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Análisis de demanda
Análisis de demanda

silvina dell'isola

1. Introducción

Este estudio de mercado se ha realizado para validar la idea de negocio:

Consultora de Marketing Online enfocada a Terapeutas Holísticos, Coaches, Psicólogos y Profesionales del Desarrollo personal, con la marca personal Silvina:D

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Para analizar el mercado se han utilizado las siguientes fuentes y herramientas:

Google Trends para conocer las tendencias de búsqueda en los últimos años

INE, para tener una visión general de la evolución del mercado

Google ads, a través del planificador de palabras claves, para conocer la demanda activa y determinar el volumen de mercado

Facebook Ads, a través de las audiencias de FB, para conocer la demanda pasiva, es decir el volumen de mercado que puede estar interesado en nuestro

El análisis se basa en un enfoque lean basado en la metodología ADEP (Análisis, Diagnóstico, Estrategia y Plan de Acción).

2. Buyer Persona

Los perfiles de clientes que pueden tener interés en el servicio de marketing digital son básicamente los siguientes, debido al impulso que ha tenido la transformación digital debido a la pandemia.

B2B: Psicólogo Psicoterapeuta

Terapeutas holísticos, Coaches, Psicólogos que tienen una actividad profesional local y quieren comenzar captar consultantes por medio del canal digital.

B2B: Terapeuta Holístico - Coach

Terapeutas holísticos, Coaches, Psicólogos que tienen una actividad profesional local y quieren comenzar captar consultantes por medio del canal digital.

B2B: Estudios y centros profesionales de Psicólogos y Terapia (pendiente de validar)

Profesionales asociados en centros de psicología o de terapia que quieran diversificar y escalar sus fuentes de ingresos.

3. Análisis de tendencias

Google Trends no ha arrojado datos suficientes que confirmen una intención de búsqueda directamente relacionada con el servicio, en el último año, a nivel mundial, en el mercado hispanohablante, pero ha ofrecido datos interesantes sobre el panorama del mercado objetivo natural de los terapeutas, psicólogos y coaches, es decir, del cliente del cliente de la idea de negocio a validar.

En los

últimos 12 meses⁠

, emerge un aumento de las intenciones de búsqueda relacionadas con problemas psicológicos y/o gestión de emociones, tendencia confirmada por los datos recabados del INE.

Cómo superar ansiedad (26)

Cómo gestionar emociones (14)

Cómo reinventarse (3)

Cómo superar miedo (36)

Cómo superar ruptura (50)

Recordemos que:

100: indica la query (consulta) más buscada;

50:, una query con la mitad de las búsquedas respecto a la más buscada, etc.

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Comparativa del interés a lo largo del tiempo

⁠

Comparativa por áreas geográficas

3.1 Consultas asociadas

Existe un sensible aumento de las búsquedas relacionadas con estos dos tipos de problemas psicológicos:

Cómo superar ansiedad

Cómo gestionar emociones

Cómo superar miedo

Cómo superar ruptura

Cómo superar ansiedad

Cómo superar un ataque de ansiedad (200%)

Cómo superar la ansiedad (50%)

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Comparativa por áreas geográficas - Ansiedad

Cómo gestionar emociones

Cómo gestionar las emociones (100%)

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Comparativa por áreas geográficas - Emociones

Cómo superar miedo

Cómo superar el miedo (100%)

Cómo superar el miedo a la muerte (5%)

Cómo superar la ansiedad y el miedo (4%)

Cómo superar el miedo a conducir (4%)

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Comparativa por áreas geográficas - Reinventarse

Cómo superar ruptura

Cómo superar una ruptura amorosa de años con hijos (Subiendo)

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No hay datos que confirmen una tendencia en la búsqueda de cómo reinventarse.

