Skip to content
.
Применяется только до сверки итогов. В этом случае деньги вернутся на карту клиента в тот же день..
Применяется как до сверки итогов, так и после сверки итогов, например, на следующий день. В этом случае деньги вернутся на карту клиента в течении 3 рабочих дней.
Откройте Настройки.Затем – Кассовые смены.В блоке банковского терминала нажмите Отмена оплаты.Выберите чек, который нужно вернуть.Нажмите кнопку Отменить транзакцию.Вставьте карту в банковский терминал и дождитесь окончания обработки транзакции на кассовом терминале.Будет напечатан чек с пометкой «Отмена», на кассовом терминале чек будет помечен как «Отменен».
Откройте Настройки.Затем – Кассовые смены.В блоке банковского терминала нажмите Возврат.Введите полную Сумму возврата, указанную в чеке.Введите Номер ссылки, указанную в чеке.Введите Авторизационный код, указанный в чеке.Нажмите кнопку Оформить возврат.Далее гостю необходимо вставить банковскую карту в банковский терминал и ввести ПИН-код.Операция обработается, будет напечатан чек с пометкой «Отмена», на кассовом терминале чек будет помечен как «Возвращен».
Возврат (оплата банковской картой, QR)
Возврат средств при безналичной оплате (банковской картой) производится в два этапа:
Важно выполнить оба этих этапа, чтобы не было расхождений в счётчиках между фискальным регистратором и банковским терминалом.
Возврат безналичных средств возможен:
Возврат безналичных средств по чеку на кассовом терминале
Чтобы сделать возврат безналичных средств по чеку:
Возврат безналичных средств по реквизитам чека
Внимание! Этот тип возврата возможен, если у вас есть данные с чека!
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.