3.1 Contexto geral sobre tarefa

O que são essas tarefas e o que é o módulo projeto?

Essas tarefas da qual estamos nos referindo, são demandas que a MIATECH recebe para desenvolver e melhorar os sistemas da MIA, seja ela, uma demanda de inovação, novo desenvolvimento ou até mesmo um levantamento de requisitos. Fazendo um breve comparativo, para a MIATECH essas tarefas representam o painel para o restante da MIA. Os usuários da plataforma PMI recebem suas demandas através de tarefas e localizam essas tarefas no PAINEL, pelo módulo MINHA PLATAFORMA. Já a MIATECH visualiza as suas tarefas através do módulo PROJETOS, pela tela de TAREFAS. Então sabemos que o módulo PROJETO é o módulo responsável pela gestão das demandas da equipe MIATECH, sendo muito importante que os usuários internos que solicitam demandas para a MIATECH tenham permissão a acessar e saibam realizar as devidas homologações de suas tarefas.

Quem pode solicitar demandas para a MIATECH?

Todos os líderes de departamentos que necessitem da tecnologia para aperfeiçoar suas ferramentas de trabalho e gestão. Os demais usuários que sentirem necessidades específicas para aperfeiçoar seu trabalho e produtividade podem estar repassando sua necessidades para seus líderes, pois eles transmitirão a necessidade de toda sua equipe para o nosso departamento, onde a P.O irá classificar as demandas de acordo com o grau de prioridade.

Foi identificado um erro na PMI como proceder?

Demandas originadas através de erros tem um tratamento diferenciado pela equipe MIATECH, onde tratamos os erros de forma pontual e imediata. Existem exceções que dependem do grau de priorização e nível do erro. Contudo todos os usuário da plataforma PMI podem abrir um chamado para MIATECH com as informações do referido erro.

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