Explore

Общее описание целевой аудитории

Надо составить таблицу с вопросами, которые характеризуют нашу ЦА.

За основу взять ответы для Анжелики:

Бриф_на_таргет_–_Школа_системного_менеджмента.pdf⁠

, а также исходя из

2022_supcn⁠

Описание может включать четкие характеристики типа пола, возраста, а также субъектные гипотезы, которые преимущественно содержатся в ответах на анкету Анжелики.

Из опроса

Из опроса

Характеристика ЦА

Описание

Комментарий

Пол

по опросу м - 87% (87ч), ж - 13% (13ч) по рекламной кампании с таргетологом м-67% (1364ч), ж- 32% (653ч) по тем, кто скачал лид-магнит

по результату опроса, выборка 100 чел. В рекламе кликнули по ссылке 2029 человек. Это не значит что купили.

2. Возраст

по опросу 21-30 17% (17), 31-40 46% (46) 41-50 29% (29) >50 8% (8) по рекламе 25-34 54% (1096 из 2029) 35-44 46% (932 из 2029)

!. сделать новый опрос с разделением возраста как в ФБ (25-34, 35-44, 45-50 2. Расширить показ рекламы до 50 летних

3. Семейное положение

женат/замужем 72,7% (72 из 99) холост/холоста 27,3% (27 из 99)

4. Наличие детей

нет детей 39,4% (39 из 99) 1 30.3% (30 из 99) 2 21,2% (21 из 99) 3 и больше 9,1% (9 из 99)

5. Профессия

100 различных ответов, у многих по несколько вариантов, невозможно выявить главную

6. Сфера деятельности (возможен выбор нескольких вариантов)

Технология 58% (58 из 100)

2. проектирование 29% (29 из 100)

3. коммерция 17% (17 из 100)

4, Образование 16% (16 из 100)

5, Финансы 14% (14 из 100)

первые 5

7. Исполняемая роль (возможен выбор нескольких вариантов)

Менеджеры 62%

2. Инженеры 39%

3. Аналитик 37%

4. Предприниматель 29%

5. ИТ-специалисть 28%

6. Архитектор 26%

7. ИТ -разработчик 25%

первые 7

8. Какие последние 1-3 тренинга Вы проходили (не считая ШСМ)?

Проходят курсы как по специальности, так и для саморазвития. Осваивают прикладное мастерство и частично трансдисциплины примерно 47,5/53,5%

возможно некоторые курсы неправильно отнёс, требуется пересмотр

9. Какие курсы ШСМ вы закончили? (возможен выбор нескольких вариантов)

!. СМ - 37% 2. Онтологика 28% ещё не проходил 28% 3. СМиС 23%

первые 3 наиболее популярных

10. Какие три темы обучения являются приоритетными для вас?

менеджмент 33

2. системное мышление 29

3. стратегирование 21

4. инженерия 19

5. Онтология19

6. Предпринимательство 13

7. собранность 12

8. коммуникация 12

11. Какую цель ставите на обучение?

усилить интеллекта 27

2. повышение по работе, увеличение профессионализма 24

3. развить, поставить системное мышление 21

4. расширить кругозор 20

5. мастерство собранности 9

выделил из всех целей 5 наиболее популярных. Интерпретация на основе данных опроса

12. Какого результата в измеримых показателях хотели бы достичь к концу обучения?

не измерить 39 нет 15 новая должность 8 успешно выполненный проект 7 увеличение зп на/в/до ххх 7

у большинства цели не измеримы, либо нет конкретной цели, затрудняются Результаты на основе переработки ответов, возможно нужно пересмотреть

13. Откуда о нас узнали?

Нашел в поисковых системах 23 ЖЖ Левенчук 17 От знакомых/друзей 15 Социальные сети (Facebook, Instagram) 14 От коллег по работе 7 прочее 5 youtube 4 Cuosera 4 Сайт 4 конференция 4 упоминания выпускников 2 телеграм 1

в следующий раз взять за основу данные пункты.

14. Кем бы вы хотели стать по итогам обучения? (возможен выбор нескольких вариантов)

Серийным предпринимателем 43% (43 из 100)

2. Системным лидером 35% (35)

3. Директором по развитию 34% (34)

4. Архитектором предприятия 26% (26)

Системным инженером 26% (26)

5. Архитектором 21% (21)

6. Менеджером цифровой трансформации 20% (20)

7. Продакт-менеджером 17% (17)

первые 7

15. С какими системами вы работаете? (возможен выбор нескольких вариантов)

Работаю над собой (саморазвитие 78,8% (78 из 99)

2. ИТ системы 75,8% (75)

3. Предприятия и подразделения (орг.изменения 49,5% (49)

4. Учу людей 38,4 (38)

5. Занимаюсь наукой, исследованием 15,2% (15)

6. Инженерные системы (без людей) 11,1% (11)

7. Природные ресурсы 3% (3)

остальные по 1 %

There are no rows in this table

⁠

Из брифа

Из брифа

Вопрос

гипотеза

комментарий

Сколько зарабатывает?

