surgiu para atender o objetivo de acelerar o processo de inovação em empresas, governo, academia e sociedade, ampliando as trocas de conhecimento de modo digital, democrático e escalável.
Para isso, é colocado em prática os princípios da inovação aberta, conectando players do ecossistema de inovação brasileiro, que, de forma colaborativa, podem solucionar problemas e trazer oportunidades de mercado diferenciadas a partir do desenvolvimento de soluções inovadoras.
Dado a isso, o Catalisa Hub Experiencie é uma iniciativa que visa atrair empresários, startups e atores do ecossistema de inovação de vários locais do país para conhecer o polo tecnológico de inovação de Florianópolis, que se estruturou a mais de 35 anos, com o apoio da quadruplo hélice (academia, empresas, governo e sociedade civil), mantendo-se como uma referência nacional em termos de ambiente inovador e empreendedor e transformação do território a partir de valores próprios da sociedade e da economia do século XXI.
Relatório final da experiência
Objeto da contratação
Em 21 e 22 de agosto de 2023, o ecossistema de inovação da região de Florianópolis abriu suas portas para uma jornada única de descobertas. Cerca de 370 visionários, incluindo empreendedores, colaboradores do Sebrae e parceiros do ecossistema de inovação brasileiro, tiveram o privilégio de participar de visitas técnicas a locais estratégicos.
Entregas feitas
Durante os dois dias de Hub Experience, nós não entregamos apenas um roteiro de visitação. Entregamos uma experiência de imersão ao ecossistema e de conexões entre os visitantes e os anfitriões dessa visita técnica.
Fizemos isso baseando esses dois dias em quatro pilares de excelência, como se vê ao lado:
Confira mais detalhes abaixo:
Logística Sem Estresse
Nossa equipe cuidou de todos os detalhes para garantir que a jornada fosse perfeita. Desde a operação eficiente, engajando os atores do ecossistema local, agendando e preparando tudo, até a logística de transporte. Assim, os visitantes puderam se concentrar totalmente em explorar os principais espaços de inovação na região de Florianópolis, Santa Catarina.
Registro das visitas:Memórias Vivas
Capturamos cada momento especial. De fotos a vídeos e depoimentos emocionantes, documentamos cada aspecto da experiência, considerando a diversidade dos perfis entrevistados, como representantes dos locais visitados, empreendedores, colaboradores do Sebrae e parceiros.
Conexões Que Fizeram a Diferença
Não foi apenas sobre visitar lugares incríveis, mas também sobre conectar pessoas extraordinárias. Promovemos o intercâmbio entre os participantes e as instituições visitadas, identificando sinergias e oportunidades de negócios futuros. Usamos dinâmicas e rituais especiais para tornar essas conexões ainda mais poderosas.
Promoção ao Catalisa Hub como o ponto de partida para o futuro:
Promovemos o Catalisa Hub como a nossa rede digital onde pode-se manter e aprofundar os relacionamentos iniciados durante as visitas.
Logística Sem Estresse
Para garantir que tudo acontecesse conforme o planejado, criamos canais específicos de comunicação que foram tão dinâmicos quanto as jornadas que guiamos. Os visitantes puderam contar com Grupos no WhatsApp monitorado pelos makers do Impact Hub Floripa para tirar dúvidas e começar a integração, enquanto nossos profissionais também tinham acesso a outros grupos, que os colocavam em contato direto com os anfitriões de cada lugar visitado.
Grupos por Ônibus:
Para garantir uma logística perfeita, organizamos grupos específicos para cada ônibus. Cada participante recebeu um convite por e-mail para se juntar ao seu grupo correspondente. Isso permitiu que nossos anfitriões (os Makers Hub) estabelecessem uma comunicação direta com os participantes, compartilhando informações importantes e alinhando detalhes sobre o percurso.
Grupos Sobre os Locais Visitados:
Sabemos que a visita às empresas era uma parte crucial da nossa jornada. Portanto, criamos grupos que reuniram os responsáveis de cada empresa a ser visitada e os 9 Makers Hub. O objetivo? Garantir que todos estivessem alinhados quanto aos pontos de desembarque e lidar com qualquer possível antecipação ou atraso. Assim, nossas visitas foram perfeitamente coordenadas.
Grupo do Time de Makers do Impact Hub:
Para manter as coisas funcionando sem problemas, também criamos um grupo especial para o nosso time de Makers Hub. Nele, compartilhamos as melhores práticas e fornecemos orientações gerais que foram repassadas nos grupos com os participantes. Foi um espaço dedicado à excelência.
Grupo com a Gestão do Programa:
Por fim, estabelecemos um canal direto para alinhamentos cruciais entre o Sebrae e o Impact Hub, garantindo que nossa jornada fosse perfeita em todos os aspectos. Foi aqui que as engrenagens do nosso programa inovador foram lubrificadas e ajustadas para uma experiência impecável.
Assim, nossa estratégia de comunicação não apenas funcionou como um relógio suíço, mas também criou uma base sólida para que todos pudessem aproveitar ao máximo essa experiência incrível.
