Melati Denis Winata
Terkait “Upgrade Plan” terdapat banyak pilihan untuk upgrade, apakah memang konsepnya seperti itu? Kesulitan untuk membaca halamannya dengan jelas. Pertama, pada halaman pilihan paket, sudah terdapat pilihan “Pay Monthly / Pay Annually” tapi pada saat sudah memilih salah satu paket, pilihan monthly/annually nya muncul kembali Tambahan terkait poin 2, ketika sudah di page pembayaran paket, alur nya perlu diperhatikan. Semisal pilihan untuk “Change Plan” apakah peletakannya disitu? Untuk letak “Total Payment” pun terdapat di paling bawah sehingga tidak terlalu terlihat
Melati Denis Winata
ketika page finalisasi pembayaran, logo Jaybod nya tidak ada ketika kembali ke halaman , akan muncul copy “Payment Failed” ketika icon “Try Again” di klik, muncul kembali opsi paket, dan ketika sudah memilih salah satu paket untuk di upgrade, akan muncul plan summary namun interface nya berbeda? alur perlu diperhatikan kembali
Sani
Secara experience membuat sedikit bingung ketika user batal untuk bayar (klik button back to jaybod) kenapa di arahkan ke halaman packet website, dan membuat user kesusahan untuk balik lagi ke laman awal yaitu halaman setting bagian plan
Yolan Puspa
Pain Point dari segi Interface:
Point" package storage pada setiap level" Basic, Professional, Bussiness & Premium, terlalu berjarak. Layout pada modal Checkout antara section “Level Storage, Billing Cycle, Total Billing” bisa diatur layout nya jadi 1 row, karna terlalu memaksa sampe 2 column. Sehingga cara pilih cycle storage nya lumayan effort. Lagian modal width nya ga terlalu besar juga, jadi harusnya masih mencukupi.
Zuli
Existing :
Info perbedaan bayar per bulan dan bayar pertahunan masih membingungkan Improve :
Bisa dibuat lebih rinci, jika pembayaran pertahun itu jadi yang harus dibayar berapa Impact ke user :
Devni
kalau delete file bisa di restore, tidak perlu konfirmasi untuk delete karena low consequence copy bisa “Move to trash” (Google Drive)
Sani
Tidak ada kolom location
Yolan Puspa
Pain Point"
Apakah tidak ada sebuah Info untuk ngasihtau ke user kalo dalam 30hari akan di delete forever dari personal dashboard nya? Terlalu cepat Infobox muncul apabila ingin ‘Restore’ dan ga ada action untukmelakukan ‘Undo Restore’ ?
zayn
button delete forever terlihat disable
samakan dengan design
Zuli
Existing :
Ikon restore hampir identik dengan ikon delete forever. Improve :
Icon restrore bisa diubah agar tidak sama dengan icon delete Impact ke user :
Samakan dengan figma
Devni
& <Login & Explore> button tidak biru saat enabled state “Login & Explore” > “Login and explore” Setelah input code, tidak langsung logged in ke app tapi diminta login lagi samakan dengan design
Melania L Anindya
Email verifikasi:
Jika memungkinkan, akan lebih memudahkan jika tidak harus memasukkan kode melainkan hanya klik CTA button untuk verifikasi. Setelah verifikasi, akan lebih mempercepat proses jika langsung sign in tanpa harus memasukkan email dan password terlebih dahulu untuk sign in.
Melania L Anindya
Email verifikasi:
Link bisa dibuat dalam bentuk CTA button untuk mengarahkan user ke halaman verifikasi. Karena jika bentuknya text link, saya tidak terlalu aware.
