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Servicios

1. Nivel básico: para todo el personal (servicios generales, administrativos, estudiantes y docentes)

Objetivo: concientizar, prevenir y empoderar desde el uso cotidiano de la tecnología.
Temas esenciales:
¿Qué es un ciberataque y cómo te puede afectar personalmente?
Reconocer correos, mensajes y enlaces sospechosos (phishing).
Buenas prácticas con el uso del correo institucional.
Contraseñas seguras y gestión de credenciales.
Cómo proteger tu celular y redes Wi-Fi personales.
¿Qué hacer si crees que fuiste víctima de un ataque?
Casos reales (como el de Blanca) y consecuencias reales.

2. Nivel intermedio: para líderes administrativos y personal de soporte académico

Objetivo: fortalecer su rol como guardianes de los datos de la universidad.
Temas clave:
Tipos de ciberataques frecuentes en instituciones educativas.
Ingeniería social: cómo manipulan emocionalmente a los usuarios.
Seguridad en el manejo de datos sensibles (notas, historiales, pagos).
Qué hacer ante una filtración de información.
Manejo seguro de dispositivos y documentos compartidos.
Protocolos de respuesta ante incidentes.

3. Nivel técnico inicial: para encargados de tecnología o sistemas

Objetivo: reforzar el conocimiento aplicado en prevención y respuesta.
Temas sugeridos:
Buenas prácticas en redes internas (Wi-Fi, VPN, firewalls).
Control de accesos y políticas de contraseñas.
Cifrado básico y protección de bases de datos.
Uso de herramientas de monitoreo y detección de amenazas.
Respuesta ante incidentes y recuperación.
Gestión de actualizaciones y vulnerabilidades.

Complemento transversal a todos los niveles:

Responsabilidad emocional y social: ¿Por qué proteger datos es proteger sueños?
Storytelling inmersivo: pequeños cortos o simulaciones basadas en errores comunes.
Evaluación práctica: pruebas con simulaciones reales (por ejemplo, campañas de phishing internas).
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