Share
Explore

Сурин Александр

Отработав 10 лет в сфере интернет-маркетинга, перенес свой опыт в область No-Code automation, BI / Viz и Service Design. Люблю анализ, эксперименты и всё систематизировать. По призванию души исследователь.

Точно идентифицировать свою профессию затрудняюсь 😂.

В целом, можно сказать, что в текущий момент фокусируюсь на:
No-Code автоматизация с использованием сервисов Fibery.io, Integromat, ПланФикс.
Работа с данными и визуализация с помощью Fibery (Vizydrop), Tableau.
Что-то как-то связанное с Product marketing и Service Design (непонятно что :0)

Фокус по клиентам: 150-300 сотрудников в компании.

От малого бизнеса, за 20 лет работы с ним, устал :0) Совсем уж большие компании тоже не люблю. Но это только ориентиры, важнее существующий уровень отлаженности процессов в компании / команде.

Предметные области, в которых ориентируюсь
Рынок электроники
~ 10 лет работы в этой сфере. 3 года → Личные B2B-продажи IT-оборудования и работа с вендорами. Почти 7 лет → В качестве подрядчика у производителя занимался поддержкой B2C-продаж через дилерский канал и eCommerce.
Интернет-маркетинг и веб-аналитика
~ 10 лет. В роли исполнителя и квалифицированного заказчика. Выстраивание и контроль общей стратегии продвижения по каналам. Работал в основном с товарами с длинным циклом сделки (от полугода и более).
SaaS-системы (CRM, управление проектами, поддержка клиентов)
~ 6 лет. В основном в роли технического специалиста (интегратор). В малой степени в роли бизнес-аналитика.
Графический дизайн
~ 4 года. Работал руками в вёрстке и дизайне. Общее понимание технических особенностей создания сайтов, газет, журналов.
Product marketing, исследования и аналитика
1 год. Поиск ЦА и УТП. Качественные и количественные исследования на базовом уровне. Работа со стейкхолдерами. Выстраивание стратегии продвижения продукта.
edTech
Взгляд со стороны опытного клиента. Несколько лет активно пользуюсь основными образовательными сервисами на рынке.
Рабочий стек и профессиональные навыки
Таблица компетенций
0
Оценка по 8-ми бальной шкале
4 — Использовал в рабочем проекте. Проходил обучение. Смогу использовать повторно.
5 — Могу самостоятельно решать большинство повседневных задач (pre-middle)
6 — Самостоятельно решаю все поставленные задачи (middle)
7 — Самостоятельно определяю и ставлю задачи. Решаю все поставленные задачи.
8 — Знаю значительную часть тонкостей использования инструмента. Обучал других им пользоваться.
Оценки проставлены на основе тех проектов, с которыми приходилось работать. Так что шкала может не совпадать с оценками в других компаниях.
Сертификаты и ачивки
Сами по себе они ничего не значат (не могут служить оценкой уровня знаний). Но показывают хотя бы то, что в определенных направлениях пытаюсь развиваться :0)
«Google Analytics Individual Qualification» -
Официальный партнер amoCRM -
2021 - Курс «Tableau Fundamentals» и badge «Tableau Author», The Tableau Learning Center -
,
2021 - Курс «Как заработать на автоматизации маркетинга», Mindbox -
2020 - Программа «Product Mindset Beginner» от Product Sense для начинающих product-менеджеров -
2020 - Курс «Digital Dolina» от Нетология для digital-предпринимателей -
2020 - Курс «Интерактивный тренажер по SQL», ДВФУ (на stepik.org) -

Это где в принципе какие-то сертификаты давались. И логически обосновано потраченное на их получение время.

Никогда особо не заморачивался по этому поводу. Обычно прохожу курс (или чаще «кусок» курса) без оглядки на то, дают там какое-то подтверждение или нет.
Ключевые профессиональные цели
Дальнейшее своё развитие на ближайшие 10 лет вижу именно в сфере автоматизации и работы с данными (знаниями). Исходя из этого, строю свою программу обучения и занятость по работе.

Возможные вектора развития: No-Code Integrator. BI-разработчик (визуализация). Data-engineer. Service designer.

