Здравствуйте, [Имя](если есть)! Это Даниил бонус-менеджер из игрового проекта Либет. Вам удобно сейчас говорить?
Если пользователь не заполнил информацию с именем уточняем его
Подскажите, как я могу к вам обращаться? Вы не указали имя
2. Уточнение причины звонка
Вариант 1. Вижу что вы давно к нам не заходили, Позвольте спросить почему?
Вариант 2. Вижу что вы давно к нам не заходили возможно у вас возникли какие то трудности во время игры?
Вариант 3. Мы всегда рады видеть вас в нашем казино! Почему уже пару недель не заходите?)
3. Презентация
Это очень важная информация для нас, спасибо (Имя)!
Проблема есть Обрабатываем
Проблемы нет то:У меня для вас есть несколько интересных бонусов, что вам больше нравится - фриспины или процент к депозиту? (В зависимости от предпочтений говорим вилку того что можем предложить, отвечаем на доп вопросы о бонусе)
Table
Если бонус Депозит Что еще приятно — с этим бонусом вы сможете опробовать наши самые горячие слоты, например, Sweet Bonanza от (Pragmatic Play) . Этот слот известен своими частыми бонусными раундами и большими выигрышами.
(Имя) предложение действительно только три дня, так что это идеальный момент, чтобы вернуться в игру и получить максимальное удовольствие! Я могу активировать бонус прямо сейчас, чтобы вы могли начать играть с увеличенным балансом уже сегодня. Как вам такая идея?
4. Если просит уточнить условия бонуса
Кроме того, я хочу уточнить важный момент — у бонуса есть вейджер (x35.) Это отличное предложение с пониженным вейджером.
Если ДЕП и обратите внимание что с удвоенным балансом у вас будет гораздо больше возможностей и времени для достижения этой цели.
Кстати, каждое воскресенье мы возвращаем 7% кэшбека, так что даже если вдруг не повезет, часть средств вы получите обратно.
5. Заключение
Спасибо за ваше время, [Имя]! Если что-то понадобится — не стесняйтесь, наша поддержка на Либет всегда готова помочь. Желаю вам удачи, и помните, что бонус действует еще три дня. Желаю вам удачных игр и больших выигрышей!
Обработка возражений
1. У вас нет отдачи, ничего не выигрываю
В 1. Понимаю ваше беспокойство, иногда так бывает, но мы делаем все возможное для честной игры. Попробуйте слот [название слота], он часто дает бонусные раунды. Краткое описание предлагаемого слота, или пример игрока который там выиграл.
В 2. Знаю, что могут быть моменты неудачи, но удача переменчива! Здесь можно привести личный пример, или пример игрока который после серии неудач выиграл
В 3. Вы же понимаете что удача очень капризна, у нас такие же условия как и везде, возможно просто в тот момент вам просто не повезло, но уже прошло довольно много времени, после такой паузы у вас уже скопилось очень много везения, так что стоит снова попробовать, тем более с бонусами (важно проговаривать это в шутливо приятном тоне, без напряжения)
2. У вас задержки вывода
В 1. Сейчас правда у всех казино есть сложности, но мы всегда делаем выплаты. Если хотите избежать задержек, рекомендую использовать криптовалюту — она быстрее и надежнее.
В 2. Да, в последнее время были небольшие задержки, но мы активно над этим работаем. Понимаю. что вас это беспокоит, я также сталкиваюсь с подобными проблемами, поэтому крипта — отличный выход, и многие игроки уже воспользовались этим вариантом.
В 3. В момент когда были проблемы, они были не только у нас, но уже несколько недель я не слышал негативных отзывов, всё исправлено, поэтому хотя я и понимаю ваше недовольство, но в данный момент вы можете не беспокоиться о выводе
3. Мне не интересны ваши бонусы
В 1. Прекрасно понимаю вас, не все любят отыгрывать бонусы, но у меня для вас именно персональный бонус, с пониженным вейджером, отыгрышем за реальный и бонусный баланс, так же прошу не воспринимайте отыгрыш как ультиматум, бонус всегда можно отменить в личном кабинете!
Скажите тогда чем я могу вас заинтересовать?
В 2. Понимаю, бонусы не для всех. Но этот бонус удвоит ваш депозит, что даст вам больше времени для игры и больше шансов на выигрыш. Может, стоит попробовать?
В 3. Да, некоторые игроки не любят бонусы, но этот бонус — это реальный способ увеличить свои шансы. Вы получите сразу больше денег для игры, что увеличит ваши шансы на успех.
В 4. Бонус — это отличный инструмент для увеличения баланса. С 120% бонусом вы играете больше и выигрываете больше, согласитесь это всегда приятно.
4. Нет денег
Понимаю, у всех такое бывает, давайте я вам перечислю то что у меня есть на минимальные суммы депозитов?
Если ответ “Не надо, сейчас реально не смогу зайти” то: Хорошо, скажите когда у вас появится возможность, созвонимся и я вам под вход в игру активирую подходящий бонус!
5. Не хочу играть
Вы решили сделать паузу и нигде не играете?
если ответ “да” то: Понимаю, пауза иногда нужна всем, возможно знаете когда планируете снова зайти поиграть? и делаем коллбек)
если ответ “Нет, играю у других” то: Разнообразие это хорошо! Но почему всё таки к нам не заходите? и в зависимости от ответа обрабатываем возражение)
В 1. Понимаю, иногда нужно время для отдыха. Но это предложение будет доступно еще три дня. Может быть, вам стоит попробовать вернуться в игру и посмотреть, как это будет?
В 2. Да, бывает, что интерес теряется. Но с удвоенным балансом и кэшбеком по воскресеньям вы сможете снова поймать азарт. Попробуйте, вдруг вам понравится
В 3. Может, сейчас не хочется, но бонус будет ждать вас три дня. Вдруг позже появится желание — и бонус уже на вашем счету!
Понимаю, однако время всегда можно найти. Давайте сделаем так: я активирую для вас бонус, и у вас будет три дня, чтобы подумать. Если передумаете, бонус будет ждать вас на счету. Плюс сможете с бонусом попробовать наш горячий слот Зевс против Аида, идеально подходит для быстрого старта!
Want to print your doc? This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
Cкрипт