Un Equipo de Gestión comprometido es un pilar fundamental para el éxito de Kaudal en la empresa. Desde Kaudal ayudamos a identificar estas personas, entrenarlas en el Período de Prueba y acompañarlas durante todo el Plan Anual en su Gestión de Kaudal para lograr las metas planteadas de eficiencia.
Estas son las personas que forman parte del Equipo de Gestión.
En el caso de una empresa mediana, es posible que sean menos de 4 personas, pero igual es fundamental que quienes conformen este equipo ejecuten estas responsabilidades que hacen la diferencia en el éxito de Kaudal y la generación de eficiencias:
OWNER: Es el decisor de contratar a Kaudal porque le ayudamos a entregar resultados en una prioridad o KPI que le han asignado, que es importante comunicar al equipo de Kaudal. Idealmente, es la misma persona que decide usar nuestra Kalculadora y luego conseguir las aprobaciones necesarias para contratar nuestro plan anual. Luego, es quien ayuda al gestor a movilizar a la organización para que usen Kaudal.
Ejemplos de Owners comunes: Gerente de TI, Gerente de TD, Gerente de Procesos o Gerente de Gestión Humana (solo si tiene influencia de posicionar Kaudal como más que una capacitación. Si no, le sugerimos antes del contrato anual que identifique a una persona que pueda ser Owner). GESTOR: Le reporta al Owner. Será quien lleve el día a día de Kaudal como una prioridad en su work plan. Es quien asegura que tanto el equipo de gestión, como los usuarios (Automators y sus líderes) le saquen el máximo provecho a Kaudal, usándolo seguido para hacer proyectos de automatización y gestionar esos proyectos y generar más eficiencias. Idealmente aparece desde la configuración de la Kalculadora, aunque si no es la persona con el perfil adecuado, se puede buscar a alguien más con el Owner después.
El Gestor es la persona que le va a dedicar más tiempo a Kaudal. Estimamos que unas 4 horas a la semana. Puede ser una persona de rango bajo a medio pero extrovertida y con influencia para coordinar con los automators y sus managers. MOTIVADOR: Es una persona de Gestión Humana que apoya al Gestor y al Owner para fomentar el cambio de cultura hacia una donde los colaboradores quieran ser Automator, apropiándose de la automatización. Se apalanca en los recursos y recomendaciones disponibles en Kaudal y puede decidir adaptarlos para la empresa y sus iniciativas de cultura.
Su mayor influencia será en la comunicación interna del programa, que recomendamos llamar #AutomatorsEmpresa (ej. #AutomatorsCoipsa) y en la organización de eventos para celebrar a los Automators. SPONSOR: El sponsor ideal es el mismo CEO o una persona en el LT/C-suite de la empresa que capta rápidamente el valor de Kaudal y quiere que progrese. Se mantiene informado por medio del Owner y aparece en eventos especiales para felicitar a los mejores Automators y movilizar a la organización.
Los mejores Sponsors hablan con frecuencia del programa, a su organización y a otras entidades de la empresa (ej. otros países o empresas del holding). Toma al programa #AutomatorsEmpresa como propio y a Kaudal como un gran aliado y promocionan con orgullo los resultados. Conoce en este video al Sponsor (CEO), Owner (COO/CTO) y Gestora (Ing de TI) de BNP Paribas Cardif: