Skip to content

Определение типа возврата

1. (До оплаты, после оплаты)
2. (с претензией, без претензией, нетипичный) и причину возврата.
3. (обычный, ТСТ, невозвратные и т.д.) и соответствие упаковки.

1. Определи статус (до оплаты/после оплаты) заказа

Person
Description
Column

До оплаты :

(заказ не выдан)

Выдача осуществляется только для возвратного товара. (То есть товар, который можно вернуть, если клиент передумал.)

Оформить в WMS возврат до оплаты
Broken link

Важно: При выдачи НЕ возвратного товара клиенту необходимо проверить товар на соответствие и наличие дефектов до оплаты под камерой и оплатить заказ.

Примечание: При возврате невыданного и неоплаченного заказа присутствие клиента не требуется.
Подобные запросы часто поступают от смежных подразделений, таких как отдел клиентской поддержки или складская служба.

После оплаты: (заказ выдали)

После того, как товар выдали клиенту и приняли оплату, чтобы оформить возврат следуй двум шагам:
There are no rows in this table
2. Типы (причины) возврата
3. Категории возврата

4. Оформи возврат



Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Allow
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Allow
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.