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Deliverability nel primo periodo

Il passaggio a un nuovo provider di posta elettronica è un po' come cambiare il proprio nome di dominio e perdere il ranking di Google per il SEO. Non sempre succede, ma potresti vedere un calo nella deliverability. Ci sono dei passi che potete fare per facilitare questa transizione con i link reindirizzamenti, ma la reputazione che vi eravate precedentemente stabiliti con il vostro vecchio nome di dominio dovrà essere ricostruita.

Seguendo i suggerimenti dell'articolo, è possibile ristabilire la reputazione del mittente e il vostro impegno dovrebbe tornare rapidamente alla normalità. La maggior parte delle aziende trova che, seguendo i passi di questa guida, la loro deliverability è altrettanto buona, o addirittura migliore, con ActiveCampaign.

Cosa aspettarsi Tasso di apertura più basso

È naturale vedere un calo temporaneo della deliverability, che può portare a tassi di apertura più bassi. Questo perché non ci si può ancora fidare dei nuovi mittenti, e quindi è più probabile che si vedano alcuni messaggi messi nella cartella spam. Questo accade quando si passa a qualsiasi provider di posta elettronica.

Non dovreste aspettarvi di vedere gli stessi tassi di apertura che stavate guadagnando con il vostro precedente provider. Ci vorranno almeno 30 giorni di invio regolare per le vostre statistiche di fidanzamento, come le aperture e i clic, per livellarle - a volte anche di più se non inviate spesso.

Errori più comuni Riattivazione dei contatti non agganciati

L'errore più comune è quello di trasferire i dati in modo errato, in modo che gli utenti non iscritti vengano riattivati o che i contatti non collegati vengano improvvisamente rimescolati nelle vostre liste principali. Faccia molta attenzione che tutti i suoi dati vengano trasferiti in modo accurato e senza soluzione di continuità dal suo vecchio provider ad ActiveCampaign. Abbiamo fantastiche guide di migrazione per guidarvi attraverso questo processo.

Invio troppo veloce

Il secondo errore più comune è quello di inviare troppe e-mail troppo velocemente. Come nuovo mittente, gli ISP come Outlook hanno limiti rigorosi sul numero di messaggi che si inviano al giorno. All'inizio, permettono solo poche migliaia al giorno da un "nuovo mittente". Se iniziate a inviare decine di migliaia di messaggi al giorno a Outlook, distruggerete la vostra reputazione di invio.

È molto importante facilitare l'invio in modo da poter stabilire correttamente la vostra reputazione di buon mittente.

Come riscaldare l'invio Determinate la dimensione della vostra lista di contatti

Se la vostra lista è inferiore a 50.000 contatti, il resto del piano è molto semplice. Nelle prime 1-2 settimane con ActiveCampaign, inviate solo ai vostri contatti più impegnati. Dopo di che, potete iniziare a inviare a tutti.

Se la tua lista è più grande di 50.000 contatti, devi essere molto più cauto, soprattutto se la lista è pesantemente ponderata con gli indirizzi di un ISP come Outlook. Questo è un piano di riscaldamento di 30 giorni da manuale che la maggior parte dei mittenti può seguire, ma i vostri Customer Success Manager possono aiutarvi a creare un piano personalizzato se necessario:

Settimana 1: 25.000 al giorno Settimana 2: 50.000 al giorno Settimana 3: 75.000 al giorno Settimana 4: 100.000 messaggi al giorno Settimana 5: elenco completo Invia ai tuoi contatti più impegnati

La cosa più importante è dare il meglio di sé inviando inizialmente solo ai contatti più impegnati - quelli che hanno aperto o acquistato di recente negli ultimi 30, 60 o 90 giorni. Sì, questo significa inviare meno messaggi inizialmente, ma è molto importante per stabilire una reputazione a lungo termine.

Iniziando solo con le vostre liste migliori potete gonfiare il vostro tasso di apertura e dimostrare realmente che la vostra posta è desiderata. Questo garantisce anche che non invierete a indirizzi freddi e inattivi, il che è dannoso per la vostra reputazione.

Come eseguire un riscaldamento aggressivo Sebbene non sia raccomandato, ci rendiamo conto che le aziende a volte richiedono un periodo di riscaldamento più rapido. Un attento monitoraggio del riscaldamento è importante. Questo vi assicurerà che non vi state riscaldando troppo velocemente e vi aiuterà a determinare quando aumentare il volume per il vostro prossimo invio.

Ecco alcune metriche da tenere d'occhio:

Picchi di reclami per spam Rimbalzi elevati (potrebbero essere indicativi di strozzamento) Picchi di disiscrizioni Bassi tassi di apertura Se si verificano problemi di deliverability durante un periodo di riscaldamento aggressivo, ecco cosa si può fare:

Mettere in pausa l'invio e tornare al volume dell'invio precedente. Questo permetterà ai filtri antispam di adattarsi al nuovo IP Smettete di inviare ai provider di cassette postali che hanno bloccato i vostri invii. Ridimensionare gli invii a questo provider fino a quando il problema non viene risolto Assicuratevi di non aver inviato ad una lista soppressa, alla lista completa o ad una grande quantità di contatti non impegnati Ecco un esempio di un periodo di riscaldamento aggressivo:

Giorno 1: 50 contatti Giorno 2: 500 contatti Giorno 3: 5.000 contatti Giorno 4: 50.000 contatti Giorno 5: 500.000 contatti Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)

Puntatori extra Per chi vuole prendere tutte le precauzioni necessarie, queste sono alcune indicazioni in più:

Utilizzare lo stesso nome a dominio di prima come indirizzo e-mail "inviato da". Se si hanno 10 minuti a disposizione, impostare DKIM e SPF. Questo non è necessario, ma può aiutare a facilitare la transizione Mantenere un marchio coerente (design, nome, ecc.). Non c'è bisogno di rischiare di confondere i destinatari, il che porta a reclami Non introdurre nuove liste In conclusione, il passaggio a un nuovo fornitore può creare molta incertezza. È importante rendersi conto che un calo delle prestazioni è naturale. Tuttavia, questo si correggerà naturalmente da solo se si seguono le migliori pratiche di cui sopra e si inviano buoni contenuti a buone liste.

Per saperne di più sul mantenimento di una buona deliverability quando si passa ad ActiveCampaign.

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