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PLG、SLG 和 MLG 三者区别及应用

2022 年 11 月 16 日晚，Notion 发布了 Notion AI 测试版写作助手，来帮助用户写作、初稿整理以及记录创意点子，标志着 AIGC 发展进入一个新的阶段。

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Source：Team Nocoloco，Unsplash；

上

上期写过一篇描述 PMF 的文章——《

Product-Market Sales Fit，先有鸡还是先有蛋⁠

》，顺着这个方向，这期写写我很喜欢的笔记工具 Notion ，通过其背后的产品故事来讲述 PLG 的概念与应用。

OK，Let's go ～

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01 什么是 PLG？Notion 为例

先说说什么是 PLG ？PLG 即 Product-led Growth 产品驱动增长。用户通过自然渠道了解、体验、评估以及使用到产品的大部分价值，而不是从一些主流的商业报告、广告和人员的口中了解到产品的信息与价值；用户在经过一段时间的深入使用后，逐步从免费使用转向为付费使用来体验更多的产品价值。

Notion 就是一家全球范围内走 PLG 模式的经典案例之一，今天的 Notion 已经发展成为了一款融合文档（Notes）、任务（Tasks）、知识库（wiki ）以及数据库（Database）的 all-in-one 生产力工具，产品主要服务于互联网群体，未来的长远目标是做下一代 Office。

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Source：ProductHunt；

按照联合创始人 Ivan Zhao（赵伊）的话说——“市场是巨大的，每个有电脑的人都是我们的客户” 以及 “在未来的 5 到 10 年时间，Notion 可能成为世界的前端基础设施，Notion 负责搜索、通知和权限，你想做的任何软件，都可以通过 Notion 来构建 ”。

我梳理了一下 Notion 近年公司发展的主要历程：

2019 年，Notion 公司规模只有十几人，用户数刚超 100 万规模，期间拿到了 1820 万美元的融资，估值为 8 亿美元；

2020 年，疫情推动了远程办公和共享笔记的发展， Notion 的用户数在短短数月内增长到了 400 万，同时 Notion 拿到了的 5000 万美元融资，估值达到 20 亿美元；

2021 年，Notion 完成了由 Coatue 和红杉牵头的 2.5 亿美元 C 轮融资，投后估值 103 亿美元，用户规模达到 2000 万，Notion 在 Reddit 社区拥有 15 万名订阅者，几乎是 Slack 的 10 倍，是 Zoom 同类群体的 6 倍；

2022 年，Notion 的用户规模目前已经达到 3000 万，付费用户达到 400 万，70% 用户来自美国以外地区，人员规模发展达到 300 人水平；

Notion 无论从产品理念和风格来说都一款特别的产品，而核心团队的背景和基因决定了产品本身的理念和气质。Notion 最早由 80 后华裔创业者 Ivan Zhao 在 2012 年成立， Ivan 出身于新疆，早年就读清华附中，中学时期随家人移民加拿大，在就读大学期间他修的主要是认知科学，同时辅修了艺术与计算机。

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Source：NYTimes，Ivan Zhao；

Ivan 曾在专访中表示自己的身边都是艺术家朋友，而他是身边唯一知道如何编程的人；在大学期间，他就曾多次帮助艺术家朋友来创建网站，当时他就在思考如何让不会编程的人来将自己的创造力落地，Notion 最初的产品理念概念就是这么来的，Ivan 后来将 Notion 比喻为网页版的乐高，每个人可以根据自己的需求和喜欢的样子来将颜色和模具组装在一起。“工作应该模仿人脑的工作方式。但由于每个人的思维和工作方式不同，这意味着工具需要非常灵活”—— Ivan。

毕业后的 Ivan 加入了一家名为 Inkling 的软件公司担任产品经理，在那里他接触到了设计师、工程师以及行政人员，他发现每天每个人都要面对无数的线上工具和文档，这大大阻碍了工作的效率；此外，Ivan 曾在一个播客中透露过 Notion 的市场定位——研究表明，一家公司在满足日常业务需求上，平均会使用 70～80 款软件，并且数量还在上升；根据 Okta 2021 年的一份数据显示，2000 人以上的企业平均使用 175 款 SaaS 产品，而小公司平均使用 73 款。因此， Notion 将 All-in-one 作为了公司的愿景，希望所有人、团队、企业都可以快速合作与自建软件的工具。

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Source：Notion；

目前，Notion 的定价分为四个组合，即个人免费、个人专业、团队和企业，对于大部分个人用户而言，早期 Notion 提供的免费版已经足够用了，如果有在协作以及数量/容量上的需求，则需要升级成为付费用户，而团队/企业版本则拥有更多的协作和操作权限，个人用户到团体用户可以自助完成整个销售动作。

Notion 的增长方式不同于竞争对手通过付费广告投放来触达市场，其 90% 的用户增长来自于自然搜索，其次是 5% 的付费搜索。

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Source：airfocus，Unsplash；

一个典型的 Notion 用户故事地图如下：

在社交媒体/朋友介绍发现了 Notion，然后进行注册；

在产品引导和模版提供下，发现产品价值并尝试使用；

在使用过程中，确认产品价值并发现更多功能；

产品使用越来越娴熟，成为一名活跃的用户；

开始尝试将更多工作的场景带入到 Notion 使用；

开始订阅 Notion 到团队/企业版本；

成为 Notion 的铁杆用户，并分享 Notion 中的内容和产品；

朋友看到了分享的内容，尝试在 Notion 官网注册使用；

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PLG、SLG 和 MLG 三者区别及应用

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