Explore

Phân tích requirement Qui trình DTTK

Đăng Hữu

Qui trình trước mua hàng - là chuỗi qui trình liên phòng ban phức tạp được gọi chung là DTTK

Đối với loại hợp đồng dự án (đã ghi), qui trình DTTK được mô tả đầy đủ các bước như sau

⁠

Đối tượng sử dụng

BOD, Mua hàng, Indoor, App, KSTK

Sales, SA

⁠

Thực trạng

Luồng giao tiếp chính hiện tại vẫn thông qua email, phản hồi chậm

Thông tin không được tập trung lại một nơi

Khó kiểm tra được tiến độ chạy Dự toán triển khai (đã đến đâu, nút thắt hiện tại chỗ nào, bị nghẽn ở phòng ban nào)

Không quản lý được timeline các dự án

⁠

Mục tiêu

Chuyển đổi số qui trình liên phòng ban và tăng tính tập trung vào dự án

Minh bạch thông tin tiến độ giữa các phòng ban (hiểu được nút thắt ở đâu)

Quản lý được thời gian hợp đồng và tiến độ kickoff dự án

Đầu ra là Danh sách hàng hoá (R1) cho phòng mua hàng

⁠

Phân hệ Hợp đồng

Hợp đồng đã ghi → cho phép kích hoạt chuỗi qui trình dự toán triển khai

Người kích hoạt: Sales / SA

⁠

Phân hệ DTTK

B1. Điền thông tin khởi tạo ticket DTTK

Hiệu lực hợp đồng (Select)

Từ ngày kí

Từ ngày tạm ứng

Từ ngày tạm ứng, bàn giao mặt bằng sạch

Bộ phận triển khai (Select)

PDA

Service Site

Người phụ trách: Sales / Sales Admin

⁠

B2. Điền thông tin tạm ứng và book các phòng ban liên quan

Thông tin tạm ứng

Đợt 1

Ngày thanh toán

Phụ thuộc vào Hiệu lực hợp đồng → Hợp đồng đã kích hoạt chưa

PDA / Service book người phụ trách

KSTK

PMH

App

PKH

Kế toán

Người phụ trách chính: Kế toán

⁠

B3. KSTK đưa ra thông tin

PKH gửi thông tin đến KSTK và output nhận lại để PKH duyệt

Mục tiêu:

Ra được DTTK R01

Loại dự toán

Phiên bản

Đính kèm tài liệu: PATC, bản vẽ

Người phụ trách chính: KSTK, Indoor

⁠

B4. App tham gia vào qui trình để duyệt R01

Sau khi có R01 → App sẽ vào duyệt và chuyển PIC lại cho KSTK Lead

Trạng thái duyệt

Duyệt

Không duyệt → Lý do, giải pháp

Người phụ trách chính: App

⁠

B5. PMH tham gia để đánh giá danh sách hàng hoá

Review hàng hoá trong DTTK

Nếu mặt hàng nào PMH cần ra cảnh báo thì PMH note trong cột ghi chú và chuyển bước

Trả về PIC cho Sales

Người phụ trách chính: PMH

⁠

B6. Indoor chốt lại để ra DTTK R1

Danh sách hàng hoá

Xuất thông tin lợi nhuận sau khi qua một loại review

Người phụ trách chính: Indoor

⁠

B7. BOD duyệt

Trạng thái duyệt

Có hai cấp duyệt

Giám đốc kinh doanh, giám đốc chi nhánh

Anh Thi / chị Kiều

⁠

Phân quyền

Có hai loại quyền

Quyền xem

Quyền sửa

Quyền xem cho những người tham gia vào dự án, nhưng chưa tới giai đoạn của phòng ban họ

Quyền sửa cho những người tới bước họ phụ trách

Teamlead & BOD liên quan có quyền follow (xem)

Các cột thông tin về đơn giá, thành tiền của sản phẩm chỉ cho phép: Indoor, PMH, BOD thấy

Phòng App chỉ nhận và xác nhận nếu phiên bản DTTK là R1

⁠

220119-Quy trinh trien khai DTTK.xlsx

97.9 kB

⁠

⁠

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.