Design

Grands principes du design d’expérience

Priorité à l’usage : les actions proposées répondent à des besoins d’utilisation.

Maintenir la simplicité : La perfection est atteinte, non pas lorsqu'il n'y a plus rien à ajouter, mais lorsqu'il n'y a plus rien à retirer. — Antoine de Saint-Exupery Pour aller dans ce sens, suivre le principe “La bonne information au bon moment”.

Maintenir une cohérence globale : garder une structure et des repères similaires pour permettre à l’utilisateur de bien se repérer.

Hiérachiser l’information : la hiérarchie concerne l'architecture de l'information et la hiérarchie visuelle des pages. Les éléments les plus importants doivent être placés au sommet de la hiérarchie (c'est-à-dire qu'ils doivent être plus visibles et plus faciles à trouver).

Prendre en compte le contexte : le contexte tient compte des circonstances dans lesquelles le produit sera utilisé et la manière dont certains facteurs peuvent influer sur l'expérience de l'utilisateur.

Réduire la courbe d’apprentissage : réduire l’effort pour prendre en main l’outil

Une démarche d’amélioration continue : une page “Besoins” qui alimente les actions de l’équipe Système d’information.

En complément (Nielsen est la référence dans le domaine)

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