Сам стратег, понимаю, что ни одна стратегия не переживает испытание временем, поэтому вектора, цели и планы регулярно пересматриваю.
Опыт работы
1. Аналитик. Product marketing. Интернет-маркетолог. 2015 − 2021 (7 лет)
- Индивидуальный предприниматель. Самозанятый

3.5 года
занимался комплексным ведением всего интернет-маркетинга у клиентов и созданием простых сайтов в рамках этих проектов. Работа в основном «руками» по самостоятельной настройке рекламы.

Со временем надоело быть «мастером на все руки», поэтому
с июля 2018
сузил специализацию и сфокусировался только на:
Общие консультации по digital-маркетингу (стратегия);
Работа с сервисами автоматизации маркетинга, продаж, поддержки клиентов;
Настройка сквозной и веб-аналитики.
С весны 2020
пошёл уклон в сферы, связанные с продуктовыми исследованиями, работой с данными и аналитикой.

Круг клиентов в основном был малый и микро-бизнес. Преимущественно B2C. Из B2B - продажа радиооборудования, «тяжёлой» печатной техники.

Отрасли: Производство и продажа электроники. Автострахование. Авторемонт. Продажа туристических товаров. Строительство.
Магистральный клиент, работаем уже 6 лет: ООО «Лема», производитель электроники под брендом Hunterhelp
В 2015-2017 году
ставил им весь маркетинг с нуля. На момент начала сотрудничества у них ничего кроме старого сайта не было.

В дальнейшем курировал работу штатных маркетологов и занимался внедрением, поддержкой разных сервисов: Fibery.io, Planfix, amoCRM, Carrot Quest и т.п.

С весны 2020
и чуть больше года — активно занимался новой разработкой «Лемы», GSM-камерой KUBIK, именно как продуктом.

Работой полноценным product-менеджером это назвать нельзя, т.к. владельцы компании (они же и директора) многие вещи замыкают на себя. Для себя я определил, что выполнял роли близкие к Product marketing manager и Аналитика.

Из значимых достижений на этом поприще:
Удалось доказать владельцам компании, что старые подходы к разработке и продвижению работать не будут. И надо применять именно продуктовый подход.
Как результат, владельцы начали выделять собственное время и на обучение по данной теме, и на проведение исследований, и на тестирование гипотез. Совместно со мной прошли акселератор от Агентства регионального развития области.
«Продавил» необходимость разработки нескольких принципиальных вещей в функциональности камеры, без которых она не имела ценности у новых сегментов пользователей.
Вышли на стабильный ежемесячный объём продаж камеры. Полностью продана первая серийная партия.
Примеры прикладных проектов, которыми занимался
- корпоративный сайт на Drupal.
- сайт на WordPress с интегрированными лендингами на Tilda и витриной товаров на WooCommerce.
- мультилендинг на Tilda с магазином на Ecwid.
- интернет-магазин на Shop-Script 7.
Стоит так же посмотреть группы в ВКонтакте
и
.
2. Асессор-тестировщик. Дек 2017 — Март 2019 (1 год, 4 мес.)

Работа по трудовому договору по совместительству (частичная занятость).

Обязанности:
регрессионное тестирование разных продуктов по готовым сценариям;
исследовательское тестирование новых возможностей.
3. Key Account Manager, Project Manager. Окт 2010 — Апр 2013 (2 года, 7 мес.)
- торговля компьютерной техникой, канцелярскими товарами

