Skip to content
Малик, 28 лет, живу в Ташкенте. Изученное в школе применяю в рабочих проектах. демонстрация будет as is, в основном то, что использовал из изученного в как работая проект-менеджером, активно исполнял роль менеджера по развитиюещё не проходил системного менеджмента и стратегирования
Сеть пиццерий на 50+ ресторанов по Узбекистану на 2023г. 1200+ сотрудников, 100 чел. в офисе, 14 в моем отделе
Способствовать масштабированию бизнеса, стандартизируя, оптимизируя процессы, чтобы при росте, меньше отваливалось, снижая хаос.Организовать эффективную работу отдела внутри и снаружи, с другими командамиВести проекты, укладываясь в сроки и результатыСтавить задачи исполнителям, координировать в работах
Целевая: Маркетинг отдел (теперь думаю что это Клиентура, отдел является системой создания)Рабочие продукты, работы, мастерство в головах людей и пр.Определение целевой нужно для коммуникации и общего взаимодействия.
Tameflow — оптимизация четырех видов потоков, устранение «бутылочных горлышек»
Проводим оргизменения опираясь на непрерывное моделирование рабочих продуктов, работ по их созданию, устраняя «бутылочные горлышки», внедряя Экзокортекс. Включая и изменение практик команды, через «вшитие» нужных практик в корпоративный софт.
Смоделировал около ~90% актуальных процессов(работ), проектов и рабочие продукты отделаОценил текущий экзокортекс, технологию, которую используют
Предположение, тут нужен не проект-менеджер, а операционный менеджер и менеджер по развитию, т.к. не организована операционная работа, отсутствует учёт и использование экзокортекса.Проблемы с коммуникацией в работе по всем фронтам(неорганизованные информационные потоки), которые сказываются на продуктивности, сроках (операциях отдела), а далее на климате и потере денег — затраты, упущенная прибыль (финансы).Проблема затрат человеческих ресурсов — «делаем каждый раз с нуля», отсутствии стандартизации, шаблонизации, чек-листов. Этим никто осознанно не занимается.Отсутствие возможности улучшать работу, отсутствуют описания работ, процессов.
составил решения к основным болямбыстро внедрял, проверялмоделируем настолько, насколько было нужно для быстрой пользы и сразу использовалоставлял то, что работает и приносит пользу, удалял то, что мешало
Учёт и экономия ресурсов. Пересадил всю команду на корпоративную программу (экзокортекс), организовал так, чтобы работы велись только через него, появился реестр, который обеспечил прозрачность, учёт и оцифровку. Так же, это увеличило возможность масштабироваться — за счёт хранения рабочих документов, исторических данных, проектной документации, шаблонов и использую все это в новых проектах экономить ресурсы.Налаженная коммуникация. С помощью корпоративной программы (экзокортекса), наладил коммуникацию внутри отдела и вовне, документооборот.Запуск цикла непрерывного совершенствования и возможности low-code платформы. Модель новых орг.изменений бизнес-процессов «вшивал» в корпоративную программу, через формы и чек-листы, что позволило улучшать процессы через софт, а учет по чек-листам, собирать данные принимать управленческие решения через софт.Увеличение продуктивности и «закрепление» качества. Увеличил продуктивность в несколько раз за счёт ускорения операций и шаблонизации (считали по рабочим продуктам, успешным проектам). Пришлось для этого развить определенное мастерство использования софта у сотрудников.Уменьшение пожаров. За счёт экзокортекста ощутимо высвободил себя от надобности бегать за всеми :) и заниматься «ручным» менеджментом. Стал наводить внимание команды через шаблоны, формы и чек-листы.Налаженное взаимодействие с другими отделами. Помог организовать свой и другие отделы в запусках новых продуктов, и открытии новых ресторанов, проекты, в которых участвовало от 50 - 800 сотрудников. Составил алгоритмический порядок в действиях, реализации практик, выполнении задач.
Договорил коллег между собой. Получалось это делать за счёт лидерства и чек-листов: когда стало понятно что делать, как взаимодействовать, меньше возникало недопониманий и конфликтов, выросла общая продуктивность.
В рабочем проекте получаешь больше опыта за единицу времени. Личное развитие по аналогии с игрой на пианино — уметь играть одну клавишу хорошо, но для мелодии потребуется синтез, комбинация и автоматизмы. На самом деле, концептов из курсов было использовано много больше и многие идеи использовались в мелочах, на каждодневной основе.Сильно снижал риски проектов, за счёт «латания» слабых мест проектов по 7 альфам. Для окружающих это было не совсем очевидно, но я убеждался, что если б не обратил внимание на какую-то из альф своё внимание, а далее и команды, то мы б имели далее проблемы.Смог приносить пользу и изменения на уровне опытных сотрудников с больших компанийСам убедился в результатах, т.к. мог на них «ткнуть» :), видел ситуацию «до» и «после».Когда покинул компанию, несколько раз руководство и коллеги делали попытки вернуть обратно. Получил положительные отзывы о проведенной работе, которые обсуждались и на уровне учредителей. От этого сделал вывод, что результаты работы были положительно оценены окружающими.
Выбрал не ту целевую систему :), надо было с клиентурой определятся и строить отдел отталкиваясь от клиентуры.(проход пицц, создание пицц, употребление пиццы)
Share
Explore
Оргразвитие сети пиццерий — теория и реальность
0. Контекст
и какие получились результаты за период 6 месяцев
1. Менеджер проектов в маркетинг отделе Bellissimo Pizza
Запросы
Учредители компании
Руководитель маркетинга
Команда
2. Теория
Целевая система, Воплощение в 4D, 7 альф.
Операционный менеджмент
Моделеориентированная инженерия.
решения в чек-листы.
3. Реальность (основные моменты)
Узнал неудовлетворенности заказчика — руководителя, берём в работу.
Шаг 1. «Невидимое, делаем видимым» — изучаем проблемы и их причины
Непонятная картина работ в отделе, кто что делает и в каком объеме:
10% проектов, задач учитывается в Miro и то является неактуальным, 10% в телеграмах в личных переписках, остальные 80% информации в . Поэтому сложно понять, объем работ и их содержание.
Действия:
Результат: выявил основные проблемы.
Использованные концепты: моделеориентированная инженерия, Tameflow, Воплощение в 4D, работы и рабочие продукты, экзокортекс, 7 альф.
Шаг 2. «Берёшь и делаешь, берёшь и делаешь»
Включаем активную инженерную позицию
Действия:
Результаты: оргизменения
Использованные концепты: моделеориентированная инженерия, Tameflow, Воплощение в 4D, рабочие продукты, экзокортекс, вот А.И.Левенчука хорошо направил ход мыслей.
Выводы — сработало!
Что хорошо
Что можно улучшить :))
Мысль:
Системный мышление/подход — не пилюля, а инструмент, который требует мастерства и применения. Поэтому не обольщаемся, продолжаем обучаться, применять — уверен, всё полезное ещё впереди.
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.