Dinâmicas dos grupos de WhatsApp
Mesmo antes das experiências físicas começarem, as digitais já eram fomentadas. E o tom de voz usado nos grupos foi o balizador do tom de toda a experiência. Confira, abaixo, algumas das interações do nosso time.
Antes do dia
Todos os visitantes cederam seus números de telefone foram convidados individualmente para fazerem parte de algum grupo de Whatsapp.
Dia 01
Em todos os grupos, orientações foram dadas e reforçadas em relação ao horário, endereço e programação do dia.
Alguns exemplos abaixo:
Dia 02
Usamos as ferramentas e facilidades oferecidas para o próprio WhatsApp para fazer uma checagem de clima e animação.
Materiais de apoio: Folders, crachás e links
Sabíamos que os visitantes chegariam ansiosos por informações e nos certificamos de ter materiais de apoio esperando por eles. Assim como cada grupo tinha uma cor para se identificar e um grupo no WhatsApp para se conectar, fornecemos um guia com informações e a programação completa a todos eles em dois modelos. Um off e um on-line.
No material impresso, tivemos uma versão resumida das informações, por conta do espaço. Para garantir a excelência na entrega, para a versão on-line, entregamos uma versão com informações um pouco mais robustas e em uma plataforma que deixou todo o conteúdo responsivo e melhor adaptado para a leitura em celulares e tablets.
Na pasta compartilhada, você encontrará as fotos organizadas por grupos, uma pasta geral que reúne momentos em que todos estavam juntos e, por fim, uma pasta especial com depoimentos emocionantes que coletamos ao longo da jornada. Basta clicar no link a seguir:
. Ele te levará diretamente à pasta onde toda a magia está guardada.
Registros Feitos com Carinho:
Mas quem foi responsável por capturar esses momentos memoráveis? Aqui está a lista:
Participantes: Em nossos grupos de Whatsapp, incentivamos todos os participantes a compartilharem suas próprias fotos e vídeos. Afinal, cada perspectiva é única e valiosa.
Makers Hub: Nossos dedicados Makers do Impact Hub, que lideraram grupos durante as visitas, também registraram suas experiências. Eles capturaram a essência de cada local que exploramos.
Fotógrafo Profissional: Durante o segundo dia da jornada, um talentoso fotógrafo profissional acompanhou diversos grupos para garantir que nenhum momento fosse perdido. As imagens que ele capturou são verdadeiras obras de arte.
Conexões Que Fizeram a Diferença
Imagine estar cercado por 370 visionários de todos os cantos do Brasil, cada um com seu perfil profissional único e uma abertura incrível para novas oportunidades. Durante dois dias intensos, mergulhamos de cabeça nesse desafio, aproveitando cada momento ao máximo para criar conexões significativas e gerar oportunidades de negócios.
Vamos detalhar como fizemos isso:
Misturando Regiões:
Desde o início, incentivamos a troca entre os participantes. Criamos grupos diversificados, separando cada unidade federativa em pelo menos 4 grupos distintos. Dessa forma, misturamos pessoas de diferentes regiões, fortalecendo as conexões desde o princípio.
Conexões nos Ônibus:
Durante os deslocamentos entre os espaços, não perdemos tempo. Facilitamos dinâmicas que incentivaram a interação entre pessoas diferentes. Cada passageiro teve a oportunidade de se apresentar e escolher alguém para "cuidar" durante o trajeto, gerando novas conexões.
Imagem mostrando o encontro de três grupos diferentes na RD Station / Exact Sales
Encontros nos Espaços:
Durante nossa jornada, houve momentos em que grupos distintos se encontraram nos mesmos espaços. Isso garantiu que todos tivessem a chance de se conectar com uma variedade de pessoas ao longo do trajeto.
Evento de Conexão:
Essa foi uma oportunidade valiosa para ampliar a rede de contatos dos participantes. Foi um evento de experiência e conexões, com metodologia exclusiva Impact Hub Floripa. Mais detalhes abaixo:
Evento de Conexão | Vivenciando um pouco do DNA Impact Hub Floripa
E se o primeiro dia já foi repleto de aprendizado e exploração, nosso evento de conexão no dia 23/08 foi o fechamento perfeito para engajar os visitantes no segundo dia. Usando uma metodologia exclusiva, desenvolvida por nós mesmos, do Impact Hub Floripa, para impulsionar negócios e parcerias na nossa própria comunidade empreendedora, reunimos as quase 370 pessoas participantes do Catalisa Experience no lounge da ACATE com um objetivo em mente: criar conexões valiosas.
Metodologia Exclusiva: Fomentando Negócios e Parcerias
Nossa metodologia exclusiva foi o segredo por trás do sucesso. Ela foi desenvolvida com carinho, com base em nossa experiência na construção de conexões sólidas na comunidade empreendedora de nossos espaços de coworking. Essa abordagem inovadora proporcionou um ambiente propício para a criação de oportunidades de negócios e parcerias estratégicas.
