En la fase de Investigación nuestro objetivo principal es aprender y entender todo lo relevante al reto y al contexto del proyecto para poder realizar desiciones o recomendaciones de diseño informadas.
En esta primera fase asentamos las bases para empezar el proyecto de forma alineada y clara. Es cuando definimos el objetivo del proyecto, acotar el reto con el cliente y comprendemos el contexto del cliente y del proyecto.
Otro objetivo de esta fase es definir cómo vamos a trabajar, clarificar el scope y las expectativas de lo que sucederá, tanto con el equipo.