Melania L Anindya
Wording email dan halaman sign up tidak sesuai desain di Figma
samakan dengan design
Sani
Untuk interface bagian image mengunakan gambar berbeda dari interface yang lain dan untuk input fill text terdapat Bug
samakan dengan design
Yolan Puspa
Paint Point:
Cursor tidak kelihatan jika hover action “Sign Up”, padahal jika dihover action “Sign In” ada kursor yang aktif. IMO, seperti tidak kelihatan ada action yang direct ke new page regustration. OTP Verif without Timestamp (?) Kenapa Flow Create New Account: Saat coba apply email baru, trus send verification code (OTP) from email dengan catatan, OTP belum diinput ke form sign up. Kemudian saya coba register lagi dengan email yang sama, tapi copy error nya “email not verified”. Harusnya masih bisa register dengan catatan “Code OTP nya Invalid/Kadaluarsa”. Case ini baru pertama kali saya temukan, karna biasanya ada timing pada saat kirim OTP. Solutions:
[P1] Improve dari segi Front end, untuk dibenerin Kursor state active pada btn “Sign Up” [P2] Why tidak ditambahkan timestamp pada saat kirim code OTP? Menghindari spam btn “Send Again” padahal tidak ada batasan kadaluarsa OTP nya. kecuali hover
Zuli
Existing :
Tidak ada pilihan untuk mendaftar menggunakan metode lain. Improve :
Di halaman Sign Up, bisa diberikan opsi tambahan untuk mendaftar, seperti melalui Google. Impact ke user :
Untuk mempermudah user tanpa perlu mengisi formulir pendaftaran dan mempercepat proses pembuatan akun. improve
Zuli
Existing :
Di halaman konfirmasi, tidak terdapat informasi mengenai pengiriman kode ke alamat email mana Improve :
Dapat diinformasikan pengiriman kode ke nama alamat email (nama email). Impact :
Mendorong user untuk memeriksa email mereka dengan lebih percaya diri, serta membantu user menghindari kekhawatiran terkait kesalahan atau ketidakmasukan kode.
Zuli
Existing :
Saat ini, belum ada informasi apakah kode yang dikirim akan kedaluwarsa atau tidak. Improve :
Dapat diberikan durasi waktu untuk pengiriman kode verifikasi. Impact ke user :
Memberikan kejelasan kepada user tentang batas waktu kode dapat dimasukkan sebelum kedaluwarsa. bisa sebagai urgensi juga untuk user cepat masukkin kode verifikasi
Zuli
Existing :
Jika email yang berbeda dimasukkan untuk resend code, pesan error masih umum: “undefined”. Improve :
Bisa buat copy error message untuk mudah di mengerti user, misal email tidak sesuai / pastikan untuk periksa emailnya lagi yang di input Impact ke user :
agar memberikan kejelasan, untuk user memeriksa kembali email yang di masukkan pada form sign up sebelumnya
Zuli
Existing :
Tidak ada informasi apakah kode verifikasi telah dikirim ulang atau belum. Improve :
Setelah “send again” dan memasukkan email, dapat diberikan pemberitahuan bahwa permintaan telah dikirim ke email tersebut (dengan mencantumkan nama email untuk verifikasi akun). Impact ke user :
Memberikan informasi ke user bahwa permintaan pengiriman ulang kode sudah dikirim dan mengajak mereka untuk segera memeriksa email.
Zuli
Existing :
Button status saat ini dapat diseragamkan, baik itu dalam keadaan dinonaktifkan atau diaktifkan. Saat ini warna button ketika status disable/ enable sama yaitu grey Improve :
Jika status typing /typed mungkin button bisa di buat enable (berwarna sesuai warna primary) Impact ke user :
Warna grey cenderung di kira status tidak aktif, dan user harus mengira dulu button bisa di klik atau tidak. sesuaikan dengan design
Zuli
Existing :
di halaman resend code error message bisa di buat lebih seragam Improve :
Bisa di buat error message di bawa dengan outline merah Impact :
Agar lebih rapi dan seragam dengan componen lainnya
Melania L Anindya
Wording saat error salah password tidak sesuai desain di Figma Wording saat error salah format email tidak sesuai desain di Figma sesuaikan dengan design
Melati Denis Winata
ketika loading saat klik "Sign In", terdapat perbedaan font pada kolom email. Image terlampir
Sani
Tidak ada perubahan hover seperti contoh user hover pada bagian icon eye" sedangkan di saat user hover pada bagian "Sign Up" dan "Forgot Password" tidak ada
sesuaikan dengan design
Yolan Puspa
Paint Point:
Rada kesulitan untuk baca content yang diminta karna problem dari Type Font yang diterapkan. Case: input Email . seperti tidak ada titik jika pakai font seperti yang diterapkan, alhasil saya harus melakukan cross check ulang sudah benar pakai atau tidak. Overall flow nya smooth, ga ada delay utk explore dashboard page koordinasi sama design
Sani
Copywriter berbeda
koordinasi sama design
Yolan Puspa
Pain Point:
Tidak ada action Copy Link dalam modal ‘Share’? Sesuai goals action Share adalah membagikan. Selain menambah email participant, ada baiknya bisa membagikan Link to others media. Icon yang terdapat pada card email tidak konsisten (Bulat yang tidak sesuai) Tidak ada form Message dalam modal share? Goals nya untuk memberikan informasi singkat terkait file yang dishare oleh owner. Title pada modal ‘Download File’ Inconsistent dengan description ‘Are you want…’. Harusnya lebih ke notice Title dan Bold
Zuli
Existing :
Di “share by”, tidak terlalu terlihat bahwa itu menandakan akun orang/orang yang berbagi. Improve :
Pada bagian “Di-share oleh” dapat ditambahkan “ikon” akun yang share, bukan hanya nama akunnya saja. Mungkin ada akun yang menggunakan bukan nama aslinya. Impact ke user :
Agar lebih langsung dipahami oleh user. design dulu
Melati Denis Winata
Berjalan aman hanya saja belum dapat dilakukan profiling seperti mengganti display picture Selain itu sedikit masukan dari sisi font (type maupun size) karena informasi yang ditampilkan “abu-abu” icon save tidak terlalu terlihat, karena box nya tidak ada warna maupun shadow box nya untuk pilihan “Plan”, page nya kurang terstruktur koordinasi ke design
Sani
Bugs ketika melakukan change password. ketika input password lama dan password baru yaitu sama, tetap bisa berhasil untuk change password
Zuli
Existing :
Saat ini untuk form dibuat editable untuk semua form nama atau last name - Ketika di klik dimana aja keliatan seperti ke save, tapi kalau di refresh ga ke save Improve :
Mungkin bisa tidak dibuat editable bisa ditambah icon untuk editable, dimana bisa edit semua (name dan last name) Impact ke user :
Untuk menghindari kesalahan
Devni
terbiasa dengan lokasi search bar di bagian topbar (Google Drive, Playbook, Dropbox) tidak bisa mencari file di dalam folder
Melania L Anindya
Kolom search agar diletakkan di paling atas karena awalnya kebingungan untuk mencari tombol search dimana
Melati Denis Winata
Untuk fungsi “Search” berfungsi baik namun belum maksimal, karena hanya dapat mencari file tertentu di Workgroup tertentu. Sehingga jika terdapat case lupa file nya ada di Workgroup mana, akan cukup kesulitan
Yolan Puspa
Pain point:
Not yet based on experience
Suggestion:
Adanya Recent History (max.5 items), bertujuan untuk mempermudah user menemukan history yang dia search sebelumnya apabila punya file yang cukup banyak dalam satu Personal Files. Adanya filter search based on category: Folder, File Image, Videos, Docs, Excel, Form, PDF, etc.
Zuli
Existing :
Jika status layar darkmode , search ga begitu keliatan Improve :
Posisi search bisa dibuat lebih besar / lebih panjang Impact ke user :
Agar lebih keliatan dan responsive di kondisi status baik darkmode atau engga
Zuli
Existing :
Ketika kata dalam pencarian muncul, tidak dapat langsung kembali ke pengaturan awal atau daftar awal, harus menghapus satu kata per satu kata untuk kembali ke daftar awal. Improve :
Dapat menambahkan ikon reset/icon x untuk kembali ke list awal (Default) setelah melakukan pencarian. Impact ke user :
Meningkatkan kecepatan dan kemudahan user agar tidak perlu menghapus kata-kata lagi, menghemat waktu.
Zuli
Existing :
Tidak dapat melakukan pencarian berdasarkan jenis file dan folder Improve :
Bisa ditambah filter berdasarkan type file (Filter by file : dokumen, excel, ppt dll dan juga filter folder) Impact ke user :
Mempercepat pencarian file/folder Membuat user merasa dibantu jika kasus kerjanya adalah lupa nama file dan hanya ingat jenis dokumennya.