от 100 тыс.р

рассмотреть возможное включение вопроса в опрос

На что в первую очередь тратит деньги? *

Кроме семьи, еще на саморазвитие

За что готов платить? *

За фундаментальное обучение

Чем интересуется, как проводит свободное время?

Читает нехудожественную литературу, активный образ жизни, спорт

Как часто путешествует и куда? *

раз в квартал

Что читает в инстаграм? *

Запуск рекламы показал, что есть клиенты в инстаграм.

по лид-магниту более 55% кликов по инстаграм

по бр-600 более 84% кликов из инстаграм

За счёт автоматического распределения бюджета порядка 80% тратилось в инстаграм, клик был 70-80р. После перераспределения бюджета 80% на ФБ, 20% на инстаграм клик стал вдвое дороже

Продолжить следить за лидами и проверить целесообразность повышения стоимости клика (если с ФБ клик дороже, но процент покупок выше, чем лидов из инстаграм)

Перечислите ключевые ценности

Изменение мира к лучшему

Попробовать сделать опрос и включить этот момент для проверки

К чему стремится по жизни? О чем мечтает? *

Совместить работу и личную жизнь: отдыхать когда хочет и работать на интересной работе, чтобы очень хотелось; поменять мир к лучшему

К чему стремится по жизни? О чем мечтает? *

Чего боится? Какие страхи у него есть?

Боится не реализоваться, не сделать большую карьеру, стать не востребованным в будущем.

Как ведет себя в кризис? *

Активно ищет выходы, но не всегда смотрит в сторону фундаментального обучения

БВХ (боли, возражения, хотелки)

Какие проблемы человек хочет решить с помощью вашего продукта?

Понять чему учиться и как учиться всю жизнь; Застрял в развитии; Уметь быстро разбираться в сложных проектах; Устранить беспокойство о будущем и обрести уверенность; Систематизировать опыт; Получить повышение по службе и по зарплате.

Что случится, если их не решить?

Будете также учиться без большого толка, сложно прыгнуть выше текущего потолка.

В какой момент покупка вашего продукта необходимость? *

Понимает, что нужно учиться, но не может выбрать чему учиться, многое перепробовал, но почти ничего не помогает. Или уперся в потолок.

Что останавливает человека от покупки?

Не доверяют частникам, которые дают фундаментальное образование. Сомневаются в качестве обучения. Думают, что ШСМ - это секта. Не уверены в своих силах, что могут освоить программу.

Я бы добавил : “НЕ понимают как курсы ШСМ могут им помочь в решении их вопросов”

Чего он хочет? *

Уверенность. Отношение коллег, которые будут считать умником. Близкие отметят фундаментальные изменения: кругозор, интересы, взгляды на жизнь. Новые интересные проекты. Продуктивное сообщество, которое человек в том числе сможет сам составить.

Принятие решения

Кто принимает решение о покупке? *

Осознанное самостоятельное решение, потому что нужно потратить всего 600-700 руб в месяц

и другие курсы

На чем основывается при принятии решения?

Доверие

Ожидания от продукта

Какие продукты потребляет в вашем бизнесе? *

курсы. в планах бесплатные продукты - лид-магниты

Какие ожидания от продукта имеет?

Поможет найти свой путь в обучении на всю жизнь

Каков уровень знаний о вашем продукте? *

. 1. новенькие, которые не знают ничего о ШСМ. Они могут совсем не понимать, что сейчас важно снова сделать апгрейд интеллекта, и это нужно сделать посредством изучения вот таких трансдисциплин. 2. кто недавно и давно с нами, но ещё не подключил подписку на тариф

Чего ему не хватает, чтобы он купил продукт? *

Понимание о том, что это фундаментальное знание поможет ему потом правильно выбирать курсы и обучение на всю жизнь. И что ШСМ - это серьезная организация, хоть и без большого пиара.

Опишите путь клиента до покупки

Привлекло внимание (о текущей боли) - Заинтересовался (увидел необычный подход к обучению) - Возникло доверие (Изучил доступные материалы, в т.ч. на сайте, в блоге, выпускники) - решил попробовать.

There are no rows in this table

⁠

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.