Explore

Путь студента и образовательная среда

Опыт, потребности и путь учащихся

Чтобы эффективно обучать, необходимо глубоко понимать, кто ваши студенты, что они чувствуют и какие у них потребности. Понимание опыта и потребностей начинается с вопросов:

Какие задачи стоят перед студентами?

Какие проблемы они хотят решить с помощью вашего курса?

Ответы на эти вопросы помогают выявить образовательные и личные цели учащихся, что важно для создания чувства сопричастности и повышения мотивации.

2. Выявление ключевых этапов пути студента

Ключевые этапы пути студента включают несколько важных моментов:

Интерес и регистрация: Первый контакт с образовательным процессом.

Онбординг и адаптация: Введение в учебный процесс и культуру.

Изучение материалов курса: Период активного обучения и взаимодействия с материалом.

Оценка и обратная связь: Оценивание усвоения материала и предоставление обратной связи.

Завершение курса и дальнейшее взаимодействие: Завершение курса и переход к следующим этапам обучения или профессиональной деятельности.

3. Создание персон для разных типов учащихся

Создание персон учащихся помогает лучше понять и удовлетворить их индивидуальные потребности. Например:

Персона "Вечный студент": Жаждет знаний, часто записывается на новые курсы.

Персона "Карьерист": Ищет конкретные навыки для продвижения по карьерной лестнице.

Персона "Желающий сменить карьеру": Ищет полностью новые знания и навыки для смены профессионального пути.

Каждая персона помогает вам адаптировать обучающий материал под конкретные цели и задачи и разрабатывать индивидуальные траектории обучения, которые будут максимально эффективны и интересны для каждой категории студентов.

⁠

MIPT_3_4.pdf

8 MB

⁠

Карта пути пользователя

Карта пути пользователя — это визуальное представление каждого опыта, через который проходит ваш пользователь при взаимодействии с продуктом или услугой. Это не просто дорожная карта того, как пользователи достигают своих целей, но и инструмент, который помогает понять и улучшить их взаимодействие с вашим курсом фитнеса. Эта карта включает в себя все этапы, от первоначального интереса до регулярного использования и рекомендаций.

⁠

⁠

Почему карта пути пользователя важна?

Карта пути пользователя позволяет создателям курсов выявлять и устранить препятствия на пути к удовлетворению и лояльности клиентов. Карта показывает ключевые точки взаимодействия, позволяет предсказывать поведение пользователей и оптимизировать процессы так, чтобы каждый шаг способствовал удержанию клиента.

Ключевые элементы карты пути пользователя

Ключевые элементы включают:

Точки взаимодействия: Основные моменты, где пользователи взаимодействуют с вашим курсом (например, регистрация, первое занятие, отзывы).

Эмоциональные переживания: Чувства и реакции пользователей во время каждого этапа.

Цели и задачи: Что пользователи надеются достичь на каждом этапе.

Препятствия и барьеры: Трудности, с которыми сталкиваются пользователи, и как они их преодолевают.

Создание карты пути пользователя для вашего курса фитнеса

Исследование целевой аудитории

Прежде всего, проведите исследование, чтобы понять, кто ваши ученики, их потребности, мотивации, и предпочтения. Это поможет вам понять, что именно они ищут в фитнес-курсе.

Определение ключевых точек взаимодействия и препятствий

Выделите ключевые моменты, когда пользователи взаимодействуют с вашим курсом, и определите возможные проблемы, которые они могут встретить. Это может быть всё – от сложностей с платформой до личных барьеров, таких как недостаток мотивации.

Создание визуальной карты пути

Используя информацию, собранную в ходе исследований и анализа, разработайте визуальное представление пути вашего пользователя. Включите в него все ключевые этапы и моменты взаимодействия, а также эмоциональные реакции и препятствия.

Несколько советов по созданию карты пути пользователя:

Используйте простые и понятные обозначения.

Сосредоточьтесь на опыте пользователя, а не на внутренних процессах вашей компании.

Вовлеките в процесс создания карты пути других людей, например, вашу команду, коллег и обязательно некоторых из ваших учеников.

Регулярно обновляйте свою карту пути по мере того, как вы узнаете больше о своих учениках и их опыте.

Создание интерактивной и мотивирующей образовательной среды

Использование различных форматов обучения

Для создания эффективной и мотивирующей образовательной среды, крайне важно использовать разнообразные форматы обучения. Это включает в себя лекции, интерактивные семинары, видеоуроки, самостоятельные исследования и групповые проекты. Различные форматы помогают удерживать интерес студентов и поддерживать их активное участие в обучающем процессе.

Включение интерактивных элементов

Интерактивные элементы, такие как опросы, викторины и интерактивные упражнения, делают обучение более захватывающим. Они стимулируют мышление студентов и позволяют им активно применять полученные знания, что способствует лучшему их усвоению.

Создание сообщества учащихся

Создание сообщества, где учащиеся могут обмениваться знаниями, поддерживать друг друга и сотрудничать, критически важно для мотивации и удовлетворенности студентов. Форумы, чаты и групповые встречи помогают формировать чувство принадлежности и поддержки среди учащихся.

Использование геймификации

Геймификация — это применение игровых элементов в неигровом контексте. Включение элементов игры, таких как системы наград, достижений и соревнований, может значительно повысить мотивацию и вовлеченность студентов, делая обучение не только полезным, но и веселым.

«Хорошая игрушка — это предмет, который приносит фан.

В каждой работе есть, без обмана, Хоть небольшая, но горсточка фана. Найдите фан — и труд любой В один момент станет игрой.

Фан — это удовольствие с сюрпризами»

Отрывок из книги: Джесси Шелл. «Геймдизайн: Как создать игру, в которую будут играть все».

Обеспечение обратной связи и поддержки

Регулярная и конструктивная обратная связь жизненно необходима для обучения. Студенты должны знать, как они продвигаются, что делают правильно и над чем им еще нужно работать. Поддержка со стороны преподавателей и наставников также важна для поддержания мотивации и помощи студентам в преодолении трудностей.

Принципы создания эффективной обучающей среды

Для создания эффективной обучающей среды следует:

Учитывать индивидуальные особенности: Понимание уникальных потребностей и предпочтений каждого студента.

Обеспечивать актуальность контента: Содержание курса должно быть релевантно и актуально, чтобы студенты видели практическую ценность в учебе.

Способствовать самостоятельности: Поощрять студентов к самостоятельному мышлению и решению проблем.

Домашнее задание:

Создайте три карточки персоны клиента

Сойдайте карту пути пользователя

Разработайте один или несколько интерактивных элементов для своего курса

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.