Kundeservice

Fjellvann tilbyr kundeservice til nettsider som er levert. Grunnleggende support er inkludert i driftspakker uten ekstra kostnad.

Eksempler på hva som er inkludert

Dette er kundeservice som er inkludert i driftspakker, men vil faktureres hvis man ikke har en driftspakke og eventuelt hvis det er et urimelig volum som er kundens feil.

Svar på hvordan å løse enkle problemer/brukerfeil.

Sjekke hvorfor noe ikke fungerer som det skal/ønskes.

Sjekke hvorfor noe er blitt gjort feil på måten det er gjort, og komme med tips på hvordan å løse dette.

Generelle spørsmål og svar om løsningen.

Eksempler på hva som ikke er inkludert

Dette er endringer som faktureres etter gjeldende satser.

Endringer av innholdet f.eks retting av tekst, bilder o.l.

Legge til nye sider eller seksjoner.

Videreutvikling av nye funksjoner.

⁠

Kontakt Fjellvann

⁠

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.