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Ata de reunião 22-11-2024

Checklist - Solicitado Leo

ATA DE REUNIÃO

Data: 22-11-2024

Horário: 14h05

Participantes: Léo, Darcy e Marcos e Tatiana

Assunto: Criação de MVP para Marketplace Customizável

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Pontos Discutidos:

Objetivo do Projeto:

Desenvolver um MVP de um marketplace customizável, permitindo que qualquer pessoa possa criar seu próprio marketplace com funcionalidades básicas e escaláveis.

2. Funcionalidades Principais discutidas para o MVP

Customização:

O marketplace poderá escolher entre três layouts pré-definidos, com foco em simplicidade, interatividade e eficácia.

Fluxo Simplificado:

O fluxo será fácil e prático, atendendo tanto aos administradores do Marketplace quanto aos usuários finais (sellers e clientes).

Cadastro de Usuários:

Cadastro Simples para Donos de Marketplace: Cada proprietário de marketplace deverá realizar um cadastro básico para criar sua conta principal na plataforma.

Cadastro Simples para Sellers: Os vendedores serão cadastrados como subcontas associadas ao marketplace correspondente, com um processo de registro rápido e eficiente.

Gestão de Meio de Pagamento: Cada seller deverá configurar diretamente em seu perfil as informações relacionadas ao meio de pagamento, garantindo a personalização para sua operação.

Cadastro da Loja:

Sellers devem cadastrar dados da loja, incluindo:

Logo.

Conta para repasse de valores.

Formas de pagamento aceitas por produto ou por família de produtos.

Possibilidade de configurar um estoque mínimo para produtos, sem gestão detalhada de estoque.

Tabelas de Produtos:

As tabelas devem ser customizáveis e atender diversos perfis de sellers.

Cada produto deve conter informações detalhadas, como medidas, peso, etc., essenciais para a geração do preço.

Deve contemplar a regra de 80/20 para unidades de medida.

Sellers poderão fazer upload de produtos por meio de planilhas.

Opção de definir a forma de pagamento para cada produto individualmente.

Gestão dos Sellers e Marketplace:

Cada marketplace será responsável pela gestão dos seus sellers cadastrados.

Dashboard do Marketplace:

Permitir avaliação de reputação dos sellers.

Possibilidade de bloquear/desbloquear sellers caso apresentem problemas, com um tratamento definido previamente.

Gestão pelos Sellers:

Relacionamento com Clientes:

Cada seller será responsável por gerenciar compras, reclamações, reembolsos e cancelamentos diretamente com seus clientes.

Clientes entram em contato pelo chat com o seller correspondente ao produto adquirido.

Gestão do Carrinho e Pagamento:

O cliente pode:

Adicionar produtos ao carrinho.

Escolher a forma de pagamento (PIX, boleto, cartão de débito e crédito).

Split de Pagamento:

Cada produto no carrinho deve respeitar a forma de pagamento configurada pelo seller correspondente.

Implementar um mecanismo de repasse automático para cada seller, conforme as configurações feitas no cadastro inicial do seller.

Integração com API do Assaas.

Ponto de Atenção com desenvolvedor nocode:

Avaliar a API Asaas para incluir múltiplos sellers no carrinho de compras.

Verificar regras de conciliação de pagamento e repasse para cada seller e Regras de cancelamento e estorno.

Cálculo de frete: Necessário avaliar com desenvolvedor nocode como é realizado na API melhor envios a funcionalidade básica de cálculo de frete e notificações API ponto importante para amarrar com o status do pedido

O cliente deverá receber notificações por e-mail com o número do pedido assim que a compra for concluída e a cada alteração de status do pedido, incluindo:

Em elaboração: quando o pedido estiver sendo preparado.

Enviado: quando o pedido for despachado.

Concluído: sete dias após a confirmação de entrega.

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Responsabilidades:

Consultoria Dom:

Responsável pelo desenvolvimento e entrega do aplicativo de marketplace de prateleira.

Criação de uma política com regras baseada nas leis vigentes do consumidor

Marketplace:

O marketplace não será responsável por meios de pagamento, cancelamentos ou estornos, exceto em casos onde:

O seller ultrapasse os limites da política da ferramenta.

O seller não resolve reclamações, como reembolsos ou entregas, sendo passível de bloqueio.

Tatiana Próximas Ações:

Prazo para detalhamento dos requisitos discutidos para documentação e início do desenvolvimento na próxima segunda-feira.

Avaliar ferramentas de API de pagamento principalmente as regras de split de pagamento ponto crítico para integrar ao sistema e API melhor envios

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Considerações Finais:

O MVP deve oferecer um fluxo funcional simples e personalizável.

Foco em oferecer uma ferramenta para cada interessado em montar um marketplace e facilitar a gestão de sellers de forma simples e garantir uma experiência satisfatória para os clientes.

Encerramento da Reunião: 15h40

Aqui está uma tabela organizada com as principais funcionalidades discutidas para o MVP do marketplace com LEO, divididas entre o que será desenvolvido agora e o que ficará para versões futuras:

Table 3

Table 3

Funcionalidade

Fazer Agora (MVP)

Próxima Versão

Customização

Três layouts pré-definidos.

Opção de customização total dos layouts (editor visual).

Fluxo Simplificado

Fluxo simples para administradores, sellers e clientes finais.

Automação de ações baseadas em comportamento (ex.: lembretes de carrinho abandonado).

Cadastro de Usuários

Cadastro básico para donos de marketplace e sellers.

Gestão de Meio de Pagamento

Sellers configuram meios de pagamento no perfil.

Opção de múltiplas contas para sellers e integração com diferentes gateways.

Cadastro da Loja

Upload de logo, dados de pagamento e estoque mínimo.

Configuração detalhada de inventário e promoções automatizadas.

Tabelas de Produtos

Upload por planilha, customização básica, medidas detalhadas, e regra 80/20.

Ferramenta avançada de precificação e filtros dinâmicos para clientes.

Gestão dos Sellers

Dashboard para reputação, bloqueio/desbloqueio de sellers.

Relatórios detalhados de desempenho e insights automáticos.

Gestão pelos Sellers

Chat para clientes gerenciarem compras, reclamações, reembolsos e cancelamentos.

Integração com redes sociais para atendimento e marketing (ex.: WhatsApp, Instagram).

Gestão do Carrinho e Pagamento

Adicionar ao carrinho, split de pagamento, repasse automático, API Asaas.

Integração com mais APIs de pagamento e suporte a mais métodos de pagamento internacionais.

Cálculo de Frete

Avaliação básica com API Melhor Envios e notificações.

Ferramenta para rastreamento detalhado e sugestões de frete mais barato/rápido.

Notificações de Pedido

E-mails automáticos: números de pedido, status (em elaboração, enviado, concluído).

Notificações por SMS e WhatsApp com atualizações em tempo real.

Integração com Regras de Consumidor

Política inicial baseada nas leis vigentes.

Ferramenta para sellers ajustarem políticas específicas (reembolso, devoluções).

Split de Pagamento e Conciliação

Integração inicial com API Asaas para split e repasses automáticos.

Regras customizáveis para sellers configurarem condições de repasse e comissões específicas.

Frete e Notificações

API Melhor Envios para cálculo básico e vinculação ao status do pedido.

Simulação avançada de custos de frete antes do checkout.

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