2.2. Avaliando o Nível de Colaboração

A colaboração implica que os indivíduos trabalham juntos como uma equipe para alcançar um objetivo comum. De fato, as definições de colaboração e equipe são efetivamente mutuamente dependentes: ser uma equipe requer colaboração e colaborar efetivamente requer uma equipe.

Uma organização deve incentivar e valorizar a colaboração para promover equipes resilientes e robustas capazes de produzir uma variedade de trabalho com qualidade consistente. Para isso, deve incentivar o compartilhamento e o comportamento altruísta de indivíduos para outros membros da equipe. Colaboração é o que realmente separa o nível de maturidade 1 do nível de maturidade 0.

Quando um pequeno grupo tem uma identidade, mas eles consistentemente trabalham sozinhos como indivíduos, mesmo que o trabalho seja de natureza semelhante, eles não são realmente uma equipe.

Um Agile Coach deve buscar avaliar a colaboração através de comportamentos observáveis positivos tais como:

Você consegue observar trabalho pareado em base diária?

Você observa oficinas de trabalho coletivo para a resolução de problemas complexos?

Existem metas e objetivos coletivos? Ou a empresa premia apenas metas individuais no PLR?

Você observa incentivos para que o conhecimento seja disseminado?

Existe cooperação entre os grupos de trabalho da organização?

Aplicar a via negativa é importante. Algumas perguntas nesse sentido incluem:

Você percebe que algumas pessoas não participam ativamente das reuniões? Pessoas caladas em reuniões de trabalho são sinais a serem observados.

A gestão utiliza métricas de eficiência pessoal e premiações por desempenho individual?

Você observa que algumas pessoas retém informações de propósito?

Essas perguntas da via negativa sinalizam comportamentos de individualismo, que dificultam a colaboração verdadeira.

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