Även i er inlämningska det kretsa kring kundens upplevelse och hur tydligt detta framgår i er marketing.
Förstår besökaren värdet i er verksamhet? Är det tydligt? Hur vet du och kan motivera detta?
Det värde du upplever och besökaren/användaren/kunden upplever är inte alltid samma.
Sätt dig i dennes skor, ta in feedback.
Tänk/känn efter och anpassa
Är verkligen din uppfattning kring deras upplevda värde korrekt eller en spegling av din?
Göra rätt saker eller Göra saker rätt?
Vi kan vara duktiga på processerna men ändå producera saker som inte skapar genuint värde för marknaden