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2. Avaliação de Maturidade de Serviços Profissionais
2.1 Compreendendo Sete Niveis de Maturidade
2.2. Avaliando o Nível de Colaboração
2.3 Avaliando o Nível de Tomada de Iniciativas
2.4 Avaliando o Nível de Transparência
2.5 Conhecendo os 4 Estilos de Liderança
2.6 Conhecendo 5 Níveis de Liderança
2.7 Avaliando o Nível de Atos de Liderança
2.8 Avaliando o Nível de Consciência para o Cliente
2.9 Avaliação o Nível de Respeito
2.10 Avaliação o Nível de Narrativas
2.11 Avaliação de Resultados
2.12 Questionário de Avaliação de Maturidade
2.13 Questionário Complementar - Arquivo para viagem
2.14 Slides do Capítulo
2.15 Exercício Avaliação de valores ML1
2.16 Exercício Estilo de liderança
2.17 Exercício Avaliação de valores ML2
2.18 Barreiras de Adoção de Aumento de Maturidade
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