Skip to content
More
Share
Explore
2. Роли
2.3. Внешние и внутренние роли в проекте
Ознакомьтесь с примерами в первых строках таблицы.
Заполните пустые ячейки в строчках после примеров.
Приведите примеры из рабочих и личных проектов. Опишите внешние и внутренние роли в ваших проектах, обязательно указав те роли, которые используют или взаимодействуют с продуктом вашего предприятия. Не забудьте роли, которые вы сами исполняете.
По необходимости формируйте заметки для последующей проработки. Вы также можете оставить в “Заметках” обратную связь для разработчиков курса, а потом собрать их вместе, чтобы направить нам support@systam-school.ru. Мы будем благодарны вам за любую обратную связь.
Внешние и внутренние роли в проекте
Продукт вашего предприятия
Внешние проектные роли
Внутренние проектные роли
Заметки
Продукт вашего предприятия
Внешние проектные роли
Внутренние проектные роли
Заметки
Пример: Автомобиль “Мерседес Е-класса”
Пассажир, пешеход, эколог, …
Дизайнер, системный инженер, ремонтник, …
#ШСМ: сделайте, пожалуйста, больше примеров
Пример: Помидор
Повар, едок, изготовитель томатного сока …
Покупатель семян, землекоп, водонос, агроном …
ИТ-система 1С
Проектировщик, строитель,
Система выдачи пропуска
Мыслительное мастерство
Приведите пример из рабочего проекта:
Приведите пример из личного проекта:
There are no rows in this table
Теория из учебников ,
«Говорю система — подразумеваю наличие проектных ролей, создающих эту систему, или эксплуатирующих эту систему в составе своих надсистем. Говорю проектная роль — подразумеваю систему, которая создаётся или эксплуатируется этой ролью».
Проектная роль логически в этом рассуждении появляется раньше, чем появляется система: если нет агента, который играет какую-то роль, чтобы осуществить своё намерение, то систему просто некому выделить своим вниманием из объектов окружающего мира. И наоборот, если система выделена как объект из многообразия объектов окружающего мира, то для чего и кто провёл её границы в мире именно таким образом, а не каким-то другим? Для чего он вообще заинтересовался системой, какие характеристики системы важны такому агенту, для какой деятельности/практики/труда в какой роли?
Проектные роли — это «действующие лица» влияющие на целевые системы и системы создания, важные характеристики которых их интересуют. Они обязаны выявляться в проекте и удерживаться вниманием в ходе рассуждений о системе и проекте её создания.
В системном мышлении выделяют внешние и внутренние проектные роли. Внутренними проектными ролями называют роли, которые исполняют члены проектной команды и все соисполнители. Например, поставщики, сотрудники на аутсорсинге и т. п. Внутренние проектные роли задумывают, создают и поддерживают эксплуатацию системы, то есть ремонтируют и обслуживают, а также утилизируют её. По отношению к системе автомобиль внутренние проектные роли – это менеджер завода, инженер-проектировщик, рабочий на конвейере, специалист станции техобслуживания, маркетологи, ремонтники, проектировщики, тестировщики, поставщики комплектующих, ликвидаторы и т.п. Все они являются сотрудниками большой команды, которая работает с системой автомобиль на всех стадиях жизненного цикла от замысливания автомобиля до его ликвидации.
Внешними проектными ролями считаются роли, которые взаимодействуют с готовой системой. Это означает, что роли влияют на систему или система влияет на данные проектные роли. Например, по отношению к системе автомобиль внешние проектные роли – это водитель, пассажир, пешеход, эколог и многие другие.
Можно также выделить следующие внешние проектные роли: клиент, конкурент, налоговик, хакер, вор и т.п. При этом клиентов системы нужно делить на несколько подролей, которые специфичны для каждой системы и/или сферы деятельности. Например, для любой системы можно выделить клиента, поэтому чтобы точнее описать действия клиента необходимо конкретнее определять роль. Не останавливаться на общем для всех систем упоминании слова «клиент». За «клиентом» стоит большое число конкретных ролей, которые необходимо иметь ввиду при работе с системой. Клиентом может быть плательщик, оператор, распаковщик и т.п.
Человек в проектной роли принимает соответствующие решения и отвечает за них. Последствиями этих решений становятся изменения в проектной деятельности, то есть то, каким образом проектная роль меняет мир.
Действия человека, которые не приводят к изменениям в физическом мире, не считаются действиями проектной роли. Нельзя сказать, что человек играет роль инженера по требованию, если он только записывает пожелания клиентов, но сам не провёл работу с этими требованиями и не поставил подпись под списком требований. А если человек полноценно исполняет практику, в результате которой появляется рабочий продукт список требований, то тогда можно говорить, что он играет роль инженера по требованию. Появление утвержденного проектной ролью рабочего продукта меняет физический мир.
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.