2. Avaliação de Maturidade de Serviços Profissionais
2.17 Exercício Avaliação de valores ML2
1.Escolha 2 dos seguintes valores: Atos de Liderança, Consciência do Cliente, Respeito, Narrativas e Consistência de Entrega (Avaliação de resultados).
2.Leia as seções correspondentes a esses valores. (Seções 2.7, 2.8, 2.9, 2.10 e 2.11)
3.Em grupos, escolham um cenário real para investigação dos valores (pode ser um time, um serviço ou departamento).
4.Use as perguntas da seção para orientar a sua mini-entrevista com o entrevistado.
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