прогноз карьеры (в свободной форме)
Заметки
1
Иван Иванович
Программирует, пишет код
Участвует в совещаниях
Организует свой график работы
Отчитывается о проделанной работе
Программист
Участник совещаний, на которых участвует как программист
Операционный менеджер по отношению к себе
Составитель отчета
Старший программист
Директор по развитию
Программист
Карьера должна пойти в гору через три месяца после окончания курса системного мышления.
​
2
Мой коллеги ФИО:
​
3
1.
​
​
​
​
​
​
​
4
2.
​
​
​
​
​
​
​
5
3.
​
​
​
​
​
​
​
6
Я
​
There are no rows in this table
⁠

Теория из учебников
“Системное саморазвитие” (глава 5)
⁠
,
“Введение в системное мышление” (глава 2)
⁠
,
“Практическое системное мышление" (глава 3)
⁠
⁠

Понятие "роль" чаще используется в профессиональной деятельности, чем в обычной жизни. В рабочей деятельности преимущественно речь идет о проектной деятельности, поэтому говорят о проектных ролях. **Проектная роль** – это роль, которую исполняет человек в каком-то проекте, или эту роль исполняет человек, который любым способом влияет или связан с системой, которая создается в проекте.
Человек в проектной роли принимает соответствующие решения и отвечает за них. Последствиями данных решений по роли являются изменения в проектной деятельности, то есть проектная роль каким-то образом меняет мир. Действия человека, которые не приводят к изменениям в физическом мире, не считаются проектными ролями.
Проектные роли называются заинтересованными лицами по отношению к какой-то системе, на которую роли как-то влияют или система влияет на эти роли. Заинтересованность определяется **ролевым интересом** к системе. Например, проектировщики составляют проект системы, и они должны учесть многочисленные ролевые интересы проектных ролей: от жителей, если проектировщики создают проект дома, до ремонтников, которые будут обслуживать объект недвижимости. Другой пример: бухгалтер, который занимается созданием описанием финансовой деятельности предприятия. И этим документом, описывающем деятельность предприятия, учитывается ролевой интерес налоговика к системе «предприятие». Проектировщик и бухгалтер учатся практикам составления соответствующих рабочих продуктов в виде документов (моделей, описаний). В свою очередь, строитель учится другим практикам (методу), рабочим продуктом которых является дом.
По названию роли можно определить интерес, и наоборот, если есть интерес, то можно понять какая ему соответствует роль. Понимание какие существуют роли в разных сферах деятельности и какие им соответствуют практики является деятельностным кругозором. Например, системное мышление позволит вам найти инженера в салоне красоты, но если не иметь деятельностного кругозора, то можно не знать, что он в этой сфере бытового обслуживания называется парикмахер.
Не путаем должности и роли: человек на должности инженера может сутки напролёт играть роль менеджера, планируя работы, и наоборот, человек на должности менеджера может сутки напролёт разбираться в инженерных задачах. Элон Маск сообщает о себе, что 70% времени занят решением инженерных задач, то есть играет роль инженера! Элон Маск — это агент/актёр, и оказывается, что роль предпринимателя и даже менеджера (он ведь CEO в Tesla и SpaceX) он исполняет меньше времени, чем роль инженера!
Должности описываются должностными инструкциями, а вот роли — описаниями практик, которые они выполняют, это обычно учебники по каким-то дисциплинам. По какому учебнику строит своё мышление человек, который находится на должности инженера? Если по учебнику «операционный менеджмент», то он играет роль операционного менеджера, а должность нужна будет только для того, чтобы вовремя с точки зрения администрации назначать ему зарплату. Должности важны, но если речь идёт о том, как именно человек раскидывает мозгами, то необходимо разбираться с ролями. **Думают и действуют роли, должности только «реализуют полномочия».**
Если человеку-актёру, находящемуся в проектной/деятельной роли, что-то в системе или проекте, который занимается этой системой, не нравится, или наоборот, нравится (то есть у него есть важная характеристика, для которой у него выполняются или не выполняются ролевые предпочтения) — он начинает что-то предпринимать, он не просто наблюдает, он реализует свои предпочтения, для чего как актёр может и переключаться между разными ролями, реализуя какую-то свою стратегию по реализации намерения. А если актёр, играющий какую-то роль, ничего не предпринимает для реализации своего интереса/предпочтения в важной характеристике как предмете интереса — то его просто не учитывают в проекте. Он прохожий, случайный для проекта человек, у него тогда нет проектной роли, нет выполняемых по роли действий, он не трудится в каком-то из проектов цепочки создания. Если кто-то просто проходит мимо окна конструкторского бюро, то он явно не играет никакой проектной роли в проекте, над которым работает это конструкторское бюро, хотя мы вполне можем видеть такого человека.
Обычно люди занимаются какой-то своей привычной деятельностью/трудом в какой-то привычной роли, и тут в их жизни появляется (или может появиться) очередная система — кому-то эта система даёт новые возможности (например, находящимся в проектных ролях пользователей, или членам команды разработчиков, которые рады новому проекту как возможности заработать), кому-то она мешает (и эти люди будут играть роль конкурентов, они будут активно играть эти роли и изобретательно реализовывать свои предпочтения!).
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.