Devni
kalau tab ada sorting, tab tidak perlu ada
Sani
Copywriter berbeda, penempatan location berbeda
sesuaikan dengan design
Yolan Puspa
Pain Point:
Apa fungsi Detail Information untuk tab Recent? tidak ada menampilkan detail info. Suggestion:
Menambah section Time untuk tab ‘Recents’. Like a Today, Last 1 week, Earlier this month, etc. Ref: GDrive Menambah filter Type, Date Modified, People, etc untuk setiap Tab. design dulu
Zuli
Existing :
Ketika kita membuka file yang dibagikan dari akun atau orang lain, file tersebut tidak muncul di recent. Expetasi file itu masuk ke recent karena file terakhir yang di buka. Tapi balik lagi ke tujuan di recent itu sendiri Improve :
File hasil “Share” dapat masuk ke list recent dengan lokasinya “Share” karena file tersebut baru saja dibuka. Impact ke user :
Terdapat behavior user yang expetasi recent itu masuknnya file-file yang habis dibuka, baik itu file di local/my file atau file yang di share
Melati Denis Winata
terdapat perbedaan action untuk beberapa format file. ada yang bisa di open / preview secara langsung, namun ada juga yang langsung ter-download otomatis ke lokal hardware yang digunakan. tidak terdapat thumbnail untuk melihat image. sehingga sulit untuk mencari image ketika tidak dapat di preview terlebih dahulu untuk kembali ke personal, experience yang dirasakan masih ada sedikit kesulitan (bingung) dalam menemukan dimana icon Personal. Sehingga menurut saya fungsi “Taskbar” nya belum maksimal dan redundant didiskusikan lagi
Sani
Encyp file tidak selesai padahal sudah menunggu lama dengan size file yang hanya 815 kb
check performance
Sani
Bugs proses decypt file, ketika user melakukan encypt file dengan password: 1
Kemudian melakukan decypt file dengan password: qwerert (password salah)
File tersebut ter decypt padahal dengan password salah (file rusak)
sudah di-solve
Sani
Bugs ketika ingin mengaktif kan 2FA, padahal di sana tertulis mengunakan aplikasi Google Authenticator di mobile.
Tapi ketika tulisan biru, "Google authenticator" di klik justru di arahkan ke google search dengan keyword "extensions google authenticator"
Ini membingungkan, padahal sudah jelas di tulisan yang tertera mengunakan aplikasi mobile Google Authenticator
hilangkan link
Sani
Bugs input 6 digit code, terdapat bugs bisa ketik ( simbol - dan hurup e)
Terdapat bugs ketika sudah "invalid code" dan ingin input code lagi yang bener, tetap invalid code dan button pun tetap disable
saat kondisi invalid code, setiap perubahan karakter status button Sign In harus enable Sani
Bugs lagi, ketika ingin melakukan input backup code yang di dapat ketika mengaktifkan 2FA.
Semua atau 10 backup code yang tersedia tersebut tidak bisa digunakan dengan keterangan "invalid code"
Sani
Bugs ketika open file format .dmg dengan size 202 MB , akan loading memakan waktu selama lebih dari 1 menit dengan tidak ada keterangan apa apa
handling pre-download
Sani
Bugs yang sangat mempengaruhi experience ketika donwload file lebih dari 500 MB
handling pre-download
Melati Denis Winata
berjalan aman. Sedikit saran dapat menambahkan opsi: Unread Notification, Read All Notification ketika notification di klik akan hilang dengan sendirinya dan tidak bisa dibaca kembali? untuk notifikasi yang sudah di klik, tidak langsung di direct ke halaman yang dimaksud untuk notifikasi join the workgroup, ketika icon join di klik, page langsung refresh. namun tidak ada tanda bahwa kita sudah pindah workgroup untuk no.4 ganti link di email invitation
Yolan Puspa
Pain Point:
Tidak ada muncul notification pop up jika ada notif baru. User harus click/open Notification dulu Notification hanya buat workgroup aja kah? In case: user lain shared file mereka ke saya as a editor file. Apakah ini tidak termasuk bisa jadi pemberitahuan? sudah di implementasi
Zuli
Existing :
Sebelum mengklik ikon notifikasi, tidak ada info hover yang menunjukkan isinya berupa notifikasi. Improve :
Bisa memberikan informasi seperti tooltip saat dihover (kursor ke ikon notifikasi) dengan title “Notification”. kaya ketika kita hover ke icon-icon yang ada di drive atau dropbox Impact ke user :
Memberikan penjelasan ke user sebelum melakukan tindakan info hover
Zuli
Existing :
Tidak ada pemberitahuan jika seseorang membagikan file/folder kepada kita di notification. Improve :
Dapat memberikan pemberitahuan jika ada seseorang yang membagikan file/folder kepada kita. Impact ke user :
Memberikan informasi realtime tentang aktivitas
Devni
file gambar tidak ada preview di information tab kalau lagi open file gambar tidak bisa klik di luar area untuk close
Melania L Anindya
Di halaman detail file, image agar bisa dipreview supaya tidak perlu klik 2 kali untuk preview
Melania L Anindya
View image file lebih diperbesar ukuran defaultnya saat ditampilkan supaya jelas
Melati Denis Winata
Hanya saja belum dapat dilakukan fungsi “Sorting By”
Sani
Proses upload folder pertama kali upload, card upload sudut kanan bawah tidak keluar, kemudian mencoba upload folder lagi tapi kondisinya proses upload tidak mau selesai.
