Este é o principal elemento diferenciador da formação online da CEAC.
Formação online sem tutoria equivale a computer based training, em que os resultados finais não são sequer comparáveis aos que os formandos CEAC experienciam.
A metodologia de acompanhamento pedagógico da CEAC mescla os momentos de autoaprendizagem do formando, com um acompanhamento constante do tutor.
O tutor tem na formação CEAC um duplo papel: dinamizador e facilitador da aprendizagem e no papel mais tradicional de professor.
Os formandos iniciam o seu percurso na CEAC com um contacto de orientação pedagógica pelo tutor, que estabelece o planeamento individual da formação, após o qual o tutor contacta com todos os seus alunos em momentos pré-programados.
No caso da formação de idiomas os contactos individuais tutor/formando são igualmente aproveitados para a prática (e avaliação) da oralidade.