Orientações Gerais

No check-in

No check-in, será necessário apresentar documento oficial com foto na portaria do condomínio para retirar a chave da porta de entrada e o controle da garagem.

A garagem do Studio Soul é a número 164, e fica no 3° subsolo. A entrada da garagem situa-se à direita na fachada principal do edifício.

Atenção: Os portões da garagem possuem fechamento automático em 15 segundos. Esteja atento, senão o portão pode fechar sobre o seu veículo.

Para abrir a porta do apartamento n° 216, a chave deverá ser inserida na fechadura na posição horizontal. Para retirar a chave, a mesma também deverá estar na posição horizontal.

Recomendamos o uso de máscaras nas áreas comuns do condomínio e a adoção de medidas de higiene e distanciamento social, tendo em vista a alta dos casos de Covid na cidade.

É proibido acessar o apartamento antes do horário de seu check-in.

No apartamento

Os lençóis, cobertores e toalhas encontram-se dentro do armário do quarto.

Pratos, talheres, panelas e utensílios de cozinha encontram-se nos armários embaixo da pia.

Copos e escorredores de pratos e copos encontram-se nos armários acima da pia. Ao colocar utensílios para secar nos escorredores, manter a superfície do armário coberta e sua porta aberta.

Xícaras, copos de louça, taças, tulipas, panos de prato e jogos americanos encontram-se nos armários do hall de entrada.

A limpeza do apartamento será realizada somente antes do check-in.

O lixo deverá ser descartado na lixeira que se localiza à direita dos elevadores, devidamente acondicionada em sacos de lixo fechados.

Pano de chão, pano de limpeza, balde, desentupidor e sacos de lixo encontram-se no armário embaixo do tanque.

As janelas do apartamento podem (e devem) ser abertas, são basculantes e possuem isolamento acústico e térmico.

A torneira da cozinha possui filtro de água acoplado com elemento filtrante com a tecnologia do elemento Carbon Block, desenvolvido pela Deca em parceria com a 3M. Logo, a água do filtro é potável e poderá ser acondicionada nas jarras disponíveis e colocada na geladeira, caso prefira consumi-la gelada

A portaria é 24h.

Procure não deixar louça suja acumulada na pia e, ao lavar as panelas de inox e utensílios com teflon, utilize a parte amarela da esponja, e nunca a parte áspera.

Não coloque a jarra da cafeteira sobre a bancada da cozinha enquanto estiver quente. O choque térmico poderá causar danos.

Lembre-se de fechar as janelas, desligar as lâmpadas e o ar-condicionado ao sair do apartamento.

É proibido fumar dentro do apartamento. Caso seja identificado mau cheiro dentro do apartamento, será cobrada do hóspede 01 limpeza extra.

Animais de estimação de qualquer espécie são proibidos no apartamento.

É proibida a preparação de alimentos fritos e/ou que espalhem fumaça dentro do apartamento.

Caso ocorra a quebra de algum objeto ou equipamento, o valor de mercado de item similar será levantado e o valor repassado ao hóspede. Pedimos que nos avise tão logo ocorra qualquer incidente, pata que possamos providenciar a reposição para o próximo hóspede. Para outras situações adversas que possam causar danos às condições originais do apartamento, o hóspede será notificado para custear os reparos necessários.

É proibido jogar papel higiênico ou qualquer outro material não apropriado no vaso sanitário, pois isto causará entupimento do mesmo.

As toalhas de piso (tapetes atoalhados) deverão ser utilizadas exclusivamente para secar os pés após o banho. Não limpar pés ou calçados sujos no mesmo.

É proibido utilizar as toalhas (inclusive as toalhas de piso) ou roupas de cama para remover maquiagem, sangue ou para qualquer tipo de limpeza. Caso seja constatada alguma mancha na roupa de cama ou de banho não removível em lavanderia, avaria ou ausência de peça na vistoria de checkout, o hóspede será taxado em:

R$ 50,00 por peça de banho;

R$ 50,00 por fronha;

R$ 100,00 por lençol;

R$ 200,00 por cobertor ou colcha.

No condomínio

É proibido transitar sem camisa ou utilizando trajes de banho nas áreas comuns do edifício.

É proibido fumar nas áreas comuns do condomínio.

No checkout

Antes de realizar o checkout, desligue todos os eletrodomésticos, as lâmpadas e o ar-condicionado, tranque as janelas e a porta, e entregue a chave e o controle da garagem na portaria. Por gentileza, nos envie uma mensagem quando estiver de partida.

O checkout deve ser feito impreterivelmente até às 12:00, não havendo tolerância. Caso não ocorra dentro do horário, poderá gerar atrasos para equipe de limpeza e transtornos no check-in do próximo hóspede. Caso ocorra atraso, o usuário será taxado em R$ 250,00 por hora de atraso.

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