bug’s
Sani
Upload folder langsung gagal dan tidak ada pemberitahuan ini gagalnya karena apa
bug’s
Sani
Di saat kondisi file pada bagian Grid, file dan folder tersebut tidak ada action more
sesuaikan dengan design
Sani
Terdapat 3 Bug. Bug terjadi di saat melakukan share, ketika user enable share via link, share via email, dan kembali terjadi bug ketika sudah berhasil melakukan share file tersebut kemudian ter encyption sendirinya
Sani
Proses move secara interface terdapat ketidak sesuaian dan image yang digunakan berbeda
Sesuaikan dengan design
Sani
Bugs ketika melakukan copy to personal
Sani
Bugs ketika sudah melakukan upload file dan berhasil. Card "+New" tersebut tidak dapat di close dan di klik
bug’s banget
Sani
Bugs ketika melakukan rename file, untuk di bagian extension atau format file ketika melakukan rename kenapa user bisa melakukan pengeditan extension file tersebut. seperti contoh file extension png saya ubah menjadi pdf
didiskusikan lagi
Sani
Bugs name file melebihi card
saat konfirmasi delete
Sani
Bugs download file, name file melebihi batas card dan copywiter masih mengunakan yang lama
saat konfirmasi delete
Yolan Puspa
Pain Point [Bugs]
Btn ‘Shared’ pada Detail Information File, tidak berfungsi (tdk bisa diklik) Tidak bisa drop file ke folder dengan cara drag and drop. Pain Point [Interface]
Spacing and Padding untuk Empty State My Files terlalu dempet dengan Table Header. IMO, dibuat center aja dengan content Tidak tau fungsi Details apa (?) Tidak ada perview image melainkan Placeholder doang (?) Kata ‘Encrypt’ lebih common dengan kata ‘Lock’, IMO bahasanya seperti teknikal bgt. Pop up action ‘Share’ harusnya ‘Copy Link’ drop ke modal ‘Share File’ lebih common. Pop up action ‘Copy to -> Workgroup’ harusnya bisa create group dari entrypoint tsb jika belum ada workgroup. Dan fungsi search workgroup nya tidak jalan. Tidak ada kondisi pengecekan negatif case apabila memasukkan character yang random. ‘Empty State’ pada saat flow Move File to other folder. Harusnya ada description copy untuk kasihtau user Create New Folder jika belum ada folder. Karna button “New Folder” yang dibawah kurang ke notice. Field form “Folder Name” pada modal “Create a new folder” tidak full frame. Istilahnya double Field. ‘Breadcrumb’ tidak menunjukkan state active. Masa semua warna text action nya sama (?), harusnya ada hover yang menunjukkan kalo itu action Button. Seberapa penting dibuat action ‘Copy, Move, Delete’ berada satu level dengan action ‘New’ (?) Kalo emang urgent, jangan dibuat sedempet dengan button ‘New’, karna jadi keramaian. IMO, dibuat sejajar dan diujung Kanan btn New. Request Fitur Duplicate & Favorite apakah tdk ada (?) Pain Point [Flow]
Yolan Puspa
Pain Point:
Kenapa tidak bisa upload file dengan format yang sama? Harusnya dikasih opsi apabila mau upload file yang sama, muncul modal confirmation. Nah nanti file name nya jadi berbeda tapi isi file nya sama. Ref: GDrive dikonfirmasi lagi ke user nya
Zayn
font berbeda dan letterspacing mepet
semua Fornt ganti ke Jakarta-sans
zayn
ketika klik refresh, title table bergerak2
zayn
better untuk title table bisa sorting masing2 ditiap title
zayn
ketika user klik checkbox pada file, better checkbox yang lain muncul
zayn
saat proses klik more "..." saat ada yang mempunyai child seperti copy to.. better tidak perlu klik buttonnya untuk melihat cukup di hover maka keluar menu lainnya
zayn
ketika sedang focus pada 1 action, better untuk tidak ikut "hovering" pada action lainnya
zayn
saat klik checkbox pada file, dan ganti tampilan ke grid maka hanya muncul background saja tidak ada checkbox muncul saat di hover tapi tidak stay
sudah solve
Zuli
My File (Personal)
Tujuan: Ingin Upload file Hasil UT upload file yang udah pernah di upload di jayboad tapi udah pernah di delete dan terus mau di upload lagi atau file yang sama status gabisa di upload lagi dan ga ada keterangan errornya file yang sebelumnya diunggah di Jayboad terus dihapus, dan coba untuk di-upload lagi (file yang sama), tapi keterangannya gabisa ke upload lagi file nya dan ga ada keterangan error sudah di solve
zuli
My File (Personal)
Tujuan : Upload Folder
Hasil UT (Existing):
Upload folder yang sama yang pernah di hapus ❌ Expetasi :
Bisa upload folder yang pernah di hapus sebelumnya
sudah diimplementasi
Zuli
My File (Personal)
Tujuan : Create File ( Document) Butuh waktu lama buat create file Cari buat cara create File lama, karena ada 2 tahapan (klik create file → baru pilih type file) Type-type file ga keliatan karena harus klik create File Icon & warna create file dan upload file hampir sama dan buat bingung Ga ada informasi File yang udah di create ke save atau tidak Buat file → isi file → Ga ada indikasi apakah file tersebut sudah disimpan atau belum. Cek di dashboard My File, file yang sudah diedit ukuran file masih 0 Byte. didiskusikan lagi
Zuli
Existing :Tidak bisa menandai file atau folder sebagai favorit. Improve : Menambahkan fitur favorit pada file/folder. Impact : Mempermudah user untuk mengakses file/folder penting tanpa perlu mencarinya lagi.