Funcionou assim:
Todas as pessoas presentes tiveram que formar uma duplas, e todas foram orientadas a encontrar alguém que ainda não conhecessem. Para isso, contamos com o apoio visual de crachás que fizemos para esses dois dias - cada crachá tinha uma cor diferente, indicativo de pertencimento a um grupo diferente.
Com um cronômetro em mãos, um dos nossos Makers-hub coordenou a experiência de maneira geral, para garantir o foco e a excelência da dinâmica.
As duplas tiveram exatos 9 minutos para conversar. Nos 3 primeiros, um deles se apresentava respondendo às perguntas “No que sou bom e posso ajudar?” e “No que preciso de ajuda?”. Quando o cronômetro tocou, era a vez da segunda pessoa responder as mesmas perguntas.
Nos três últimos minutos, a dupla avaliava se “deu match”, e trocavam contatos para continuar dialogando.
Avaliação de Alto Impacto:
Após essa experiência incrível de dois dias, coletamos feedback dos participantes por meio de um formulário de avaliação. Os resultados falam por si só:
86,9% dos respondentes consideram Alta e Muito Alta a graduação de Oportunidades de Conexão e Networking na Missão Visitas Técnicas Catalisa Hub.
Veja o gráfico ao lado:
Apesar da pesquisa nos dar um resultado oficial, mesmo antes dela chegar, foi possível comprovar o encantamento e a satisfação dos viajantes com a experiência, como mostramos nos registros ao lado.
O que nos motiva a fazer ainda melhor da próxima vez?
A riqueza de anfitriar um grupo tão grande e heterogêneo está na qualidade de escuta dos retornos que os participantes nos trazem sobre os pontos de melhoria. Convergimos em 3 principais pontos de desenvolvimento para a próxima edição:
Divisão em grupos mais pertinentes: a divisão dos grupos de forma distribuída, com o critério de que pessoas provenientes de diferentes localidades pudessem se conectar não demonstra ter maior importância do que agrupamentos por outros critérios como: regionalidade, maturidade do negócio do participante, vertical de atuação/segmento de mercado e/ou mais liberdade para escolha de qual roteiro seguir.
Tempo de visitas mais significativos: o tempo de aprofundamento nas conversas das visitas ganha significado quando tem pertinência, também, por outro lado, as visitas poderiam ser mais dinâmicas e os tempos de respiro preenchidos com mais locais a serem visitados.
Mais vozes do mercado: em complementaridade à pertinência na divisão dos grupos, parece ser importante que os participantes escutem mais startupeiros e mais empresários locais.
Promoção ao Catalisa Hub
Quando se trata de promover o Catalisa Hub, nossa equipe de Makers se dedicou a aproveitar as oportunidades criadas por todos os nossos melhores meios de comunicação:
1. Promovendo o #CatalisaHub:
Nossos makers não apenas mencionaram essa hashtag verbalmente durante as visitas, mas também a incorporaram nas mensagens dos grupos, tornando-a parte integrante de nossa jornada.
2. Mensagens Estratégicas:
Em momentos estratégicos, incluímos a descrição do Catalisa Hub nos materiais de apoio - tanto nas versões on-line, quanto nas impressas.
3. O Convite Final:
Para consolidar essa incrível experiência, enviamos mensagens especiais ao final dos dias para convidar todos a aderirem ao grupo principal do Catalisa Hub. Foi o último toque para que todos pudessem continuar a jornada de conexões iniciada durante as visitas.
Conclusão
Vivemos dias calorosos de muita aprendizagem e conexões. Tanto a equipe organizadora, quanto os visitantes participantes da Missão Visitas Técnicas Catalisa Hub - Startup Summit terminaram o segundo dia com muito entusiasmo. Certamente todos chegaram mais afiados para o evento e prontos para ampliar as suas conexões. Somos gratos pela oportunidade e nos sentimos felizes com o dever cumprido.
Visitamos lugares surpreendentes, conhecemos pessoas incríveis e, o mais importante, construímos conexões que podem moldar o futuro do ecossistema brasileiro de inovação.
Durante esses dias, não apenas exploramos o ecossistema local de inovação de Florianópolis, mas também o poder da comunidade e das conexões. Nosso time de "makers" se dedicou intensamente para promover o Catalisa Hub, como o nosso ponto de encontro virtual para manter essas conexões vivas.
Certamente todos chegaram mais afiados para o Startup Summit e prontos para ampliar as suas conexões. Avaliações incríveis e uma alta taxa de participação mostraram que estamos no caminho certo.
De todo modo, os pontos de melhoria demonstram que é possível sermos ainda mais prósperos nas próximas edições. Especialmente incluindo um tempo de escuta prévia à construção dos roteiros e distribuição dos grupos. Sugerimos abrir um canal de diálogo com os participante antes das decisões sobre a quantidade e quais locais visitar, como organizar os roteiros e os critérios de separação dos grupos.
Agradecemos a todos que fizeram parte dessa jornada incrível. O nosso sucesso é uma prova de que quando nos unimos, grandes coisas acontecem. Então, vamos continuar a sonhar, inovar e conectar - porque o melhor está por vir! O futuro é nosso para criar.
Vamos nessa!
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