Metrik ini mengukur jumlah feedback (bug/defect) selama fase development yang ditemukan selama sprint, beserta status penyelesaiannya, dengan tujuan untuk memantau kualitas build dan memberikan visibilitas kepada tim mengenai progress penyelesaian isu.
Contoh :
Pada Sprint 12, selama fase development QA memberi total 20 feedback (bug/defect). Kemudian ketika Sprint Review, yang sudah di fixed oleh developer dan sudah diverifikasi QA dan ditutup sebanyak 18 feedback (bug/defect).
Feedback (Bug/Defect) Fix Rate
Total Feedback (Bug/Defect)
Closed Feedback (Bug/Defect)
FFR ≥ 90% → Highly Resolved
Mayoritas bug sudah diperbaiki dan diverifikasi. Sprint dianggap sehat dan backlog bug minim. FFR 70–89% → Moderately Resolved
Sebagian bug sudah diperbaiki, tapi masih ada yang menunggu fix atau verifikasi. Perlu dipastikan bug selesai sebelum sprint berikutnya. FFR < 70% → Low Resolution
Sebagian besar bug belum diperbaiki. Sprint berikutnya harus fokus pada bug fixing agar tidak menumpuk dan menghambat development.