Zuli
Existing : Saat pertama kali dibuka, langsung diarahkan ke “My File,” tidak ada informasi tentang file terakhir yang diakses / dibuka Improve : Mungkin ditambahkan daftar file terbaru yang telah dibuka di “My File”, dengan batasan, contohnya, 5 file. Impact ke user : Membuat user lebih mudah mengedit atau membuka file terakhir. koordinasi design
Zuli
Existing :
Filter nama dalam Ascanding atau descending. Improve :
Atur filter untuk ascending dan descending berdasarkan jenis folder dan jenis file Contohnya, pada pengurutan ascending/descending untuk folder, hanya folder yang diubah, dan tidak dicampur dengan file ketika difilter secara descending. Folder di atas, file di bawah. Urutan tetap descending/ascending, tanpa mencampur file dan daftar folder. Impact ke user :
Supaya lebih terstruktur dan tidak ada kebingungan antara file dan folder. Mempermudah User dalam mencari folder atau file. koordinasi design
Zuli
Existing :
Saat diubah ke tampilan grid, tidak dapat diedit atau diubah namanya. Improve :
Dalam tampilan grid, tetep bisa edit, rename dll dengan dibuat card dan ada icon setting yang nantinya bisa di dropdown untuk bisa edit dll. Impact ke user :
Jika user lebih suka tampilan grid dan ingin rename, edit dll, perlu kembali ke tampilan list dan kurang user friendly. done (production)
Zuli
Existing :
Dalam tampilan grid, folder dan file bercampur. Improve :
Saat tampilan menjadi grid, dapat memberikan sektion untuk folder dan file. Impact ke user :
Agar lebih terstruktur, pisahkan folder dan file, serta masih bisa menggunakan filter ascending/descending. dipastikan lagi
Zuli
Existing :
Setelah login, user kadang tidak tahu langkah selanjutnya. Hanya ada tombol “New +” yang ke highlight dan kurang menyampaikan fokus goals utama kita yaitu user bisa upload dan create file/folder dengan mudah. Improve :
Setelah login, user kadang tidak tahu langkah selanjutnya. Hanya ada tombol “New +” yang ke highlight dan kurang menyampaikan fokus goals utama kita yaitu user bisa upload dan create file/folder dengan mudah.Buat button sendiri untuk masing-masing fungsinya yaitu button Create folder, file (dengan opsi jenis langsung), dan Upload (dengan opsi file atau folder). Impact ke user :
Untuk menekankan tujuan utama, yaitu memungkinkan user mudah create atau upload file/folder. diskusi lagi dengan design
Zuli
Existing :
Pembeda untuk file/folder yang dibagikan ke akun lain kurang terlihat. Saat ini, hanya terdapat ikon lampiran yang menunjukkan file/folder yang dibagikan. Improve :
Dapat diberi ikon share yang umum (Familiar) untuk menandai file/akun yang dibagikan. Impact ke user :
Untuk kemudahan user, lebih prefer ikon yang langsung dipahami tanpa perlu mengklik ikon terlebih dahulu. ganti icon share
Zuli
Existing :
Di sidebar kanan atau informasi detail, tidak terdapat informasi atau penamaan dari ikon yang ada. Improve :
Lebih baik menampilkan informasi nama ikon saat dihover pada ikon di sidebar kanan. Contohnya bisa berupa tooltip saat ikon tersebut dihover oleh kursor. Impact ke user :
Sebelum diklik, memberikan informasi pada user untuk memberikan gambaran konten dari ikon. Sehingga user tidak perlu menebak-nebak. tambahkan tooltip di icon sidebar sebelah kanan
Zuli
Existing :
Penggunaan ikon detail (dibawa icon information) mungkin tidak begitu berpengaruh di sidebar kanan. Improve :
Mungkin dapat menghapus ikon detail, karena ketika di klik, fungsinya sama seperti mengklik ikon informasi. Impact ke user :
Mengurangi interaksi untuk menghindari interaksi ganda. didiskusikan lagi
Zuli
Existing :
