2.6. Роли, исполняемые начальником

Ознакомьтесь с примером в первой строке таблицы.

Запишите для вашего начальника не менее трех ролей, которые вы знаете, что он выполнял в последние несколько месяцев (по возможности, упорядочите их по времени их выполнения).

Не забывайте о таких, например, ролях, как «стратег», «лидер», «организатор» и прочих менеджерских и предпринимательских ролях как ролях инженеров организации (инженеры-технари в отличие от инженеров предприятия/enterprise engineers часто не считают это работой, но это не так — это работа, она требует мастерства и немалых затрат времени и других ресурсов).

Запишите ваши роли, которые вы выполняете на должности руководителя в рабочем или в личном проекте. Если вы думаете, что не являетесь нигде начальником, то это ошибка. При при необходимости используйте мышление письмом, чтобы подумать над этим вопросом.

Роли начальника

Роли начальника

Роль

Что именно делается в роли

Уровень мастерства актёра в этой роли

Процент времени, находящийся в роли

Заметки

Операционный менеджер

Контролирует сроки и бюджеты проектов, а также дисциплину исполнения поручений

Высокий

80%

Я точно знаю, потому что учитываю время на рабочие и личные проекты в таймере Помодоро. Этот процент от общего рабочего времени.

Роль вашего начальника:

Ваши роли, которые вы выполняете как руководитель:

There are no rows in this table

⁠

Теория из учебников
`“Практическое системное мышление" (глава 3)`⁠
и
`“Системное саморазвитие” (глава 5)`⁠
⁠

Особенно часто путают деятельностные/проектные роли и оргзвенья/заполненные организационные места при взгляде на начальников — потому как возможности начальников по распоряжению ресурсами очень важны. Начальников по отношению к ролям нужно рассматривать как карточных «джокеров», которые могут стать любой картой по желанию игрока. Начальник пытается играть лично те роли, которые он считает недостаточно представленными в проекте, или пытается выяснить ситуацию, чтобы поручить решение каких-то вопросов тем оргзвеньям, которые в команде есть и которые имеют достаточно мастерства в исполнении практики, нужной для решения трудного вопроса. Для этого он активно ищет неучтённые ещё интересы/предпочтения в оставшихся пока без внимания предметах интереса, а также занимается лидерством. Ничего нельзя сказать про трудовой интерес начальника: он блуждающий, в меру понимания им своих полномочий.

За речью начальников нужно следить особо внимательно: их предметы интереса обычно не определены, не предъявлены, плюс они их регулярно меняют в ходе разговора. Помним: «слова-термины важны, и не важны», поэтому не нужно смотреть на названия должностей и титулы. Нужно внимательно слушать прямо сейчас произносимое и/или внимательно читать тексты в чатах и документах, не обращая особого внимания на упоминание должностей, похожих на названия ролей. Должность — это не про содержание работы! Это про полномочия! Содержание работы нужно восстанавливать самостоятельно из речей, текстов, моделей.

Первые пять минут какой-нибудь «начальник цеха» будет в роли операционного менеджера (предпочтения: уменьшить сроки работ, уменьшить использование ресурсов), потом пару минут инженером (например, инженером по требованиям: предпочтение выявить и согласовать дополнительные требования), потом до конца разговора оператором станка с ЧПУ (предпочтение низкой сложности обработки деталей, поэтому намерение выяснить особенности обработки деталей в связи с изменившимися требованиями и ставшими известными новыми сроками). При разговоре нужно вовремя распознавать момент переключения с роли на роль и отвечать каждый раз правильной роли, а не «начальнику цеха» (только если вопрос про полномочия распоряжения ресурсами, то тогда важно, что речь идёт о «начальнике оргзвена/цеха»).

Менеджер-начальник и операционный менеджер/менеджер проекта в проектном управлении — их не нужно путать, хотя слово используется одно и то же, «управляющий». Менеджер-начальник — это указание на ответственность и полномочия (должность), а не на деятельностную/профессиональную роль с какими-то компетенциями. Операционный менеджер — это человек, выполняющий практику операционного управления, увеличивающий скорость прохождения работ через организацию в рамках бюджета.

Руководитель предприятия – это должность, которая обязывает человека, как минимум, играть роли менеджера и лидера. Хороший руководитель предприятия отличает предпринимательскую, инженерную и менеджерскую деятельности. На разных стадиях развития бизнеса руководитель может в большей степени выполнять одну из этих ролей, хотя преимущественно руководитель исполняет роль менеджера. При этом сама роль менеджера разделяется на две важные подроли: организатора и операционного менеджера. Организатор проводит развитие предприятия, а операционный менеджер отвечает за текущую деятельность.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.

2.6. Роли, исполняемые начальником

Теория из учебников “Практическое системное мышление" (глава 3)⁠ и “Системное саморазвитие” (глава 5)⁠⁠

Теория из учебников
`“Практическое системное мышление" (глава 3)`⁠
и
`“Системное саморазвитие” (глава 5)`⁠
⁠