Cómo reinventarse

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Comparativa por áreas geográficas - Reinventarse

Usando las intenciones de búsqueda naturales indicadas, GT arroja los siguientes resultados, en los

últimos 12 meses⁠

, en el mundo:

Trabajar de psicólogo (9)

Trabajar de coach (2)

Trabajar de terapeuta (17)

Ser coach(*) (36)

Nota(*): Trabajar de/como coach no arroja ninguna tendencia

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Comparativa del interés a lo largo del tiempo

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Comparativa por área geográfica

3.2 Consultas asociadas

Las búsquedas asociadas no arrojan ninguna tendencia en las consultas asociadas:

Trabajar de psicólogo

Trabajar de terapeuta

Trabajar de coach

Trabajar de psicólogo

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Comparativa por áreas geográficas - Trabajar de psicólogo

Trabajar de terapeuta

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Trabajar de coach

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Como se puede ver en el gráfico siguiente existe un aumento del interés por la formación del coach, respecto al interés de trabajar o captar clientes, el cual, este último no evidencia datos suficientes que confirmen una tendencia.

Ser coach

Cómo ser coach (100%)

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3.2 Conclusiones sobre las tendencias

Se delinea una tendencia en la búsqueda de preguntas relacionadas con problemas emocionales, psicológicos y del bienestar personal, por lo que emerge una demanda potencialmente interesante para el cliente final del servicio a validar

¿Evolución del mercado en positiva o negativa?

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4. INE

Los datos del INE confirman un aumento de los profesionales sanitarios colegiados.

Búsquedas

SERVICIOS SANITARIOS PROFESIONALES (PSICÓLOGOS, TERAPEUTAS)

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http://www.infocop.es/pdf/epsc_2019.pdf⁠

4.1 Revista general por el Consejo General de la Psicología de España

Destaca la escasez de psicólogos para cubrir la demanda progresiva de tratamientos psicológicos que requiere la sociedad española

Fuente:

InfoCop Online - 05/06/2020⁠

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Boletín del INE

La salud mental en la pandemia

Más deprimidos pero menos cansados

Según la reciente Encuesta europea de salud en España, entre la situación antes de la pandemia y durante la misma se registra un aumento de 3,3 puntos porcentuales en el poco interés o alegría por hacer las cosas, de 2,8 puntos en la sensación de estar decaído o deprimido y de 2 puntos en los problemas para dormir. Por el contrario, se reduce 5,1 puntos la sensación de cansancio y 1,7 puntos el sentirse mal con uno mismo.

Afecta el doble a las mujeres

Los cambios en estos indicadores hasta julio de 2020 son más pronunciados en el caso de las mujeres que de los hombres y también parten estas de valores más altos previos a la pandemia.

La prevalencia de la depresión en mujeres duplica a la de hombres (7,1% frente a 3,5%), y los casos con severidad grave en mujeres más que triplican los que se dan en hombres: por cada caso grave en hombres hay 3,5 que son mujeres.

La incapacidad para el empleo, principal riesgo.

Los cuadros depresivos aumentan según el grupo de edad, alcanzando su valor más alto entre los de 85 y más años, donde afecta al 16,0% de ellos.Por su relación con la actividad, la incidencia es mayor entre las personas incapacitadas para trabajar: 24,4% en hombres y 23,4% en mujeres, entre cuadros depresivos mayores o de otro tipo. Estar estudiando o trabajando se asocia con menos casos.

La pandemia vacía las salas de espera

Uno de los efectos de la pandemia que registra la Encuesta europea de salud en 2020 tiene que ver con la asistencia sanitaria (presencial o telefónica).

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Uno de cada cinco accedió a servicios de salud online

En 2020 se investigaron otras actividades por Internet relacionadas con la salud, además de la búsqueda de información. La siguiente actividad relativa a la salud más extendida fue concertar una cita médica a través de una página web o de una aplicación de móvil (40,3%).

Un 20,5% accedió a otros servicios de salud online en lugar de ir al hospital y un 17,6% accedió a archivos personales de salud.

En todas estas actividades, la proporción de personas que usaron la red para estos fines en los últimos 3 meses durante 2020 fue mayor en mujeres que en hombres.