File atau folder yang dibagikan, ketika di-klik pada detail informasi (Sidebar kanan), tidak menampilkan informasi penerima nya. Improve :
Bisa di tambahkan informasi share dengan valuenya / isi nya nama akun yang ditambahkan atau penerima file dan folder itu di share. Impact ke user :
Informatif dari file/folder yang dibagikan. didiskusikan lagi
Zuli
Existing :
Flow delete file/folder itu akan masuk ke trash Terkadang ada user terhadap kata “delete” akan berfikiran langsung menghapus secara otomatis Improve :
Mungkin bisa di ubah copy dengan tidak menggunakan kata “Move to trash” Impact ke user :
Memberikan awareness ke user change wording
Zuli
Existing :
Judul “My File” bisa di-klik meskipun tidak akan mengarahkan ke halaman lain, mungkin tidak perlu dibuat sebagai Call-to-Action (CTA). Improve :
Tidak perlu dijadikan CTA, cukup sebagai judul untuk menandakan bagian “My File”. Impact ke user :
Informasi yang sesuai dengan fungsionalitasnya. clickable attribute
Zuli
Existing :
Breadcrumb saat ini masih belum memberikan perbedaan yang jelas dengan halaman sebelumnya. Improve :
Dapat memberi tanda posisi file saat ini dan sebelumnya dengan perbedaan warna. Impact ke user :
clickable attribute
Pake tanda >
Devni
text input box bagian kanan double outline
Melania L Anindya
Wording email forgot password tidak sesuai desain di Figma
disesuaikan dengan design
Melati Denis Winata
Experience pada tombol saat klik “Forgot Password” kurang Terdapat double box pada kolom “Email” saat proses reset password
Melati Denis Winata
UI yang ditampilkan pada kolom reset password terasa masih “plain” saran apakah bisa ditampilkan dalam kolom untuk pilihan “resend reset password link” dan “back to sign in” tanya user nya
Melati Denis Winata
ketika email “resend password” sudah terkirim, terdapat 2 subject dalam 1 email di dalam email terdapat 2 opsi link. apa perbedaannya? jika action nya sama, sebaiknya dibuat salah satu saja email masuk 2 kali
Melati Denis Winata
Apa fungsi count-down pada “resend password link” ? saat cek email, terdapat 4 subject dalam 1 email. dimana ke-empat link dalam subject email tersebut semuanya dapat di klik dan menampilkan action yang sama proses “create a new password” berhasil personal opinion terkait copy “new password created successfully” dan “you can now use your new password to sign in again” wording terlalu banyak Back to Sign In bisa dibuat box?
Sani
Bugs pada bagian input fill text
Yolan Puspa
Pain Point:
Kursor Hover pada button “Forget Password” juga ga aktif. Field Container pada input “Email” tidak full, melainkan seperti nanggung dan ada white space
Yolan Puspa
Pain Point:
TBH, seperti ada bug dan Timestamp utk Reset Password tidak berfungsi. Forget password kan harus verif email utk reset password, dan itu ada timestamp nya hanya 30s. Kemudian saya coba utk klik link yang di email lewat 30s bahkan 1menit kemudian. Tapi link Reset Passwordnya masih valid, dan berhasil Create New Password.
Zuli
Improve :
Info sign in di halaman forgot password better di bawah button reset. Secara hirarki untuk halamannya, yaitu user bisa reset password. jadi yang di dahuluan atau yg diatas itu mvp utama (Reset dengan masukkan email untuk reset password)
Zuli
Bug :
Kadang ada 2 outline dan paddingnya jadi ga sama
Devni
text input outline double upload file tidak bisa drag & drop upload file tidak ada estimasi waktu file gambar tidak memiliki preview image
Melania L Anindya
Saat di halaman only office document, tidak ada pemberitahuan jika internet offline. Saat internet sudah terhubung kembali, baru ada pemberitahuan jika internet sempat offline. Akibatnya, ada beberapa bagian file yang tidak tersimpan.
