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Fluxo Donos de Marketplace(Administradores)

Documento de Requisitos para Marketplace Customizável

Introdução

Este documento descreve os requisitos para o desenvolvimento de um marketplace customizável, que permitirá que clientes da plataforma DOM criem e gerenciem marketplaces exclusivos para suas necessidades. O objetivo é oferecer uma solução modular e flexível, atendendo a diferentes modelos de negócio.

Visão Geral do Produto

O produto é uma plataforma que capacita os proprietários de marketplaces a configurar, gerenciar e personalizar suas operações com seus sellers. Ele incluirá dashboards para administradores e lojas/sellers, fluxos simples para os clientes da ferramenta fazer atividades sozinhos.

Funcionalidades-Chave:

Dashboards para diferentes usuários.

Gestão de atividades por sellers

Gestão centralizada de sellers

Listar o sellers

Politica por marketplace, indicação de documentação para integração com marketplace

Customização de layout e brandingpor seller

Configurações da taxas, comissão e métodos de pagamento por seller

Relatórios financeiros.

Termos Técnicos Específicos

DOM: Tem a responsabilidade de gerenciar todos os marketplaces, duplicar, adequar, alterar gateway de pagamento, resolver problemas de tecnologia

Marketplace - Cliente Dom interessado em adquirir seu próprio marketplace para gerenciar seus sellers

Seller: Vendedor cadastrado no marketplace.

Split de pagamento: Divisão automática de receitas entre proprietário do marketplace e sellers.

Dashboard: Interface de visualização de dados e ações.

Abreviações e Acrônimos

API: Application Programming Interface.

UX/UI: User Experience/User Interface.

KPIs: Key Performance Indicators.

MVP: Minimum Viable Product.

Requisitos

Funcionalidades-Chave

Customização de layout e branding:

Permitir que cada cliente DOM personalize a identidade visual do seu marketplace (logotipo, temas).

Geração automática de dashboards para diferentes usuários:

Dashboards específicos para Dom, proprietários marketplace, sellers e compradores, com KPIs relevantes para cada perfil.

Gestão centralizada de sellers:

Habilitar e desabilitar sellers.

Verificar irregularidades com base em políticas do marketplace.

Indicar documentação obrigatória para sellers.

Gerar relatórios financeiros detalhados.

Configurações de taxas, comissão e métodos de pagamento:

Definir políticas de taxas e comissões aplicáveis a transações.

indicação de documentação para Integração com diferentes gateways de pagamento.

Funcionais

Permitir a gerenciar sellers existentes para criar novos com base em configurações predefinidas.

Oferecer ferramentas para ajuste rápido de políticas e regras de negócio por cliente seller.

Fornecer suporte técnico direto por meio do painel marketplace.

Não-Funcionais

Garantir a responsividade da plataforma em dispositivos móveis.

Suportar até x.000 usuários simultâneos.

Garantir tempo de resposta inferior a 2 segundos em 95% das operações.

Manter os dados em conformidade com a LGPD.

Regras de Negócio

Cada seller deve ter um contrato específico com taxas e comissões definidas pelo dono Marketplace .

Sellers devem estar em conformidade com as políticas definidas pelo administrador do marketplace.

Split de pagamento deve ocorrer automaticamente com base nas configurações de taxas e comissões definidas pelo administrador do marketplace.

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