Así, el 73,0% de las mujeres realizaron búsquedas por Internet relacionadas con temas de salud, el 43,6% concertó una cita con un médico a través de una web o una aplicación móvil, el 22,1% accedió a otros servicios de salud online en lugar de ir al hospital y un 17,8% accedió a archivos personales de salud.

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4.2 Conclusiones sobre el mercado

En general se registra un aumento de los profesionales en el área de la psicología y sanitario en general.

Psicólogos / profesionales sanitarios España

Aumento de la demanda de servicios psicológicos

Gasto sanitario

Aumento del uso de Internet

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5. Demanda activa

Los

datos oficiales⁠

destacan un aumento del número de profesionales sanitarios colegiados, de varios perfiles, pero siempre inferior a la demanda de servicios psicológicos, como confirmado por los datos del INE.

Google Ads Planner ha arrojado los siguientes volúmenes de búsquedas en España, por términos de búsqueda directa al servicio ofrecido, es decir:

Marketing psicólogos

Marketing terapeutas

Marketing coaches

Marketing digital psicólogos

Marketing digital terapeutas

Marketing digital coaches

Marketing profesionales de salud

Marketing profesionales del bienestar

El planificador ha dado 59 ideas para palabras clave disponibles, entre las cuales:

Marketing para psicólogos

100 - 1 mil

Alta

Marketing para terapeutas

100 - 1 mil

Media

Marketing para coaches

10 - 100

Media

Gestión y marketing para terapeutas

10 - 100

Media

Publicidad para psicólogos

10 - 100

Estrategias de marketing para terapeutas

10 - 100

Baja

Marketing online para psicólogos

10 - 100

Baja

Marketing para terapeutas y coaches

10 - 100

Baja

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Para más info detallada sobre volumen, puja y competitividad, aquí tenemos

Hoja de cálculo correspondiente⁠

5.1 Previsiones según las búsquedas activas

El planificador ha dado 59 ideas para palabras clave disponibles, entre las cuales:

Marketing para psicólogos

100 - 1 mil

Alta

Marketing para terapeutas

100 - 1 mil

Media

Marketing para coaches

10 - 100

Media

Gestión y marketing para terapeutas

10 - 100

Media

Publicidad para psicólogos

10 - 100

Estrategias de marketing para terapeutas

10 - 100

Baja

Marketing online para psicólogos

10 - 100

Baja

Marketing para terapeutas y coaches

10 - 100

Baja

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⁠

Para más info detallada sobre volumen, puja y competitividad, aquí tenemos

Hoja de cálculo correspondiente⁠

5.1 Previsiones según las búsquedas activas

En función de los distintos escenarios de conversión hipotizados en el Curso de estudio de mercado, para las siguientes palabras claves extrapoladas de la hoja de cálculo anterior.

Keyword

Avg. monthly searches

Competition

marketing psicólogos

marketing terapeutas

marketing coaches

marketing para psicologos

500

marketing para terapeutas

500

marketing digital para psicologos

publicidad para psicólogos

gestión y marketing para terapeutas

marketing para psicologos pdf

marketing digital para coaches

estrategias de marketing para terapeutas

marketing on line para psicologos

marketing online para terapeutas

marketing online para psicologos

marketing terapeuta

marketing para terapeutas y coaches

1700

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Google Ads (Demanda Activa) en función de las intenciones de búsquedas naturales = 1700 búsquedas mensuales

Aplicaremos un factor de corrección del para considerar posibles intenciones de búsqueda duplicadas, es de 30% cir, 1190

Volumen Corregido

Marco Pesimista

Marco Realista

Marco Optimista

1190

0,5%

1,5%

5,95

11,9

17,85

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5.1 Conclusiones sobre la demanda activa

Si bien los datos que arroja el planificador de Google no son muy optimistas, salvo algunas palabras long tail en algunos nichos concretos con mucha competencia (marketing para psicólogos, marketing para odontologos), se vislumbra un interés en el tema o por lo menos una necesidad formativa que puede derivar a la contratación del servicio, objeto de la idea de negocio.

