Funcionalidades-Chave:
Customização de layout e branding personalizados Geração Novos de marketplaces para diferentes usuários. Gestão centralizada dos marketplace Configurações da taxas, comissão e métodos de pagamento para cada marketplace Integração com outras plataformas de Bling, ERP, etc(futuramente) Integração futura com novos gateway de pagamento(futuramentte)
Introdução
Este documento descreve os requisitos para o desenvolvimento do sistema DOM e marketplaces associados. O DOM é responsável por gerenciar múltiplos marketplaces, enquanto cada marketplace individual permite que clientes administrem seus sellers e vendas de maneira autônoma. Este documento também aborda os principais conceitos e funcionalidades, como split de pagamento e dashboards de visualização de dados.
Visão Geral do Produto
DOM (Sistema Principal)
O DOM deve fazer gestão pelo Bubble que gerencia todos os marketplaces cadastrados. Ele oferece funcionalidades como:
Criação, duplicação e modificação de marketplaces. Configuração de gateways de pagamento Assas e melhor envios pelo bubble Suporte técnico e resolução de problemas. Suporte do Daniel deve ficar por 2 meses a equipe técnica da Dom deve se responsabilizar questões técnicas. No momento não vamos fazer integrações com outros sistemas ( ERPs, CRMs) depende demanda. Marketplace
Cada cliente DOM pode adquirir e personalizar seu próprio marketplace para gerenciar sellers, vendas e pagamentos. Os marketplaces são integrados ao sistema DOM, mas possuem autonomia operacional conforme as configurações definidas pelo cliente.
Termos Técnicos e Conceitos
Split de Pagamento: Divisão automática de receitas entre o proprietário do marketplace e os sellers. Dashboard: Interface gráfica simples que apresenta dados de vendas, performance e ações administrativas. Abreviações e Acrônimos
DOM: Sistema central de gerenciamento de marketplaces. UI/UX: Interface do Usuário/Experiência do Usuário. API: Interface de Programação de Aplicações. LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados. Envolvidos e Usuários
Envolvidos
Equipe de Desenvolvimento: Responsável pela implementação do DOM e dos marketplaces. Equipe de Suporte Técnico: Responsável por auxiliar clientes e sellers em caso de problemas. Proprietário do Marketplace: Cliente que adquire um marketplace e gerencia sellers e operações. Usuários
Proprietário do Marketplace: Administra seu marketplace, incluindo sellers, produtos e vendas. Seller: Vendedor cadastrado para listar produtos e gerenciar vendas. Comprador: Usuário final que realiza compras no marketplace. Requisitos
Funcionais
Sistema DOM
O DOM deve permitir a criação de novos marketplaces com configurações customizáveis. Deve ser possível duplicar marketplaces existentes e ajustar suas configurações. O sistema deve integrar diferentes gateways de pagamento, configuráveis por marketplace. Deve ser possível monitorar e resolver problemas técnicos dos marketplaces. Marketplace
O proprietário deve gerenciar sellers diretamente no dashboard do marketplace. O split de pagamento deve ser configurável e automatizado por seller. Dashboards devem fornecer KPIs relevantes como volume de vendas, sellers ativos e conversão de clientes. O sistema deve permitir relatórios detalhados de vendas e performance. Não-Funcionais
A plataforma deve ser responsiva e oferecer experiência otimizada em dispositivos móveis. A segurança de dados deve estar em conformidade com a LGPD. Regras de Negócio
O split de pagamento deve dividir receitas automaticamente entre proprietário do marketplace e sellers, conforme percentual configurado. Proprietários marketplace podem suspender ou bloquear sellers com base em performance ou conduta inadequada. Cada marketplace deve operar de forma independente em termos de gestão, mas reportar dados e problemas técnicos a DOM Processamento.