Melania L Anindya
Saat selesai membuat document, agar langsung membuka document sehingga tidak perlu mencari document dan membukanya lagi
Melati Denis Winata
Skenario “Upload File” dari “Trash”, upload file berhasil dan page ter-reload ke “My Files” Namun tanda masih di Trash, dan tidak bisa di scroll
Melati Denis Winata
Skenario “Upload File” dari “My files”, upload file berhasil Namun file yang baru ter-upload tidak dapat ditelusur langsung dengan click dari box upload item (pojok kanan bawah). Sehingga file harus dicari secara manual
Melati Denis Winata
melakukan 3x “Upload Folder” namun gagal dan tidak ada notifikasi apapun icon “Refresh” pada page tidak berfungsi? icon refresh dari taskbar berhasil, dan dilakukan skenario “Upload Folder” kembali skenario “Upload Folder” dengan folder yang sama seperti yang sudah di delete sebelumnya, namun folder tidak dapat ter-upload Copy yang muncul pada step 4 adalah “File or Folder Already Exists” secara cepat dan singkat (sehingga tidak terbaca) pada bawah tengah sedangkan sebelumnya sudah di delete. Kemudian muncul icon “i” warna merah pada box uploading item, dan tidak menjelaskan apapun ketika di klik (minim informasi) dan redundant informasi terhadap notifikasi di bagian tengah bawah diskusi sama user
Melati Denis Winata
mencari skenario lain untuk “Upload Folder” dengan cara menghapus terlebih dahulu folder yang dimaksud (sudah ada di Trash) setelah folder tersebut hilang, upload folder baru berhasil tidak bisa ada file/folder dengan nama yang sama untuk di upload, walaupun sudah di delete dari “My Files” sudah di solve
Yolan Puspa
Pain Point:
Icon Upload File dan Create File apakah emang sama? Modal Create New File -> Btn Create ga ada state hover <> active ? Juga btn Cancel ga ada kursor yang aktif? Action ‘Shared’ tidak berfungsi jika open dari Information Details.
Zuli
Existing :
Icon “create folder” serupa dengan icon “upload folder” Improve :
Dapat dibedakan antara ikon “create folder” dan ikon “upload folder”. Impact ke user :
Mempermudah user untuk lebih cepat memahami. sesuaikan dengan design
Zuli
Existing :
Saat berada di halaman recent, shared, trash, dan mencoba create folder, setelah berhasil membuat folder, tidak terlihat di mana folder yang baru dibuat tersebut. Improve :
Setelah membuat folder di halaman recent, shared, atau trash, folder baru akan langsung muncul di halaman My File, dan user secara otomatis kembali ke halaman tersebut. Impact ke user :
Memastikan user tahu lokasi folder yang baru dibuat tanpa perlu mencarinya lagi.
Zuli
Existing :
Pada saat membuat file, jenis file yang dapat dibuat tidak terlalu terlihat dengan jelas. Perlu mengklik chevron pada opsi “create file” untuk mengetahui jenis file yang tersedia. Tidak terlalu terlihat jenis file apa saja yang dapat dibuat di Jaybod. Improve :
Create “Dokumen, spreadsheet, PPT, dan Text “ langsung terlihat dalam daftar, tanpa perlu klik “create file”. Impact ke user :
Kemampuan Jaybod dalam membuat spreadsheet, dokumen, dll. menjadi nilai unggul dan daya tariknya. didiskusikan lagi
Zuli
Existing :
Ga ada indikator button aktif ketika kita mau create file Warna tombol tetap nonaktif meskipun sudah mengetik dan jadi membuat bingung. Improve :
Tombol dapat diaktifkan saat formulir sudah terisi atau saat pertama kali mengetik. Impact ke user :
Buat user paham, ketika tombol aktif, bisa melangkah ke langkah berikutnya. sesuaikan dengan design
Zuli
Existing :
File yang baru ke create langsung masuk ke My File dan untuk diedit, perlu dibuka terlebih dahulu. Improve :
Setelah file dibuat, bisa langsung diarahkan atau dinavigasi ke file yang baru saja dibuat / file langsung terbuka Impact ke user :
Mempercepat pengguna untuk langkah selanjutnya tanpa harus kembali ke list my file.
Sani
Search file hanya dapat dilakukan pada folder yang sedang terbuka saja, search file ini tidak dapat mencari file yang berada pada di dalam dalam folder yang sudah ada