Marca con un punto positivo si el segmento de mercado es suficientemente grande o un punto negativo si no lo es

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6. Demanda pasiva

En Facebook definimos la audiencia según las características de los perfiles de clientes potenciales indicados en el punto 2. Buyer Persona.

6.1 Buyer Persona 1 : Psicólogo - Psicoterapeuta

Se estima una audiencia potencial de 10.500.000 - 12.300.000 interesados, con las siguientes características definidas.

Lugares

Argentina, Colombia, España, México, Uruguay

Edad:

35-60

Sexo:

Ambos

Segmentación detallada:

Personas que coinciden con:

Intereses: Autoempleo, Empresa individual o Coaching Comportamientos: Pequeños empresarios Nivel de formación: Estudios universitarios completos Empresas: Psicoterapeuta Cargo: Psicólogo clinico

Y con intereses que deben coincidir con

Intereses: Marketing digital, Crecimiento personal, Espiritualidad, Negocios y Emprendimiento Publicidad online o Bienestar (medicina alternativa)

Idiomas:

Español

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AUDIENCIA 1 : Psicólogo Psicoterapeuta

Alcance diario

13K - 38K

Clic Diario

392 - 1.1K

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⁠
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⁠

Para uniformar los datos con el volumen de búsquedas mensuales obtenidos del planificador de Google, realizamos una estimación mensual aproximada de la demanda pasiva, multiplicando por 30:

AUDIENCIA 1 : Psicólogo Psicoterapeuta

Alcance Mensual

390.000 - 1.1400.000

Click Mensual

11.760 - 33.000

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6.1.1 Conclusiones de la estimación - Audiencia 1

Aplicamos un factor de corrección del 60% para tener en cuenta el porcentaje de personas que aunque coincidan con la audiencia definida, no están interesadas en contratar el servicio por validar.

Alcance mensual

Alcance rectificado

420.000 - 1.170.000

156.000 - 468.000

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En función de los marcos de conversión contemplados en el curso de estudio de mercado, aplicamos los siguientes % para relativizar los resultados.

Marco Pesimista (0,5%)

Marco Realista (1%)

Marco Optimista (1,5%)

780 - 2.340

1.560 - 4.800

2.340 - 7.020

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6.2 Buyer Persona 2 : Terapeuta Holístico - Coach

Se estima una audiencia potencial de 6.000.000 - 7.100.000 interesados, con las siguientes características definidas.

Lugares

Argentina, Colombia, España, México, Uruguay

Edad:

40-60

Sexo:

Ambos

Segmentación detallada:

Personas que coinciden con:

Intereses: Autoempleo, Empresa individual o Coaching Comportamientos: Pequeños empresarios Nivel de formación: Estudios universitarios completos Empresas: Terapeuta Cargo: Terapeuta reiki

Y con intereses que deben coincidir con

Intereses: Meditación, Yoga, Tarot, Astrología, Bienestar (medicina alternativa), Crecimiento personal, Espiritualidad, Negocios y Emprendimiento

Idiomas:

Español

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AUDIENCIA 2 : Terapeuta holístico - Coach

Alcance diario

13K - 37K

Clic Diario

380 - 1.1K

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Para uniformar los datos con el volumen de búsquedas mensuales obtenidos del planificador de Google, realizamos una estimación mensual aproximada de la demanda pasiva, multiplicando por 30:

AUDIENCIA 2 : Terapeuta holístico - Coach

Alcance Mensual

390.000 - 1.1100.000

Click Mensual

11.400 - 33.000

There are no rows in this table

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6.2.1 Conclusiones de la estimación - Audiencia 2

Aplicamos un factor de corrección del 60% para tener en cuenta el porcentaje de personas que aunque coincidan con la audiencia definida, no están interesadas en contratar el servicio por validar.

Alcance mensual

Alcance rectificado

390.000 - 1.100.000

156.000 - 440.000

There are no rows in this table

⁠

En función de los marcos de conversión contemplados en el curso de estudio de mercado, aplicamos los siguientes criterios para relativizar los resultados.