02002024

02232024

Last edited 204 days ago by 김준성

1. Todo List

1.1 로그 수집

테스트 서버 RK()에서 Tomcat 3.5.1.1로 모듈을 업데이트 했을 때, RK의 동작에서 ‘Safezone’의 폴더 진입이 가능한 상황. 이에 따라, Tomcat(x), 와 Space

1.2 NH농협손해보험 랜섬웨어 차단 솔루션 유지보수(버전 업그레이드)

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메모리 백분율로 보는 법?

2. 고객지원

2.1 커넥트웨이브(구 코리아센터)

2.1.1 문제

엑셀파일을 열고 일정 시간이 지나면 권한과 관련 경보가 불특정하게 지속적으로 생성

2.1.2 원인 분석

사용하던 엑셀 파일 및 바탕화면에 있던 엑셀 파일을 무작위로 실행
특정 파일(몰테일_총액기준_.xlsx)에서 실행후 5분 30초 지난 시점에 경보 생성 확인

2.1.3 조치

로그 수집을 위해 다음 파일들로 모듈 교체
zwSafedotSpace(X)_log___1098
zwSafedotXwingDrv(X)_log___7078.dll
로그모듈로 교체 후 수집을 위해 문제 증상을 재연 및 로그 수집

2.1.4 사후조치

수집된 로그를 분석하여 솔루션 마련 및 안내.


3. TIP

3.1 서버 정상동작 확인

3.1.1 설정파일 확인

RK
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