Обязанности:
Ведение ключевых клиентов компании: текущие продажи и проработка проектных закупок.
Продажи заказчикам из госсектора в рамках 94-ФЗ и 223-ФЗ: проработка предстоящих закупок, подготовка технических заданий для заказчиков, участие в торгах.
2 года отвечал за все гос. закупки в компании единолично. В дальнейшем курировал работу 7 менеджеров корпоративного отдела.
Взаимодействие с производителями техники по вопросам подготовки аукционов, продвижению новых продуктов, проведению совместных мероприятий. Напрямую работал с Intel, Samsung, Netgear, Epson, ESET.
Достижения:
Замена 30% компьютерного парка в Северном Арктическом Федеральном Университете, общие поставки более 600 компьютеров –
Замена 50% компьютерного парка в ОАО «СПО «Арктика», общие поставки более 200 компьютеров, поставка 3-х инженерных машин -
Получение статуса партнера от производителя Netgear, организация обучения инженера в сервисном центре, проведение мероприятия для клиентов по сетевому оборудованию Netgear, получение оборудования в демо-фонд на бесплатной основе. Проект вёлся единолично.
Ведение переговоров с Samsung и подготовка документации по открытию первого в области монобрендового магазина. Было получено одобрение от Samsung и подготовлен план магазина.
4. Руководитель отдела маркетинга, интернет-маркетолог. Янв. 2002 — Сен. 2010 (8 лет, 9 мес.)

2002 - 2003 годы
работал Руководителем отдела маркетинга в крупных местных розничных сетях: «Барс» (мототехника и спорттовары) и «Карат» (ювелирные изделия).

2004 - 2010 годы
занимался собственными проектами, работал интернет-маркетологом на фрилансе (создание сайтов, SEO, контекстная реклама), выпускал корпоративные газеты и организовывал events для клиентов.
Психологический профиль
MBTI очень хорошо отражает ситуацию:

image.png

С описанием
— совпадение как минимум на 80%.

«T и J» получаются пороговые, поэтому в некоторых ситуациях могут «уходить» в сторону «F и P».
Общее резюме (тесты, саморефлексия, дневник процессов)
По призванию души исследователь − это ключевая фраза.

Нравится заниматься поиском и анализом информации, тестированием разных штук, проведением экспериментов всевозможного рода, выстраиванием сценариев, проектированием "глобальных" систем и процессов 🤣.

Отсюда и интерес к сервисам-конструкторам, интеграции разных систем между собой, рисованию схем, диаграмм и визуализаций.

Яркие черты:
Важно, чтобы нравился продукт и задачи, которыми занимаюсь. Предпочтительна проектная (или итеративная), а не процессная деятельность.
Понятно, что текучка, работа «руками» и неинтересные задачи — будут всегда. Поэтому, основной вопрос: «Какую долю такие задачи и процессы занимают в работе?».
Ярко выражено любопытство: «Интересно, а как оно работает?». 20 лет упорно отучаю себя от этого :0)
Перфекционист.
Типичное проявление: на 10 раз переделывать статью или лендинг, потому что каждый раз видишь какие-то мелкие несоответствия или недоработки. Ещё вариант: сразу строить глобальную большую систему, которая учитывает все детали, а потом приходится заниматься тем, что по максимуму её упрощать :0)
Знаю об этих перекосах и борюсь c проявлениями. Итеративный подход, кстати, хорошо помогает.
Большой противник постоянно включенных мессенджеров и любых других «прерывателей». Почту и сообщения проверяю по расписанию.
Твёрдо убеждён, что все уведомления должны быть отключены в процессе работы, чтобы не сбивать состояние потока.
Плохо терплю:
Бессмысленную работу, из серии «А запили-ка нам отчётик, просто чтобы был».
И в целом бардак в работе, когда приходится «по-быстрому, а не хорошо» делать задачи.
Многозадачность, в российском её понимании. Удержание «фокуса» в конкретный момент времени — на мой взгляд гораздо важнее.
Отчасти, это влияние психотипа. Отчасти то, что последние 20 лет задачи ставил себе всегда сам.
Текущие интересы
Комбинирование практик «Writing is a tool for thinking» и «Visual Thinking». Эксперименты с разными инструментами и методиками для мышления, обучения и исследований. Играюсь с Frameworks и Canvas во всех их проявлениях ➜
.
Изучение разных способов визуализации информации. Исследую возможности пространственного и визуального мышления.
No-Code инструменты и их практическое применение в разных ситуациях. Как оказалось, я уже 20 лет на этой теме «подзависаю» 😆. Только раньше это «ноукодом» не обзывали.
IoT-гаджеты и технологии. В частности, их применение в сфере мониторинга и с/х.
edTech - как индустрия в целом. И «Мастерство учиться» - как набор skill-ов, в частности.

Share
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.