Деревья целей и сбалансированная система показателей

Всем привет, сегодня мы погрузимся в два ценных инструмента для стратегического планирования и оценки эффективности: Деревья целей и Сбалансированная система показателей.

Прежде всего, давайте поговорим о деревьях целей. Дерево целей - это логичное и структурированное визуальное представление того, что должно быть достигнуто, условия, необходимые для достижения цели, и действия, необходимые для выполнения этих условий. Дерево целей начинается с конечной цели в верхней части и разбивает ее на более мелкие, управляемые цели, образуя ветви и листья.

Деревья целей могут помочь в стратегическом планировании, давая четкое представление о том, что необходимо сделать для достижения конечной цели. Они способствуют пониманию, согласованности и сотрудничеству в команде, обеспечивая уверенность в том, что все работают над достижением одних и тех же целей.

Далее речь пойдет о сбалансированной системе показателей. Сбалансированная система показателей - это система стратегического планирования и управления, широко используемая в бизнесе и промышленности, правительстве и некоммерческих организациях по всему миру. Она позволяет привести деловую деятельность в соответствие с видением и стратегией организации, улучшить внутренние и внешние коммуникации, а также отслеживать эффективность работы организации в сравнении со стратегическими целями.

Сбалансированная система показателей рассматривает организацию с четырех различных точек зрения:

Финансовая: Измеряет финансовые показатели и использование капитала.

Клиентская: Измеряет удовлетворенность и удержание клиентов. Внутренний процесс: Измеряет производительность и эффективность.

Обучение и рост: Измеряет удовлетворенность сотрудников, их удержание и развитие навыков.

Как же работают вместе Деревья целей и Сбалансированная система показателей? Они могут прекрасно дополнять друг друга. В то время как дерево целей помогает вам определить, что необходимо сделать для достижения ваших целей, сбалансированная система показателей помогает вам измерить ваш прогресс в ключевых областях деятельности. Вместе они обеспечивают надежную основу для стратегического планирования и достижения поставленных целей.

На этом наше знакомство с Деревьями целей и Сбалансированной системой показателей заканчивается. Эти инструменты могут помочь вам, как менеджеру ИТ-продуктов, в согласовании усилий вашей команды, измерении эффективности и достижении стратегических целей.

Спасибо, что присоединились ко мне сегодня, и я с нетерпением жду встречи с вами на нашей следующей лекции.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.