Kênh OTAs là 1 kênh tiềm năng và là xu hướng chung của ngành Du lịch - Khách sạn. Hành vi đặt phòng của người tiêu dùng đã chuyển dịch lên OTAs, đây cũng là 1 kênh để làm Branding tốt.
Khó khăn khi đánh OTAs là cần kiến thức vững trong ngành du lịch khách sạn. Mức độ cạnh tranh cao và liên tục. Mỗi một sàn lại có 1 kiểu chơi khác nhau.
Dùng OTAs không tốt có thể dẫn đến xung đột giữa các kênh, tự mình hại mình vì vậy cách hiện thời cũng là chọn lọc kênh OTAs phù hợp, đánh tập trung và đặt mục tiêu riêng cân đối giữa các channel.
OTAs cũng có phễu: Search > Click > Booking, Ngoài ra còn các chỉ số khác để đánh giá hiệu quả từ đó giúp tăng Rank > tăng Doanh thu.
Một số website kiến thức chung về Khách sạn - Du lịch
