Skip to content
Gallery
Диплом: Легкий старт
Титульный лист
Содержание проектной работы
Состав проектной работы
More
Share
Explore
Состав проектной работы

icon picker
Бизнес-требования

Стейкхолдеры
Конкурентный анализ
Product roadmap
Таблица артефактов
Класс требований
Описание
Составляющие
Влияние на бизнес
Источник требования
Охват ЦА
Приоретизация MoSCoW
Релиз
Стадия реализации
Комментарий к стадии реализации
1
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы оформления/увольнения
Отправка всех необходимых документов
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Средний
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
средне реализовать (=понятно, как реализовать)
​
2
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы оформления/увольнения
Прием документов
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Средний
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
средне реализовать (=понятно, как реализовать)
​
3
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы оформления/увольнения
Автоматический запрос/отзыв документов
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Средний
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
сложно реализовать (=непонятно, как реализовать)
​
4
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы тестирования
Отправка форм для тестирования

Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Средний
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
сложно реализовать (=непонятно, как реализовать)
​
5
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы тестирования
База индивидуальных результатов
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Средний
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
средне реализовать (=понятно, как реализовать)
Дополнить гугл-таблицу Employee, где сохранять результаты
6
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы уведомления
Информирование кандидата о времени и месте выхода на работу
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
сложно реализовать (=непонятно, как реализовать)
Для этого надо, чтобы сотрудник сначала установил телеграм чат бота, поскольку чат-боты в телеграм не могут первыми писать сообщение. А если ждать, пока пользователь сам установит, то какой в этом смысл? Эту информацию можно включить в письмо с ссылкой на чат-бота.
7
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы уведомления
Отправка уведомлений о важных мероприятиях, тестировании
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
сложно реализовать (=непонятно, как реализовать)
Придется делать какие-то группы рассылок и добавлять кнопки и такие возможности на стороне HR-специалиста, то есть в телеграм группе HR
8
Нефункциональные требования
Бот осуществляет дополнительную мотивацию сотрудников
База данных о правилах прохождения onboarding plans с дальнейшим получением к-л бонусов по результатам обучения , а также по результатам прохождения конкретных этапов адаптации (получение монеток, стартинок (старт), с возможностью дальнейшего их обмена на к-л маркетинговые материалы, скидки в магазины-партнеры компании, скидки в развлекательные места и пр.
Расширение возможностей продукта
Команда Быстрый старт
​
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
сложно реализовать (=непонятно, как реализовать)
PRO-version. Понятно, как реализовать часть про количество стартинок за прохождение ( доп колонка в гугл-таблице Adaptation), но не понятно, как проверить, прошел ли человек тренинг. к тому же других тренингов в чат-боте пока не предусмотено
9
Нефункциональные требования
Бот помогает в обучение персонала и сопровождении в карьерном росте сотрудников
Информация о компетенциях, зачем нужны, какие есть, как определить сильные стороны, стороны для развития, какие инструменты для развития есть, как их использовать
Расширение возможностей продукта
Команда Быстрый старт
​
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
сложно реализовать (=непонятно, как реализовать)
PRO-version
10
Нефункциональные требования
Бот выступает инструментом психологической поддержки сотрудников
Информация о «телефонах доверия» внутри компании: экономические преступления, нарушения дисциплины компании, психологическая/ эмоциональная помощь, а также описание по каким вопросам туда можно обращаться, конфиденциальны ли будут эти обращения и тд. По запросу бот дает ссылку на портал (обучающий, тренинговый, психологической помощи) и информацию по особенностям доступа к тренингам (надо ли уведомлять менеджера).
Расширение возможностей продукта
Команда Быстрый старт
Низкий
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
сложно реализовать (=непонятно, как реализовать)
PRO-version
11
Нефункциональные требования
Бот помогает в усовершенствовании программы адаптации персонала
Информация о сотрудниках, обладающих специальными компетенциями и состоящие в некотором списке помощников сотрудникам: менторы, наставники, коучи, психологи и пр.
Расширение возможностей продукта
Команда Быстрый старт
Низкий
Would – требования, кот. хотелось бы сделать, но можно перенести на след. релиз.
Релиз 3 (PRO-version)
сложно реализовать (=непонятно, как реализовать)
PRO-version
12
Функциональные требования
Бот создает библиотеку знаний
Информация о должностной инструкции (ДИ), описания стандартных рабочих процедур (SOP)

Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
Could – желательно сделать, если будут t + resource
Релиз 2 (Base)
средне реализовать (=понятно, как реализовать)
Трудозатратно, тк нужно дополнять базу данных под конкретное предприятие
13
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы документооборота
Заявления на ежегодный оплачиваемый отпуск, отпуск без сохранения зп, отпуск по донорским дням, отпуск по уходу за ребенком, отпуск по офф.мероприятиям (свадьба),
Заявлений на увольнение, переработки
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Средний
Should – не так важно, но тоже дб выполнено
Релиз 2 (Base)
реализовано
Требуется доработка, но можно считать, что реализовано.
14
Функциональные требования
Бот собирает нестандартные запросы для расширения своего функционала
Отправка нестандартных вопросов для пополнения базы знаний бота
Расширение возможностей продукта
Команда Быстрый старт
Средний
Should – не так важно, но тоже дб выполнено
Релиз 2 (Base)
реализовано
Пользователь сам может указать, на какие вопросы чат-бот ответил неверно. При этом такие вопросы отправляются в базу данных (гугл-таблицу)
15
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы адаптации
Информирование о компании (миссия, история ее создания, руководителях, структуре, ценностях)
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
Must – необходимо сделать обязательно
MVP (тестовый)
реализовано
В виде ссылок на документы
16
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы документооборота
Отправка запросов напрямую сотруднику ответственному за выдачу справок 2, 3-НДФЛ,
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Средний
Could – желательно сделать, если будут t + resource
MVP (тестовый)
легко реализовать (=дополнить код)
Реализовано распознавание таких запросов.
17
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы уведомления
Разработка чат-бота, который будет обрабатывать запросы на уведомления и автоматически отправлять их сотрудникам, уменьшая время, затрачиваемое на этот процесс, и повышая эффективность коммуникации внутри компании.
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
Must – необходимо сделать обязательно
MVP (тестовый)
реализовано
В виде пошагового прочтения гугл-таблицы и отправки ссылок на документы для прохождения адаптации
18
Функциональные требования
Бот собирает нестандартные запросы для расширения своего функционала
Направление на общение к нужному специалисту, если нет ответа на вопрос
Расширение возможностей продукта
Команда Быстрый старт
Средний
Must – необходимо сделать обязательно
MVP (тестовый)
реализовано
Указывая документ, если в процессе адаптации, ответственному за документ
HR-специалисту, если чат-бот не смог ответить на какой-то вопрос
HR-специалисту по команде пользователя
19
Функциональные требования
Бот создает библиотеку знаний
Ответы на самые частые вопросы по рабочим вопросам
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
Must – необходимо сделать обязательно
MVP (тестовый)
реализовано
​
20
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы адаптации
Ответы на вопросы по работе в офисе – правила, места обедов, туалеты, секретные переходы, схема рассадки сотрудников
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
Must – необходимо сделать обязательно
MVP (тестовый)
реализовано
В виде ссылок на документы
21
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы адаптации
Предоставление контактов людей, которые могут помочь новому сотруднику с адаптацией (наставники, руководители)
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
Must – необходимо сделать обязательно
MVP (тестовый)
средне реализовать (=понятно, как реализовать)
Реализовано по отношению к HR, IT, accountant. Не реализовано (но можно дополнить) по line менеджеру (добавить колонку в гугл-таблице Employee. Вопрос ,как это реализовать на реальном предприятии
22
Функциональные требования
Бот автоматизирует процессы адаптации
Предоставление ссылок на тренинги и документы, которые следует заполнить
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
Must – необходимо сделать обязательно
MVP (тестовый)
реализовано
Из-за ограничения возможностей, сейчас документы из Базы знаний отправляются только в виде картинок, а не ссылок. Документы по адаптации (и любые возможные из гугл-таблиц) отправляются ссылками
23
Функциональные требования
Бот обеспечивает конфиденциальность информации компании
Защита конфиденциальной информации компании и ее сотрудников при использовании чат-бота.
Защита информации
Команда Быстрый старт
Высокий
Must – необходимо сделать обязательно
MVP (тестовый)
реализовано
При первом входе чат-бот проверяет, является ли пользователь сотрудником компании. Не-сотрудников чат-бот перенаправляет в ДЕМО версию чат-бота.
24
Бизнес-требования
Создание бота с целью упрощения процесса работы с HR-документацией, сокращения трудовых ресурсов (человеко-часы/ FTE), затрачиваемых на часто-задаваемые вопросы/ обучение сотрудников компании.
​
Экономия ресурсов (человекочасов)
Команда Быстрый старт
Высокий
​
​
​
​
There are no rows in this table
⁠

Чат-бот - полезный инструмент для автоматизации HR процессов
Приходя на новое место работы, а также выходя из отпуска, декрета сотрудники не обладают полной актуальной информацией. Для ее получения они обращаются за ответами к коллегам. Это приводит к отвлечению сотрудников от работы, увеличению поиска ответа на вопрос, игнорированию запроса сотрудника. Решить это проблему призван чат-бот нашей команды “Быстрый старт”.
Это полезный инструмент для решения ряда вопросов, которые могут возникнуть как у того, кто недавно пришел в компанию, так и у тех, кто работает в компании уже давно и им надо актуализировать определенную информацию. Более того, HR чат-боты призваны частично разгрузить HR-специалистов и линейных менеджеров, отвечая на частые однотипные вопросы. Благодаря hr чат-ботам менеджеры и HR-специалисты смогут сконцентрироваться на более сложных творческих задачах, а время ожидания ответа на запрос сотрудника существенно сократиться.
Заказчик - любая компания среднего и большого бизнеса.
Боли:
Однотипность вопросов
Большие трудозатраты на запросы по однотипному шаблону
Потеря контакта и донесение неполной информации для новых сотрудников
Увеличение времени поиска ответа на вопрос


Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.